ハローワークの「認定日」、行く時間は決まってる？

「ハローワークの認定日は何時に行けば良い？」「時間の変更はできる？」など、疑問がある人もいるでしょう。このコラムでは、ハローワークの認定日の時間を確認する方法や、指定時間に行けないときの対処法を紹介します。また、認定日当日の流れや面談にかかる時間、必要な持ち物などについてもまとめました。認定日は雇用保険の基本手当を受給するための大事な日なので、なるべく指定時間に行くのを心がけましょう。

ハローワークの認定日に行く時間は？

ハローワークに失業認定に行く際は、時間指定がされるので記載どおりの時間に訪問しましょう。万が一、時間通りに行けない場合は連絡をしなくても問題ありません。ただし、認定日は変えられないので注意が必要です。
この項では、ハローワークの認定日に行く時間がどのように確認できるのか、変更したい場合はどうすれば良いのかを解説します。

「失業認定申告書」を確認しよう

雇用保険受給者初回説明会で配布される「失業認定申告書」に、認定日の日にち・時間が明記されています。時間については「10:00～10:30」のように30分刻みで指定されることが多いので、その時間帯にハローワークへ行くようにしてください。認定日に手続きをしなかった場合、4週間分の基本手当が受給できなくなってしまう恐れもあります。

認定日の時間は変更できる？

電車遅延などで時間に遅れそうになっても、特に連絡せずにハローワークへ行って問題ありません。ただし、待ち時間が長くなる恐れがあるため、指定の時間に到着できるように余裕を持って向かうのが良いでしょう。
ハローワークの開庁時間は施設によって異なります。東京ハローワークの「都内ハローワーク・関連施設の開庁時間一覧」によると、「8：30～17:00」「9:00～17:15」といった時間が多いようです。管轄のハローワークの開庁時間を調べて、当日中に手続きが完了できるように午後4時くらいまでには行きましょう。
また、指定の時間より早く行くことも可能です。認定日の当日中であれば、早くても遅くても対応してもらえます。

参照元
東京ハローワーク
都内ハローワーク・関連施設の開庁時間一覧

日にちの変更は難しい

認定日の時間変更はできますが、日にちの変更は原則不可です。ただし、面接や病気といった、やむを得ない理由の場合は証明書を提出することで変更ができます。可能な限り早めに連絡し、指示に従って手続きを行いましょう。急な事故などで事前に連絡できない場合は、事態が落ち着いてから連絡し、次の認定日前までにはハローワークへ行くようにしてください。何も申し出なかった場合、基本手当の受給ができなくなる恐れがあります。

退職したらハローワークで雇用保険の手続きをしよう

退職をしたら雇用保険の手続きをしてから求職活動を始めましょう。雇用保険の手続きをすれば、基本手当を受給しながら求職活動を進めることができます。失業手当を受給するには、ハローワークで求職申し込みをするのが条件です。

雇用保険とは

雇用保険とは、労働者の生活と雇用の安定、就職の促進を目的として作られた公的な強制保険制度です。失業した際に受給することができる基本手当（失業等給付）は、雇用保険の制度によって支給されます。

基本手当とは

基本手当は「失業手当」や「失業給付金」とも呼ばれ、すぐに働く意思のある「失業状態の人」の就職を促進するための制度です。会社を辞めた理由によって、受給条件が違うので確認しておきましょう。基本手当の申請手続きはハローワークで行います。

会社都合退職

倒産や解雇、有期雇用契約の打ち切りなどにより、退職を余儀なくされた場合は「会社都合退職」となります。懲戒解雇は含まれません。労働者が会社の退職勧奨に応じて退職した場合も、会社都合退職です。
受給条件は、離職日以前の1年間に被保険者であった時間が6ヵ月以上必要となります。7日間の待期期間が終われば基本手当の受給が可能。年齢や雇用保険の被保険者であった期間によって異なりますが、「自己都合退職」に比べ給付日数が長く設定されていることが特徴です。

自己都合退職

自己都合退職とは、労働者が自発的に退職した場合を指します。さらに「正当な理由あり」「正当な理由なし」によって、基本手当の受給条件が異なります。

・正当な理由あり
親族の介護や傷病、配偶者の転勤による引っ越しなどで離職せざるをえない場合をいいます。受給条件は、会社都合退職と同じように離職日以前の1年間に被保険者であった時間が6ヵ月以上あること。7日間の待期期間が終われば基本手当の受給が開始されます。

・正当な理由なし
転職などを目的とした自発的な退職の場合は、「正当な理由なし」となります。
受給条件は、離職日以前の2年間に被保険者であった時間が1年以上あること。待期期間7日を終えた後、さらに3カ月の給付制限期間を満了してから給付が始まります。

