介護職の志望動機はどう書く？未経験や転職など状況別の例文を紹介

介護職への就職において、志望動機にお悩みの方は多いのではないでしょうか。介護職の選考では、仕事への興味や熱意、人間性が重視される傾向があります。志望動機では、それらを分かりやすく具体的に伝えることが大切です。このコラムでは、志望動機作成のポイントを解説しています。介護職を目指している方は、このコラムを参考に志望動機を作成し、選考突破を目指してください。

介護職の志望動機で気をつけたいポイント

介護職での就職を目指すうえで、第一関門となるのが、履歴書や面接の志望動機でしょう。介護職の志望動機では、介護業務に対するやる気や熱意を、具体的かつポジティブに伝えられると好印象です。まずは、介護職の志望動機をつくるときのポイントを解説します。

自分の強みを伝える

介護職の志望動機では、「ほかの人より自分が勝っている」と、胸を張って言える強みをアピールしましょう。ただし、「優しい性格なので介護職に向いている」「介護職へのやる気がある」と、抽象的な内容は避けてください。誰でも言えそうな内容では、自分だけの魅力が伝わりません。たとえば、「接客業のアルバイトでお客さま一人ひとりに寄り添ってきた経験があるので、人に優しく接することが得意」というように、具体的なエピソードを用いると効果的です。

応募先への思いを伝える

介護職を募集している施設は数多くあるはずです。志望動機では、「なぜその職場を選んだのか」という具体的な理由を述べる必要があります。特に、介護職の場合は施設によって雰囲気や仕事内容が大きく違うでしょう。同じ「老人ホーム」といっても、介護が必要な高齢者が入居している施設もあれば、健康維持・増進が目的で、健康な高齢者が多く入居している施設もあります。グループホームなら、認知症を発症している高齢者が利用しているため、利用者とコミュニケーションが取りにくい可能性もあるでしょう。また、応募職種がホームヘルパー（訪問介護）か、施設の介護職員なのかによっても、仕事内容や利用者の属性は異なります。応募先の特徴を把握し、その施設を選んだ理由を具体的に述べましょう。

キャリアプランを具体的に伝える

介護職の志望動機では、キャリアプランを伝えることも重要なポイントです。活かしたいスキルや、今後のキャリアビジョンを考えておきましょう。未経験者の場合は、「なぜ介護職に興味をもったのか」「どのように活躍していきたいか」を具体的に考えてみてください。経験者の場合は、「これまでの経験をこの職場でどのように活かすのか」「なぜ職場を変える必要があるのか」など、転職の必然性を述べると良いでしょう。

応募先の特徴に合うアピールをする

介護職に限らず、どれほど優秀な人材でも、その職場にマッチしなければ採用されることは難しいでしょう。志望動機では、応募先と自身がマッチしていることを伝えることも大切です。有資格者を欲しがっている施設もあれば、「資格や経験を問わず若手の人材が欲しい」と考える施設もあるでしょう。応募先の企業がどのような人材を求めているかを考えたうえで志望動機を作成することが重要です。

介護職の志望動機では人柄が重視されやすい

介護職には資格も多く、専門職という印象を持つ人もいるかもしれませんが、実際は人間性や人柄が重視されやすい傾向にあります。介護職の仕事では、利用者（被介護者）やその家族と、円滑なコミュニケーションをとることが求められます。介護の技術や知識も大切ですが、利用者の立場からすれば、世話を頼むのは信頼できる人にしたいものです。そのため、採用選考では人間性やコミュニケーション力を重視されることも多いといえます。志望動機では、自分の強みや施設の選択理由に加えて、介護職に適した人間性があることもアピールできると良いでしょう。

志望動機で避けたい内容

介護職への就職に限らず、志望動機を書くうえで気をつけるべきポイントがあります。以下では、志望動機で気をつけるべきポイントを紹介するので、改めて確認しておきましょう。

伝えたいことを明確にする

志望動機を書くうえで、伝えたい内容が分かりにくくなってしまうケースは多いようです。抽象的な表現ばかりでは、相手に具体的なイメージを伝えられません。また、文章を書いているうちに方向が変わってしまい、話題のスタートとゴールが異なってしまうこともあるでしょう。どれだけ一生懸命書いても、何を伝えたいかが分かりにくい志望動機では、評価は低くなってしまう可能性があります。志望動機を書いたら何度も読み返し、自分の伝えたいことが伝わる文章になっているか確認しましょう。家族や友人など、第三者に読んでもらい、客観的な意見をもらうのもおすすめです。

