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更新日
フォロー体制あり◎POSトラブルを解決するテクニカルサポートを募集
テクニカルサポート（ITサポート事務）
東京都
年収 260万円~298万円
- 未経験OK
- 残業少なめ
- 賞与あり
- プライベート重視
- 昇給あり
- 諸手当あり
この求人のおすすめポイント
・年間休日120日以上！5日以上の連休取得も可能なので、プライベートの時間を確保しながら働けます☆ ・教育体制が充実◎入社後は3ヶ月～半年ほど、一人ひとりの習熟度に合わせた研修期間が設けられています！ ・独り立ち後も先輩社員が近くにいてくれるので、質問や相談がしやすい環境です◎ ・資格取得手当は毎月支給★受験料も補助してもらえます☆ 1997年創業☆POSレジシステムの修理やサポートなど、運用面全般のサービスを提供している企業です。
募集要項
仕事内容
店舗からの問い合わせに電話で対応するテクニカルサポート業務を担当します。お客さまからの電話を受けて、不具合の状況をヒアリング。操作方法についての説明や、修理担当エンジニアの手配などを行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客さまからの相談対応 ・電話対応の履歴を入力、見直し、整理 ・電話対応の実績を集計 ・教育資料の作成 ＜研修内容＞ ・座学：パソコン研修/電話対応研修/システム概要研修 ・OJT：先輩社員の対応同席/対応の流れレクチャー
求める人材
・接客や営業などの業務経験がある方 ・コミュニケーション力を活かし、人をサポートする業務に携わりたい方 ・IT業界で事務スキル＋αの専門知識を身につけたい方
給与
月給
21万円賞与
2回手当
時間外手当, 通勤手当, 扶養手当, 残業手当, 資格手当, 超勤手当休暇・休日
年間休日
120日休暇
有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 育児休暇, 産前産後休暇, GW休暇, 介護休暇勤務時間
10:00〜19:00
＜基本のシフトパターン＞ ・日勤専門：9:00～18:00／13:00～22:00 ・日夜混在：9:00～18:00／13:00～22:00／20:00～翌5:00 ・夜勤専門：20:00～翌8:00 ※土日祝含む、1日8時間制
社員数
168人
設立年月
1990年08月
残業時間
会員登録をお願いいたします。
職場の環境
会員登録後、面談できる日程をご予約ください。すべて無料でフルサポートします。
ハタラクティブが企業とあなたの間に立って、あなたに向いている仕事探しをお手伝いします。キャリアアドバイザーとの個別カウンセリングを通してあなたにあった求人をご紹介。面接対策や、履歴書添削、入社後のフォローまで行います。
