新型コロナウィルス対策について

新型コロナウイルス感染防止のため、一時的に
全支店のカウンセリングを一律「オンライン面談」にて実施いたします。また一部企業との面接もオンラインにて可能です。

© 2013-2021 Leverages Co., Ltd.

 
  1. フリーター就職支援「ハタラクティブ」TOP
  2. >
  3. フリーター役立ちコラムTOP
  4. >
  5. 大学中退でカスタマーサポートになる道

大学中退でカスタマーサポートになる道

公開日:

最終更新日:

大学中退から正社員でカスタマーサポートで活躍することは可能でしょうか?詳しい仕事内容や向いている人など、カスタマーサポートという仕事が気になる大学中退の方の疑問にお答えします!

♦カスタマーサポートの仕事内容は?

カスタマーサポートの主な仕事は、その企業が提供するサービスや商品についてのお問い合わせや苦情への対応です。基本的に受信業務のみを指し、課題の解決方法を提案します。

♦カスタマーサポートに向いている人はどういう人?

カスタマーサポートは、企業の窓口として顧客と向き合う大切な役割を担っています。丁寧な言葉遣いやきちんとしたマナーはもちろんのこと、明るく笑顔で電話に応対できる方に向いているでしょう。
企業の商品やサービスについてのさまざまな問い合わせがあるので、顧客の不安や要望を見極め、適切に対応する冷静な判断力や洞察力も求められます。
また、対応する商品やサービスについての幅広い知識が必要となるので、向上心を持ち、勉強を続けられる方に適性がある職種と言えます。

♦大学中退から正社員としてカスタマーサポートで働くには?

特別な資格を必要とせず、学歴や経験にこだわらない企業が多いので大学中退からでも、入社してすぐにカスタマーサポートとして活躍できる可能性はあります。
入社後に新入社員を対象に研修を設けている企業がほとんどですが、普段から丁寧な言葉遣いを心掛けておくとスムーズに仕事を始めることができるでしょう。
雇用形態は、正社員のほか契約社員や派遣社員の方が活躍しています。正社員の求人も多く、学歴や資格も問わないことがほとんど。大学中退の方もチャレンジしやすいお仕事です。就職先にもよりますが、シフト勤務で残業が少ない企業が多く、ライフワークバランスの良い職種といえるでしょう。
またカスタマーサポートの仕事は、コミュニケーション能力やビジネスマナーがしっかりと身に付くので長期的にキャリアアップを目指す方におすすめの職種です。

就職支援のハタラクティブは、カスタマーサポートの求人募集を扱っています。
気になる方は、ぜひハタラクティブの就活アドバイザーにご相談ください。未経験からの転職を検討中の方もどうぞ。
大学中退の方を始め、高卒、既卒、第二新卒の方を対象にさまざまな職種の正社員求人もご紹介。正社員にはなりたいけど、何をしたいのかわからない方へ職種の提案もしています。まずは、お気軽にご連絡ください。

関連キーワード

ご利用者の口コミ

  • 真那

    私のカウンセラーの方がとても親身になって色々手伝って貰いました …

    2021/02/26

  • Kaede Komatsuzaki

    カウンセラーの方が親切丁寧に対応してくださり、初めての就職活動でし…

    2021/02/01

  • まり

    就活未経験だったのですが親身になって話を聞いてくださり的確なアドバ…

    2021/01/27

  • 大槻智映

    親身になって、最後まで手厚いサポートをしてくださいました!おかげで…

    2020/12/21

  • 加藤直哉

    紹介してくれる求人の質に関しては他社としっかり比較していないので分…

    2020/12/14

  • ka

    担当の方がとても親身になって相談に乗ってくださったので、第一希望の…

    2020/12/12

  • Dan

    担当の方のサポートが素晴らしかったおかげでトントン拍子に就活を進め…

    2020/12/01

  • 昔野貴方

    カウンセラーの方が親切で、こちらの事情にそって仕事先をいくつか紹介…

    2020/11/26

  • 鶴岡雅史

    とても親切で丁寧な対応だったと思います。この状況下で転職に対する不…

    2020/11/10

  • みやみや

    未経験のことで不安と緊張がありましたが、カウンセラーの方が丁寧に教…

    2020/10/01

これまでに就職したことはありますか?※派遣・アルバイトは除く

  • はい

  • いいえ

経歴に自信がなくても大丈夫!

マンツーマンの面談を通してあなたにぴったりな仕事を見つけましょう!

これまでに就職したことはありますか? ※派遣・アルバイトは除く

  • はい

  • いいえ

おすすめ記事

RECOMMEND

関連キーワード

ページトップへ

簡単30秒!登録はこちらから

これまでに就職したことはありますか?

簡単30秒!登録はこちらから

これまでに就職したことはありますか?