業務に無関係な内容は避ける

志望動機に、待遇面や人間関係など仕事内容に無関係なことばかり書くのはおすすめできません。本音は、「今の職場より給料が良いから転職したい」という人もいるでしょう。しかし、それをそのまま伝えてしまうと、採用担当者に「ほかに待遇の良い職場があればまた転職してしまうのでは」という疑念を抱かれてしまう恐れも。働くうえで、待遇や職場環境に納得することは大切ですが、志望動機として明記するのは避けたほうが無難でしょう。また、過去の職場の退職理由も同様です。実際には「人間関係が悪かったから」「待遇が悪いから」という理由で退職していたとしても、前職の不満や愚痴を述べると低評価につながりかねません。「前の職場ではできないことをやりたいと思った」といったポジティブな理由や、家庭の事情といったやむを得ない理由を述べたほうが堅実でしょう。

良いイメージにつながる内容にする

中には自分を過小評価し、マイナスなことばかり伝えてしまう人もいるでしょう。志望動機や面接は、自分をアピールする場です。自分に自信がない場合も、「私は▲▲ができます」「私を雇えば▲▲なメリットがあります」と、自身を売り込む気持ちで臨みましょう。ただし、過大評価や誇張、嘘にならないよう気をつけてください。謙遜のつもりが、ネガティブな言葉遣いや表現になっていないか、今一度確認してみましょう。

どの企業にもいえる内容は書かない

志望動機でよくある失敗が、どの企業にもいえる内容を伝えてしまうことです。介護職を志望する理由は伝わっても、この施設でなければならない理由が伝わらなければ、効果的な志望動機とはいえません。採用担当者からすれば、「ほかの施設でも良いのでは」と思われてしまう可能性もあります。業界や職種に対するやる気だけでなく、その職場を選んだ理由も含めると、「ここで働いてほしい」と感じてもらえるはずです。

志望動機の基本構成

採用担当者に伝わりやすい志望動機を書くためには、基本的な構成を知っておくことも大切です。以下の構成を意識することで、志望理由が伝わりやすい志望動機を書けるでしょう。介護職の志望動機にも応用できるので、参考にしてください。

応募先を選んだ理由

応募先を選んだ理由は、志望動機の中でも重要な要素です。先述のとおり、「なぜこの職場に応募したのか」という明確な理由を述べましょう。類似するほかの職場ではなく、「ここで働きたい」という気持ちが伝わるようにすることがポイントです。また、応募先の特徴について理解するには、その職場のことだけでなく、同業他社との違いを理解することも重要といえます。まずは、介護業界について調べてみましょう。業界研究のやり方については、「業界研究のやり方から情報収集の仕方・ノートのまとめ方まで徹底解説！」のコラムでも紹介しているので、参考にしてみてください。なお、介護業界については、「今後はどうなると予想される？介護業界の課題とは」のコラムでも解説しています。

根拠となるエピソード

志望動機には、具体性をもたせることが大切です。抽象的な表現ばかりでは、薄い内容となってしまいます。志望動機を具体的にするには、エピソードを入れるのが効果的。話題が具体的になるうえ、自分だけの個性を出すこともできるでしょう。エピソードとしては、介護の仕事をしてみたいと思ったきっかけや、応募先に興味をもった理由などを入れるのがおすすめです。自分だけの経験を語ることで、具体性や説得力が増した志望動機となるでしょう。

自分の強みの活かし方

履歴書や面接では、志望動機以外に自己PRや長所・短所などを問われるでしょう。単に自分の良いところを伝えるだけでなく、「長所をどのように介護の仕事に活かせるのか」も明らかにすると効果的です。強みの活かし方を明記することで、採用担当者は雇う理由やメリットを理解しやすくなるでしょう。また、志望動機を考えるときは、自己PRや自分の強みなどほかの項目への記入内容と関連付けることを意識することが大切です。

