大学中退でカスタマーサポートになる道

大学中退でカスタマーサポートになる道の画像

大学中退から正社員でカスタマーサポートで活躍することは可能でしょうか?詳しい仕事内容や向いている人など、カスタマーサポートという仕事が気になる大学中退の方の疑問にお答えします!

♦カスタマーサポートの仕事内容は?

カスタマーサポートの主な仕事は、その企業が提供するサービスや商品についてのお問い合わせや苦情への対応です。基本的に受信業務のみを指し、課題の解決方法を提案します。

♦カスタマーサポートに向いている人はどういう人?

カスタマーサポートは、企業の窓口として顧客と向き合う大切な役割を担っています。丁寧な言葉遣いやきちんとしたマナーはもちろんのこと、明るく笑顔で電話に応対できる方に向いているでしょう。
企業の商品やサービスについてのさまざまな問い合わせがあるので、顧客の不安や要望を見極め、適切に対応する冷静な判断力や洞察力も求められます。
また、対応する商品やサービスについての幅広い知識が必要となるので、向上心を持ち、勉強を続けられる方に適性がある職種と言えます。

♦大学中退から正社員としてカスタマーサポートで働くには?

特別な資格を必要とせず、学歴や経験にこだわらない企業が多いので大学中退からでも、入社してすぐにカスタマーサポートとして活躍できる可能性はあります。
入社後に新入社員を対象に研修を設けている企業がほとんどですが、普段から丁寧な言葉遣いを心掛けておくとスムーズに仕事を始めることができるでしょう。
雇用形態は、正社員のほか契約社員や派遣社員の方が活躍しています。正社員の求人も多く、学歴や資格も問わないことがほとんど。大学中退の方もチャレンジしやすいお仕事です。就職先にもよりますが、シフト勤務で残業が少ない企業が多く、ライフワークバランスの良い職種といえるでしょう。
またカスタマーサポートの仕事は、コミュニケーション能力やビジネスマナーがしっかりと身に付くので長期的にキャリアアップを目指す方におすすめの職種です。

就職支援のハタラクティブは、カスタマーサポートの求人募集を扱っています。
気になる方は、ぜひハタラクティブの就活アドバイザーにご相談ください。未経験からの転職を検討中の方もどうぞ。
大学中退の方を始め、高卒、既卒、第二新卒の方を対象にさまざまな職種の正社員求人もご紹介。正社員にはなりたいけど、何をしたいのかわからない方へ職種の提案もしています。まずは、お気軽にご連絡ください。

▼ ご相談はこちらから ▼

登録はこちらから

これまでに就職したことはありますか?※派遣・アルバイトは除く

  • はい

  • いいえ

おすすめ記事

RECOMMEND

みんなの就職エピソード

  • ダンスとバイト漬けの生活。気づいたら同い年の人たちがみんな働いていた
    ダンスとバイト漬けの生活。気づいたら同い年の人たちがみんな働いていた

    就職前

    飲食店(アルバイト)

    就職後

    ヘルスコーディネーター

    詳細見る

  • エンジニアとして就職!社会人未経験から内定までの道のりとは
    エンジニアとして就職!社会人未経験から内定までの道のりとは

    就職前

    飲食店 アルバイト

    就職後

    ネットワークエンジニア

    詳細見る

  • コンビニバイトの経験を活かし、カメラの道から保険会社営業に
    コンビニバイトの経験を活かし、カメラの道から保険会社営業に

    就職前

    大手コンビニエンスストア 店員(派遣社員)

    就職後

    大手保険会社 フォロー営業

    詳細見る

  • “このままじゃダメだ”。5年のホスト生活を経て決めた営業への就職
    “このままじゃダメだ”。5年のホスト生活を経て決めた営業への就職

    就職前

    ホストクラブ ホスト

    就職後

    通信回線販売取次店 営業

    詳細見る

  • 周囲との格差に劣等感を抱き、正社員就職に挑戦した3ヶ月
    周囲との格差に劣等感を抱き、正社員就職に挑戦した3ヶ月

    就職前

    スポーツジム フロントスタッフ アルバイト

    就職後

    住宅機器等の製造・販売会社 営業

    詳細見る

  • エンジニアから念願の営業職に!転職の秘訣はLINEでの面接対策と「笑顔」?
    エンジニアから念願の営業職に!転職の秘訣はLINEでの面接対策と「笑顔」?

    就職前

    エンジニア

    就職後

    営業

    詳細見る

  • 良好な職場環境で働いていた専門学校卒30歳。それでも転職を決意した理由とは?
    良好な職場環境で働いていた専門学校卒30歳。それでも転職を決意した理由とは?

    就職前

    営業

    就職後

    エンジニア

    詳細見る

  • 先輩の後を追って入社するも失敗、ハタラクティブで社会人生活を再スタート
    先輩の後を追って入社するも失敗、ハタラクティブで社会人生活を再スタート

    就職前

    就活アドバイザー

    就職後

    営業職

    詳細見る

  • 新卒内定を断ったのにやりたいことがない…キャリアを重視した21歳の就職成功談
    新卒内定を断ったのにやりたいことがない…キャリアを重視した21歳の就職成功談

    就職前

    無職

    就職後

    CADオペレーター

    詳細見る

  • 「高卒が一番のネック」厳しいと思っていた希望職種の内定を得るまで
    「高卒が一番のネック」厳しいと思っていた希望職種の内定を得るまで

    就職前

    ラーメン屋(アルバイト)

    就職後

    エステティシャン

    詳細見る

大学中退から正社員へ 一覧

関連記事

ハタラクティブ 人気の記事一覧

  • arrow
  • youtubeIcn

© 2013-2021 Leverages Co., Ltd.

特集

COLLECTION