離職理由が基本手当にどのように影響するかを「離職票の離職理由はどう書かれる？契約期間満了は？異議申立ての方法も解説」のコラムで詳しく解説していますので、参考にしてみてください。「新しい仕事がしたい」「働き方を変えたい」といった理由で転職する場合は、「正当な理由なし」となります。給付制限期間が3カ月あるため「その間に就職先が決まるだろう」と失業手当の手続きを怠ると、求職活動が難航した場合に生活費の不安を抱える恐れがあるでしょう。万が一に備えて、念のため手続きをしておくと安心です。

基本手当を受給する流れ

基本手当を受給する流れは以下の通りです。

1.退職前にすること

「雇用保険被保険者証」は、退職するまで会社が預かっているのが一般的です。退職する前に忘れずに受け取りましょう。万が一紛失した場合は、ハローワークで再発行ができます。
また、会社側に離職票の発行を依頼するのも重要です。離職票は基本手当を受給するために必要な書類ですが、受給の予定がない人には発行しなくても良いとされています。会社側に基本手当を申請したい意思を伝えて、発行をお願いしましょう。

2.退職後に確認すること

退職後10日前後で退職した会社から離職票が届きます。10日ほど経っても離職票が届かない場合は、会社に確認しましょう。会社に対応してもらえない場合は、ハローワークに相談してみてください。離職した事実が確認できる書類があれば、ハローワークで離職票を発行してくれることもあるようです。

3.ハローワークで手続きをする

管轄のハローワークに行き、求職の申込みを行い雇用保険の基本手当の受給手続きをしましょう。
受給要件を満たしていると確認できたら、受給資格が決定します。受給資格決定後、「雇用保険受給者初回説明会」の日時が知らされます。

4.雇用保険受給者初回説明会

雇用保険受給者初回説明会に出席し、基本手当の受給について説明を受けると「雇用保険受給資格者証」「失業認定申告書」が配布されます。「失業認定申告書」は、認定日までの求職活動の実績を記入する用紙です。また、アルバイトや内職などで収入を得た実績がある場合も、「失業認定申告書」に記入します。
「雇用保険受給資格者証」については、「雇用保険受給資格者証とは？いつどこでもらえる？見方や再発行方法も解説！」のコラムで詳しく解説していますので、こちらも併せてご覧ください。

5.1回目の失業認定日

指定日された失業認定日にハローワークに行き「雇用保険受給資格者証」と求職活動の状況を記入した「失業認定申告書」を提出します。初回の失業認定日は、雇用保険受給者初回説明会の約2週間後に指定されるのが一般的です。また、求職活動の実績は、初回認定日までに1回以上あれば良いとされています。雇用保険受給者初回説明会への参加が求職活動の実績として認められるので、そのほかに求職活動ができなかったとしても問題ありません。
2回目以降は、4週間に1度、ハローワークで失業認定を行います。2回目以降は求職活動の実績が2回以上必要になるので注意してください。

6.受給

失業の認定を受けた後、通常5営業日で指定した預金口座に基本手当が振り込まれます。
虚偽の申告で基本手当を受給した場合、支給が停止されるだけではなく、厳しい処分を受けることになる可能性があるため、正しく申告しましょう。

ハローワークの初回認定日の進め方

ハローワークで初めての認定日を迎える前に、事前の準備や当日の流れを確認しておきましょう。

事前に失業認定申告書を記入しておく

前述のとおり、失業認定申告書は求職活動の実績を記入する用紙です。ハローワークの初回認定日までに、1回以上の求職活動の実績を報告する必要があります。ただし、雇用保険受給者初回説明会へ参加すると求職活動の実績として認められるので、求人への応募や面接などの実績がなくても問題ありません。また、アルバイトや内職、見習いや研修などに参加した場合は、収入の有無に関わらず申告する必要があります。
「失業認定申告書の書き方！初回と2回目の違いや認められる求職活動も解説」のコラムで詳しい書き方を紹介していますので、こちらを参考にして初回認定日の前日までにすべて記入しておきましょう。

受付で書類を提出する

認定日にハローワークへ行き、受付で「雇用保険受給資格者証」と「失業認定申告書」を提出します。その後は、名前を呼ばれるまで待機しましょう。待機時間は混雑状況によって異なり、5～20分程度で呼ばれるようです。書類に記載ミスがあった場合は訂正印が必要になるので、印鑑を持参すると良いでしょう。

失業認定を受ける

名前を呼ばれたら、面談で労働状況や求職活動の実績について確認されます。また、次回認定日までに基本手当の振り込みがある人については、振り込みの日程や金額について説明があるようです。給付制限期間中の人については、今回は振り込みなしと伝えられ失業認定が完了です。面談にかかる時間は10分程度といわれています。最後には、次の認定日の日にち・時間を伝えられ、それまでに求職活動を2回以上行うようにと指示があるようです。

