未経験OK◎充実の研修あり！カスタマーサポートに挑戦しませんか？

仕事内容

各種保険商品を取り扱う会社にて、カスタマーサポートチームの管理・支援を行います。 ＜具体的な業務内容＞ ・メンバーの育成/サポート：問い合わせ対応方法の指導やフィードバック、オペレーターからの相談対応やアドバイス ・実績の管理/分析：チームの受電データ集計/分析、業務の改善提案 ・クライアント対応：クライアントとの定期的なミーティングや報告業務 ・資料作成：マニュアルやトークスクリプトの更新、業務報告書や成果資料の作成

求める人材

・自己成長したい方 ・一からキャリアを形成したい方 ・販売や接客業の経験を活かしたい方 ・素直な姿勢で前向きに取り組める方 ・地道な努力を大切にできる方

給与

休暇・休日

勤務時間

08:00〜21:00

＜シフト例＞ 9:00～18:00／9:30～18:30／10:00～19:00／10:30～19:30／11:00～20:00

社員数

890人

設立年月

2019年08月

残業時間

会員登録をお願いいたします。

職場の環境

会員登録後、面談できる日程をご予約ください。すべて無料でフルサポートします。
ハタラクティブが企業とあなたの間に立って、あなたに向いている仕事探しをお手伝いします。キャリアアドバイザーとの個別カウンセリングを通してあなたにあった求人をご紹介。面接対策や、履歴書添削、入社後のフォローまで行います。

カウンセリングでは
ここだけの情報を
お伝えするよ！

この求人について教えてもらう