手厚いサポート体制◎お客さま対応を担うカスタマーサポート職の募集☆

仕事内容

クライアントの売上や集客、接客などを支える事業部にて、カスタマーサポートとして従事。自社で開発した顧客関係を管理するシステムを使用しながら、電話・チャットを用いてお客さまとやり取りします。問い合わせや要望に対して、スピーディかつ効果的に対応。また、サービス向上に向けて、ユーザー対応のシステムやオペレーション改善のフィードバックをあげることも業務の一環です。 ＜具体的な業務内容＞ ・物件を探しているお客さまの電話/チャット対応 ・新しい対応についてのレクチャーやOJTの実施 ・エスカレーション、または質問した対応の振り返り

求める人材

・電話で人と話すことが好きな方 ・基本的なPC操作ができる方 ・自己分析が好きな方 ※社会人経験の有無や学歴は不問です ※顧客対応の経験がある方も歓迎しています（アルバイトも可）

給与

休暇・休日

勤務時間

8:00〜22:00

社員数

36人

設立年月

2017年09月

残業時間

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職場の環境

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