職業相談を受けるのも可能

初回認定日の当日に職業相談を受けることもできます。職業相談は求職活動の実績として認められるので、積極的に利用するのがおすすめです。
職業相談では、求職活動のやり方や履歴書の書き方などを相談できます。また、ハローワークの求人検索で気になる企業が見つかった場合、職業相談で詳しい情報を得ることも可能です。
ハローワークで相談できる内容について「ハローワークで相談する内容は？窓口の利用方法や失業保険の受給方法を紹介」のコラムで具体的に紹介していますので、こちらも併せてご覧ください。

ハローワークの失業認定における4つの注意点

ハローワークで失業認定を受けるには、求職活動の実績やアルバイトの勤務時間などにおいて、注意すべき点があります。うっかりミスをしてしまうと、認定日に「不認定」とされてしまうので、以下の内容を確認しておきましょう。

1.認定には2回以上の求職活動が必須

初回認定日が終わったら、次の認定日までの4週間で2回以上の求職活動を行う必要があります。求職活動として認められるのは以下の活動です。

・求人への応募
・ハローワークが開催するセミナーや講習会への参加
・職業訓練の利用
・再就職に役立つ資格や検定の受験
・民間の合同会社説明会や転職フェアへの参加
・ハローワークの職業相談の利用

資格試験の受験や、民間の転職フェアへ参加した場合は参加を証明する書類が必要です。受験票や参加証を提出しましょう。基本手当は積極的な求職活動をするために支給されるので、ただ実績を作るのではなく、再就職につながるように努力するのが大事です。「ハローワークが認める求職活動とは？実績作りをして認定のハンコをもらおう」のコラムでは、実績として認められない活動についても紹介していますので、ご覧ください。

2.待機期間中は失業状態でいる

基本手当を申請してから7日間は待機期間です。待機期間中は失業状態であることが必須なため、この間にアルバイトや内職をしてはいけません。待機期間は離職理由にかかわらず、一律に7日間と決められています。もし、待機期間中に何らかの形で働いた場合はハローワークに申告する必要があり、基本手当の支給がその分遅くなるので注意しましょう。

3.アルバイトの勤務可能時間は1日4時間以内

待機期間が終われば、アルバイトや内職などを行っても問題ありません。ただし、基本手当を受給しながらアルバイトをするなら、1日4時間以内の勤務に留める必要があります。1日に4時間以上勤務すると、その分の基本手当の支給が後ろ倒しになるからです。基本手当の受給期間は離職日から1年なので、1年を超えてしまうと給付日数が残っていても受給できなくなります。
基本手当を受給しながらアルバイトをしたい人は、ハローワークの認定日に相談してみるのも良いでしょう。

4.雇用保険に加入したら失業認定は受けられない

1週間の勤務時間が20時間を超え、31日以上の雇用が見込まれると、雇用保険に加入することになります。この場合は、ハローワークから「就職した」と見なされ、基本手当が受給できなくなるので注意が必要です。
基本手当を受給しつつ、アルバイトで生活費を得ながら求職活動をしたい場合は、「1日4時間以内」「1週間20時間以内」の勤務にしましょう。

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ハローワークの認定日に関する疑問を解消するQ＆A

ここでは、ハローワークの認定日や認定にまつわる疑問をQ＆A方式で解消します。

認定日に面接があり時間に間に合いません

ハローワークの開庁時間に間に合わない場合は、認定日を変更してもらいましょう。証明書を提出すれば認定日の変更が可能です。開庁時間内に行けそうであれば、連絡しなくても問題ありません。「失業認定日にハローワークに遅刻や欠席するとどうなる？」のコラムでも認定日の遅刻や欠席について解説していますので、ご一読ください。

アルバイトの実績を報告しないとどうなる？

基本手当の不正受給となる恐れがあります。「友人の手伝いをしただけだから」「アルバイトといっても1日だけだし…」と失業認定申告書に記載しなかった場合、受給した基本手当の返還はもちろん、残りの基本手当が受給できなくなる恐れも。収入がなかったとしても、労働した実績は正しく申告するのが重要です。「退職後に失業保険をもらうには？アルバイトは可能？」のコラムで失業保険受給中のアルバイトについて解説していますので、ご覧ください。

ハローワークの認定日が年末年始の場合は？

ハローワークから認定日変更の案内が届くようです。12月29日～1月3日は閉庁するハローワークが多く、認定日も変更するのが一般的。ただし、施設によって対応は異なるため、管轄のハローワークに確認しましょう。また、年始のハローワークは混雑しやすいので、認定日は指定時間を守るのがおすすめです。「ハローワークの認定日が年末年始に当たったら？」のコラムで、ハローワークの開庁日や年末年始の状況について解説していますので、参考にしてみてください。

認定日までに求職活動をしないとどうなる？

その日は失業認定を受けられません。ただし、給付日数が減るわけではなく、支給が後回しになるだけなので、1年以内に収まれば基本手当の総額は変わらないでしょう。求職活動は、履歴書の送付や面接だけでなく、ハローワークのセミナーや資格試験の受験なども対象になります。「失業保険の受給のため、積極的に求職活動をしよう」のコラムで求職活動の例を紹介していますので、ご覧ください。
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