“自分を変えられるのは、自分だけ”

呉服店のバイトは好きだけど、「やりたい仕事で正社員になる」と就職決意

－大学を卒業されてから、呉服屋さんでアルバイトされていたんですよね？

はい。2年位、振り袖の販売とレンタルの仕事をしていました。

－接客がお好きなんですか？

そうですね。お客様に「担当がお姉さんで良かった」などと言っていただくとうれしかったです。成人式用に着物をお買い求めのお客様をメインに接客していたので、100万円近い振り袖を扱う機会も多くて、やっぱりそういう高額の商品が売れた時には、やりがいを感じていました。

－販売で心がけていたことはありますか？

まずはお客様に寄り添うことですね。そして「売りたい」気持ちを表に出さないことです。

お客様は最初、高い着物を売りつけられたくないと、実際より低い予算を提示されたりします。でも、こちらがお客様の好みや要望に丁寧に耳を傾けて、お客様の立場に立って接していると、お客様は少しずつ気を許してくださるんですよね。

そんな中、「私は着物を売りたいんじゃないんです」という姿勢を見せながら、要所要所で「成人式は人生にたった1回の大切なイベントですから…」などとコメントを挟んで、売上が上がるような商品を選んでいただくように導いていました。

－なるほど。そのお店で正社員になろうとは思わなかったですか？

もちろん一度は考えました。でもその呉服店は全国展開をしていて、日本各地で販売イベントを開催していました。正社員になるとそうしたイベントに同行する必要があり、なかなか１店舗に腰を落ち着けて働くのが難しくなります。それは自分のスタイルに合わないと思いました。

あとは、接客のバイトは好きなんですけど、どうせなら本当にやりたい仕事で正社員になりたいと思いました。

－Y.Kさんのやりたい仕事とは？

私は、もともと何かを作ることが好きなんです。大学で美術史を学んでいたこともあり、クリエイティブな職業に興味がありました。

－今回は、住宅メーカーのショールームなどで活躍するインテリアコーディネーター職として採用（※紹介予定派遣）が決まったんですよね。おめでとうございます。クリエイティブな職業といっても色々ありますが、なぜその仕事を？

インテリアが好きなので関係する仕事に就きたいと思ったし、手に職をつけたほうが将来的に強いと感じていました。それで両方を叶えられる職業を探していたところ、インテリアコーディネーターの仕事について知りました。

通信講座などの資料を請求して、いいなぁと思って眺めていたところ、ハタラクティブで紹介された求人のなかに、今回の未経験OKのインテリアコーディネーターの求人が含まれていました。ぴったりだと感じて、すぐ応募を決めました。

「相談しやすい雰囲気」が伝わったから、カウンセリングを受けた

－今回、就職活動はどのくらいの期間でされましたか？

3ヶ月くらいだと思います。

－ハタラクティブ以外に、どんな方法で就職活動を進められましたか？

とりあえず20代で正社員経験のない人に向けた求人を取り扱っていそうな転職サイトやエージェントについて、調べました。

それで大手の転職サイトと他の転職エージェントにも１社登録して、送られてくる情報をちょくちょくチェックしていました。でも具体的に就活を何から始めればいいのか、募集企業についてなど、いまいちよく分からない部分が多くて。

転職サイトからは合同説明会の案内も届いていましたけど、休みが合わなかったし、他の転職エージェントのほうは友達から結構スパルタだと聞いて、面談に行くのを止めました。結果、カウンセリングを受けたのは、ハタラクティブだけでした。

－なぜハタラクティブのカウンセリングは受けようと思われたんですか？

ホームページの先輩インタビューなんかを見て、相談しやすそうな雰囲気が伝わってきました。マンツーマンでしっかり時間を取ってくれそうなところが良かったです。

また、ハタラクティブは未経験OKの求人を多く扱っていることも、ポイントが高かったですね。他のエージェントでは、求人票に未経験OKだと書いていても資格が必要だったりして、がっかりさせられることもありました。さらに、ホームページにハタラクティブのサービスとは直接関係のない就活の一般的なノウハウがたくさん掲載されているのを見て、信頼できそうだと感じました。

－今回、就職活動で苦労されたことはありましたか？

うーん、特に無いですね。履歴書も学生時代の就活で使ったものをアレンジしたし、職務経歴書も自分でネットを見ながら作りました。聞けばハタラクティブでも書類の書き方を教えてくれるらしいんですけど、私の場合、必要なかったのでお願いしなかったです。

－面接はいかがでしたか？

面接を受けたのは今回採用された企業での１回だけで、私を含む3人の応募者が一緒にグループ面接を受けていました。特に採用担当の方から威圧感を感じることもなく、和気あいあいと面接っぽくない感じで進んでいきました。

－面接対策はされましたか？

ハタラクティブの対策を利用しました。事前に担当の就活アドバイザーの方からチャットツールで、「面接でよく聞かれる質問」を送ってもらっていて、面接本番ではそれとほとんど同じ内容について聞かれました。事前に答えを準備できたので、本番では焦らず答えられました。

－面接では緊張されましたか？

いいえ、しませんでした。卒業後にフリーターを始めてから、2年が経ちます。企業側もそんな私の経歴を見て、「正社員として就職できていないのには、何かしらネガティブな背景があるはずだ」と推測するだろうと考えていました。

だから自分をよく見せようとはせずに、できるだけありのままを見てもらうことを心がけました。もしかしたらそういうのを開き直りっていうのかも知れないですけど（笑）、お陰で落ち着いて面接に臨むことができました。

－ハタラクティブの就活アドバイザーはいかがでしたか？

サバサバして気持ちの良い方でした。最初だけ上手く意思疎通が図れなくて少し戸惑ったこともありましたが、全体的にすごく優しく対応していただき、やり取りも迅速で相談しやすかったです。細かい部分にも配慮してくださり、助かりました。

今の自分を作ったのは自分。自分を変えられるのは、自分だけ

－新しい職場で取り組んでみたいことはありますか？

契約前の段階でこんなことを言うのはおこがましいかもしれないですけど、売上を伸ばすためにはやっぱり、社内が良い状態に保たれている必要があると思います。

だから新しい職場では決められた業務をこなすだけじゃなく、周りの方のお手伝いも積極的にしていきたいです。それでちょっとずつ同僚や先輩方が楽になって、結果的に少しでも笑顔が多い職場になればいいなと感じています。

－最後に、Y.Kさんと同じようにフリーターからの就職を目指す方へ、メッセージをいただけますか？

そうですね。とりあえず何か行動を起こしたほうがいいですね。私は、今の自分と自分が置かれている状況を作ったのは、すべて自分自身だと考えています。だから、自分は自分でしか変えられないし、フリーター生活を抜け出したいのなら、自分でやるしかないんですよね。

叱られたり、責められたりすると思って、エージェントへの登録やカウンセリングを受けることをためらっている方もいらっしゃるかもしれません。でもハタラクティブならそんなことはないですし、合わなくても他のエージェントを探せばいいんです。

今回、就活にあたってエージェントや転職サイトについて調べましたが、人の意見や評価はさまざまです。分からないことがあったら、直接足を運んで自分の目で確かめることが、1番だと思いますよ。