休みなしの店長業務で心身が限界に達し、退職を決意

- 前職ではどのようなお仕事をされていましたか？

介護職を3年経験したのち、飲食業界で勤務していました。入社してわずか4ヶ月で店長を任されることとなり、人材不足の職場で重圧のなか、必死に店舗運営に取り組んでいました。

- 退職を決断された理由と、次の仕事を探そうと思ったきっかけを教えてください

店舗の運営で上層部と上司の板挟みになることが多く、休みなく働き続けるなかで心身ともに限界を感じてしまいました。このままの環境ではメンタルが持たないと危機感を抱き、退職を決意しました。孤立無援の状態でなんとか店を回そうと奮闘していましたが、精神的な負担がとても大きかったです。

これまでずっと休みなく頑張ってきたので、次はしっかりと休めて、無理なく長く働き続けられる会社に行きたいと思うようになりました。また、商業高校の出身で、簿記やExcelの基本操作を学んだ経験があったので、事務職の求人を探して転職活動を始めることにしたんです。

事務職求人がなかなか見つからない。立ち止まる私を救ってくれたキャリアアドバイザー

- 事務職を目指すなかで、就職活動はスムーズに進みましたか？

最初は自分で求人を探していたのですが、なかなか希望に合うものが見つかりませんでした。自分一人で事務職の求人を探すのは難しく、どうすれば理想の職場に転職できるのだろうかと立ち止まってしまいました。

そこでハタラクティブに登録して、プロの力を借りてみることにしたんです。

- ハタラクティブを利用し始めてから、何かトラブルなどはありましたか？

前職の店長として働いている間にハタラクティブに登録したのですが、業務が忙しくなってしまい、さらに家族が体調を崩すなどの事情も重なって、転職活動を一時的に辞めざるを得なくなりました。

しかし、担当のキャリアアドバイザーは「また転職できるときになったら、いつでも連絡ください」と言ってくれました。その親身な対応に救われ、落ち着いたタイミングで安心して活動を再開できました。

担当者が変わらない安心感。応募書類から面接対策まで徹底支援

- ハタラクティブを利用してみて、どのような点に安心感を感じましたか？

最初から最後まで同じキャリアアドバイザーの方がサポートしてくれたので、とても安心感がありました。連絡のレスポンスも早く、応募書類の作成や面接対策など、私の悩みや希望をじっくりと聞いて伴走してくれました。

- 面接対策では、具体的にどのようなサポートを受けたのでしょうか？

実は私には、喫茶店を開業したいという目標がありました。
しかし、面接でその目標について正直に伝えてしまうと「『採用してもすぐに辞めてしまうのではないか』と企業側に懸念される可能性がある」とキャリアアドバイザーから指摘を受けました。そこで、私の目標や過去の経歴を踏まえたうえで、企業側に納得してもらえるような志望動機の伝え方を一緒に考えてくれました。「ここはこういうふうに言ったほうがいい」「ここは言わなくていい」と、的確なアドバイスをもらえたのが心強かったです。

LINEでも参考になる回答案をいくつも送ってくれたので、面接本番に向けてしっかりと準備を整えることができました。

バラバラの経歴が武器に変わった！プロが教える「言い換え術」

- 過去の経歴を面接でどのようにアピールしたのですか？

介護職から飲食店、そして事務職と、一貫性のない経歴でした。面接でそこをどう説明すればよいか悩んでいたのですが、キャリアアドバイザーが言い換え方を提案してくれました。 「コロナ禍の影響で介護職に就いた後、飲食店の店長を経験するなかで、店舗運営や事務作業に興味を持つようになり、本部のバックオフィス業務に就きたいと考えるようになった」という説明の仕方です。私の実体験をベースにしつつ、企業が納得するかたちに情報を整理してくれました。