広報の仕事内容とはについてのページ｜ハタラクティブの職種図鑑

広報の仕事内容とは

◆広報の仕事の目的

広報はPR（Public Relations）とも呼ばれ、企業と人々の関係性を形作っていく仕事。社内外に向けて情報発信するため、企業の顔として重要なポジションを担う職種といえます。

次の項目でも詳しく説明しますが、広報の仕事は大別すると、社外広報と社内広報の2つ。どちらも目的は、企業のイメージアップや自社商品の認知度向上ですが、それによって間接的に売上貢献をするというのが最終的なゴールといえそうです。

例えば、社内広報では社員の士気や帰属意識を高めることで、高いモチベーションを保ちながら働く人が増えることに。社外広報では消費者をはじめとするさまざまな人々に「A社って良い会社だな」「◯◯を使ってみたいな」と感じてもらうことで営業活動がしやすいものになります。つまり、円滑な企業活動をサポートし、間接的に売上にも結びつけることが広報としての目的・役割といえるでしょう。

◆社内広報の仕事内容

社内広報では自社の社員に対して情報発信・情報収集することを中心に業務を進めます。一般的な業務内容は以下のとおりです。

・社内報の取材や作成

・広報活動についてのメルマガの配信

・社内SNSやブログによる情報発信

・企業活動についての情報収集

・社内イベントの企画や運営

まず、社内広報は社員のモチベーションや帰属意識を高めることが目的なので、そのための情報収集やツール作成がメイン業務になります。しかし、その業務1つ取っても幅広いものになるのが広報業務の特徴です。

例えば、社内広報と聞いて思い浮かべる人が多いのが社内報の作成ですが、取材対象者へのアポ取りやスケジュール調整、取材や原稿作成、カメラマンやデザイナーへの指示など、さながら編集者のような業務を行うことも。広報部自体の人数が少なければ、カメラマンやデータ作成を兼任するということもあるでしょう。

また、企業活動について情報収集も広報にとっては欠かせない業務の1つ。社内広報のみならず、社外広報のベースにもなる大事な仕事ですから、常にアンテナを張り、各部署と良好な関係性を築いておくことが必要です。

広報というと華やかなイメージが先行しますが、このような地道な作業が土台にあるからこそ、広報としての役割や目的を果たせるといえるのかもしれません。

◆社外広報の仕事内容