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正社員
クラウドサービスで成長中の企業！カスタマーサクセスの管理職を募集☆
【楽楽明細】カスタマーサクセス管理職
東京都
年収 1,000万円~1,159万円
- 大手企業
- 未経験OK
- 賞与あり
- 学歴不問
- 安定的な仕事
- 昇給あり
- 諸手当あり
この求人のおすすめポイント
・メール共有/管理システムから経費精算システムまで、自社開発クラウドサービスを提供している企業です！ ・完全週休2日制＆有給消化率85％以上！プライベートの時間を確保しながら働けます☆ ・産前/産後休暇後の復帰率100％☆ライフスタイルの変化に合わせて働ける環境が整っています◎ ・将来的にはカスタマーサクセス部長や他サービスの事業責任者などのポジションを目指せます！ カスタマーサクセス課をサポートするポジション☆収集したエンドユーザーの声を活かして、商材の開発や製品の改善に関わることも可能です◎
募集要項
仕事内容
電子請求書発行システムのサポートチームにて、管理職として従事。新規施策を検討/推進する役割を担い、次世代のリーダー/管理職の教育なども行います。入社後、まずは業務内容や管理ポイントを習得。2～3ヶ月を目途にメンバー管理を担当する予定です。 【具体的な業務内容】 ・導入支援やサポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・カスタマーサクセス部門のマネジメント
求める人材
・成長意欲のある方 ・安定した職場で長く活躍したい方 ・協調性を大切に、周囲を尊重しながら業務に取り組める方
給与
年俸
1,000万円~1,159万円賞与
2回手当
通勤手当, 出張手当, 単身赴任手当休暇・休日
年間休日
120日休暇
有給休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 夏季休暇, 産前産後休暇勤務時間
9:00〜18:00
社員数
1,253人
設立年月
2000年11月
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