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仕事内容

窓⼝応対やお客さま訪問のほか、インターネットや電話による手続き・相談への対応など、契約者へのアフターサービス及びコンサルティング営業のお仕事です。 ■ 業務内容 ・来店したお客さまの応対： 窓⼝に来店したお客さまへ、コンサルティングや各種⼿続き相談への応対などを⾏います。 ・電話対応： コールセンターでお客さまからの電話対応を⾏います。 ・お客さまへの訪問： 契約しているお客さまに電話で現在の契約状況を確認し、依頼に応じて訪問してアフターサービスおよびコンサルティング営業を⾏います。 ※アポイントなしの訪問はありません。 ・資料請求対応： ホームページを通じて、資料請求や申込み、相談を希望するお客さまへ対応します。 ■ 仕事の流れ（一例） 午前9時：出勤/朝礼/当⽇のスケジュール確認 午前9時30分：窓⼝でのお客さま応対 午前11時：コールセンターからの電話転送にともなうお客さま対応 正午：ランチ（休憩） 午後1時：お客さまからの依頼による訪問準備 午後2時：お客さま訪問のため事務所出発 午後2時30分：お客さまの契約の配当⾦⽀払⼿続きと今後必要と思わわれる保障の提案 午後4時：事務所到着、⼿続き書類の整理 午後4時30分：リーダーへの本⽇の業務報告 午後4時45分：明⽇の準備 午後5時：退社

求める人材

国籍不問

給与

休暇・休日

勤務時間

9:00〜17:00

■パート期間：9：00～16：00

社員数

70,714人

設立年月

1889年07月

残業時間

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職場の環境

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