廃車買取りや放置自動車に対応する会社でカスタマーサポート職を募集☆

仕事内容

廃車の買取りや放置自動車への対応を行う会社で、以下の業務を担当します。 ＜廃車の買い取り＞ ■ メール対応 メールで廃車依頼があった場合に、見積り金額などを返信します。「メールのやり取りをする」「キーボードで文字入力をする」といった基本操作ができれば問題ありません。 ■ 電話対応 「お客さまの車の価格がいくらなのか」「廃車すると税金がいくら戻ってくるのか」などを口頭で説明します。同社のHPを見て電話してくれたお客さまへの対応のため、営業ノルマはなく、営業トークも必要ありません。 ■ 来客対応 廃車のために来社されたお客さまに対応します。お客さま1人につき10分程度の接客です。手続き終了後は、最寄の駅まで（片道5分程度）お客さまをお送りします。 徐々に業務の幅を増やしていき、ゆくゆくは以下の業務も担当します。 ■ 放置自動車撤去 土地のオーナーや管理会社などから放置車両の相談があった際、撤去業務を請け負います。放置した本人の事情や気持ちに寄り添いながら課題を解決していく仕事です。 ■ 営業企画サポート 営業資料の作成サポートやWebサイトの見直しなど、できることから仕事の幅を広げていきます。希望次第で、マーケティング業務に携わる可能性もあります。

求める人材

・明るい対応を心がけられる方 ・素直な姿勢で、前向きに仕事に向き合える方

給与

休暇・休日

勤務時間

9:00〜18:00

社員数

4人

設立年月

1989年01月