不動産業界の人手不足解消に取り組む会社でカスタマーサポートの募集☆

仕事内容

入社後は、カスタマーサポートとして従事。業務に慣れてきたら、希望と適性に応じてマネジメントや賃貸仲介店舗支援、データ活用・サービス改善業務などを担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ■ カスタマーサポート業務 ・賃貸物件を探しているお客さまへ希望条件のヒアリング（電話やチャットを使用） ・条件に応じた物件の紹介 ・電話やメールによる来店/申込促進支援 ■ マネジメント ・新人採用、育成 ・研修制度の設計 ・チームマネジメント ■ 賃貸仲介店舗支援 ・店舗へのサービス活用提案、改善支援 ・店舗への訪問 ・サービス導入店舗の獲得 ■ データ活用/サービス改善業務 ・顧客対応データの分析、傾向把握 ・問題抽出およびサービス改善提案 ・業務オペレーションの標準化推進

求める人材

・さまざまな仕事にチャレンジしたい方 ・チームワークを大事に働きたい方 ・成長意欲の高い方

給与

休暇・休日

勤務時間

08:00〜21:00

＜就業時間の詳細＞ ・就業時間／休日：シフト制（1ヶ月ごとの固定シフト） ・勤務時間：8:00〜21:00の間で実働8時間（休憩60分）

社員数

45人

設立年月

2022年12月

残業時間

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職場の環境

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