まとめ

志望動機の締めは、改めて入社や仕事への意欲や熱意を伝えましょう。どれほど魅力的な言葉を並べても、熱意が採用担当者に伝わらなければ採用されるのは難しいといえます。特に、人柄や人間性が重視される介護業界では、やる気に重きを置く施設も多いでしょう。志望動機の作り方は、「志望動機の作り方を解説！好印象な回答をするポイントとは」のコラムでも詳しく説明しているので、あわせて参考にしてください。

介護職の志望動機の例文

最後に、介護職に就職・転職するときの志望動機の例文を紹介します。介護未経験者は、なぜ介護職に興味をもったのかという理由に焦点を当てると良いでしょう。経験者の場合は、前の職場での経験内容やそこから得たこと、退職や転職を決めた理由にも触れるとまとまりが良くなります。以下を参考に、より効果的な志望動機を考えてみてください。

未経験の場合

私は、学生時代から6年間、喫茶店でアルバイトをしています。地域柄、お客さまはご高齢の方が多く、日々たくさんの高齢者の方と接してきました。最近では、孫のように接してくださるお客さまも増え、やりがいを感じています。あるとき、私がアルバイトを始めたころから長年通ってくれていた常連のお客さまが病気になられて、来店されなくなりました。のちに病気は回復してまたお店に来てくれるようになりましたが、お世話になっている方の力になれないことに無力感を覚えました。そこで、有料老人ホームで働くことに興味を持つようになりました。高齢の方が一番辛い思いをされているときに、力になりたいと思ったためです。▲▲施設は地域に密着しているとのことなので、お世話になったお客さまに介護が必要になったときにも、お力になれるのではないかと思い志望しました。介護業界は未経験ですが、利用者の方とのコミュニケーションを大切にして、取り組んでいきたいと思っています。

経験者の場合

私は3年間、グループホームで認知症を持つ高齢の方の介護をしてきました。世話好きな性格なので、介護職員のことが分からない利用者の方とのコミュニケーションは苦ではありませんでした。しかし、利用者さんのご家族のサポートが乏しいことが多く、虚しさを感じていました。介護職員は、身の回りの世話はできても、家族になることはできません。利用者の方の中にはご家族に会いたいと言う方も多く、なんとかしたいと思っていました。そこで、訪問介護を提供している貴社に興味をもちました。訪問介護の利用者の多くは、普段はご家族が介護をされています。介護の専門家として介護サービスを提供するだけでなく、ご家族に無理なく介護を続けてもらうためのサポートもしていきたいと思い、応募させて頂きました。訪問介護の経験はありませんが、グループホームで多くの方の介護をしてきた経験を活かして、介護とご家族のサポートを両立させていきたいと思います。

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介護職に関するFAQ

ここでは、介護職に関してよくあるお悩みをQ&A方式で回答していきます。

介護職について詳しく教えてください

介護職とは、主に高齢者の身の回りの世話をする仕事です。施設によっては、高齢者を楽しませるレクリエーションや送迎を担当することもあるでしょう。介護職の仕事内容については、「ニートから介護職に挑戦できる？就職方法と業務内容」のコラムもご一読ください。

資格をもっていませんが、介護職に就けますか？

介護職は、資格がなくても就業可能です。ただし、業務内容によっては、有資格者しか認められていないものもあるので、キャリアアップしていくなら、いずれ資格が必要になるでしょう。介護以外にも、資格なしで挑戦できる仕事をお探しなら「資格なしからできる仕事はある？おすすめの職種を11種ご紹介！」のコラムも参考にしてください。

介護は将来性のある業界ですか？

現在の介護業界は、少子高齢化の影響により、需要があるのに供給量が少ないという問題があります。しかし、国主導で待遇改善が進んでおり、需要が増えている業界であるため、将来性はあるといえます。詳しくは、「今後はどうなると予想される？介護業界の課題とは」のコラムをご覧ください。

介護職の志望動機のポイントを教えてください

介護職の特徴や適性と、自身の長所がマッチすることを伝えましょう。コミュニケーションが円滑にとれることや、世話好きな性格の場合、介護職に向いていると考えられます。このコラムの「介護職の志望動機では人柄が重視されやすい」でも紹介しているので、参考にしてください。志望動機をうまく書けるか不安という方は、「ハタラクティブ」にご相談ください。求人の紹介だけでなく、応募書類の添削や面接対策も実施しています。