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正社員

更新日

【品川勤務】レンタカーの手配を行うコーディネーターを募集☆

  • コーディネーター(コールセンターオペレーター)

  • 東京都

  • 年収 339万円~387万円

  • 大手企業
  • 未経験OK
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 安定的な仕事

この求人のおすすめポイント

・教育体制が充実★新人研修や対応品質研修などがあり、未経験の方も安心して挑戦できます! ・育休からの復帰率90%!キャリア相談窓口の設置や産休/育児者との交流会などを実施し、子育て世代がより働きやすい環境づくりに取り組んでいます☆ ・ボランティア休暇や6日間の特別連続休暇など各種休暇制度もあり、プライベートの時間を大切にしながら働けます! ・和気あいあいとした雰囲気◎分からないことはすぐに相談できる環境が整っています☆ 質の高いサービスの提供によって、たくさんの「ありがとう」に出会えるお仕事です◎

募集要項

仕事内容

自動車保険に加入しているお客さまの車がトラブルに遭った際、修理期間中の代車として提供するレンタカーの手配に従事します。1⽇平均15〜20件(1件10〜15分)を対応。具体的な業務内容と業務の流れは、以下のとおりです。 <具体的な業務内容> ・レンタカー会社への空車確認 ・予約手配 ・費用精算案内 ・問合せ対応 <業務の流れ> ・レンタカー手配を希望しているお客さまの補償内容や、ニーズにあったレンタカーを手配 ・手配内容をシステムへ入力し、保険会社の損害サービス拠点へ連携 ・手配をしたレンタカーが返却されるまでの期間管理 ・お客様さま、レンタカー会社、関連会社からの問合せに対応


求める人材

・礼儀やマナーなどの常識を持って業務に取り組める方 ・車やカスタマーサービスに興味のある方 ・土日祝や繁忙期(正月/GW/お盆)を含めたシフト勤務ができる方 ・人と話すことが好きな方


給与

月給

27万円

賞与

2

休暇・休日

年間休日

124

勤務時間

08:00〜20:00

<シフトパターン> 8:00~16:00/9:00~17:00/10:00~18:00/11:00~19:00/12:00~20:00 (座学研修期間:9:00~18:00/OJT 研修期間:9:00~17:00)


社員数

1,179


設立年月

2014年02月


残業時間

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職場の環境

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