未経験OK！安定企業でカスタマーサポート／SV職に挑戦しませんか？

仕事内容

ECサイトやWebサービスなどのカスタマーサポートを行うチームで、SV職として従事します。まずはオペレーター業務を経験し、1ヶ月後くらいからSV業務へ移行。チームのメンバーが困っているときは代わりに対応したり、イレギュラー対応を巻き取ったりします。「支払方法が分からない」「商品が見つからない」など、お困りごとの対応がメインです。 ＜具体的な業務内容＞ ・業務管理（マニュアル整備、クライアントとの調整） ・人員管理（シフト管理や労務面談など） ・電話対応

求める人材

・周りのメンバーとコミュニケーションを取りながら仕事ができる方 ・ゆくゆくは管理職として上のポジションを目指したい方

給与

休暇・休日

勤務時間

09:00〜21:00

社員数

4,977人

設立年月

1994年01月

残業時間

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職場の環境

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