【地域限定職】研修制度が充実する会社でカスタマーサポート職を募集！

仕事内容

大手モバイル通信会社でスマートフォンの操作・設定に関する問い合わせ窓口業務を担当します。また、SNSなどのアプリやPC周辺機器との接続などもサポート。遠隔にてお客さまのスマートフォン画面を操作し、案内します。 ■ 具体的な業務内容 ・電話での窓口業務 スマートフォン端末操作やアプリ操作に関する悩みや質問を電話にて解決します。 ・携帯の申込/解約手続きの電話受付 ・クレジットカードのセンターでの対応 ■ 研修内容 ・ビジネスマナー研修 ・業界知識研修 ・メーカー研修（注力商材の紹介/講習） ・コンプライアンス研修（講習/タブレットテスト） ・スキルアップ研修（一部対象者向け講習）　など

求める人材

・入社時期に関係なく、平等に評価される環境で働きたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方

給与

休暇・休日

勤務時間

8:45〜17:45

職種・勤務地により異なります。 シフト例︓8:55-17:55、9:55-18:55、10:55-19:55、 11:00-20:00、11:15-20:15 などが配属店舗によって考えられます。

社員数

561人

設立年月

2011年01月