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経験不問◎成長し続ける企業でテレマーケティングスタッフを募集中!
テレマーケティングスタッフ
福岡県
年収 265万円~302万円
- 未経験OK
- 残業少なめ
- 賞与あり
- 学歴不問
- 昇給あり
- 諸手当あり
この求人のおすすめポイント
・未経験入社の方多数!研修が充実しているほか、マニュアルが完備されており、安心して業務をスタートできます◎ ・希望次第では、教育担当やバックオフィスなどへのキャリアチェンジや新規事業に携わることも可能です! ・産休/育休の取得と復職の実績あり!長く働きやすい環境を実現しています☆ 売上高は150億円超え★多岐にわたる事業を展開しながら成長を続けている企業です!
募集要項
仕事内容
インバウンドを中心に、電話にてお客さま対応を行うテレマーケティングスタッフのお仕事です。試用期間中に以下の業務を幅広く経験し、適正により担当業務が決定されます。 <具体的な業務内容> ■ インバウンド ・新電力サービスのお客さまサポート 新電力サービスに関する、個人および法人のお客さまからの問い合わせに対応します。 ・通信サービスのテクニカルサポート 設定の仕方など、インターネット回線に関する個人および法人のお客さまからの問い合わせに対応します。 ・予約受付 同社が代行している、さまざまな予約受付に対応します。電話が予約システムより転送されてくるため、お客さまから日程の希望をヒアリング。予約サイトを確認しながら入力を行います。 ・携帯電話コンテンツの問い合わせ対応 スマートフォン/携帯電話などのオプションサービスに関する問い合わせ対応や、解約受付などの業務です。質疑応答のQ&A集を確認しながら対応し、判断に迷う場合はスーパーバイザーに取り次ぎます。 ※インバウンドについては、全ての業務において、対応した内容をシステムに登録する作業があります(PC入力ができれば問題ありません) ■ アウトバウンド 電話にて、インターネット回線をご利用中のお客さまに、お得なオプションサービスの提案や住所/契約内容の確認を行います。
求める人材
・キャリアアップを目指したい方 ※未経験の方も歓迎しています!
給与
月給
21万円賞与
2回手当
時間外手当, 役職手当, 通勤手当, 扶養手当, 残業手当休暇・休日
年間休日
115日休暇
有給休暇, 慶弔休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 育児休暇, 産前産後休暇, 冬期休暇勤務時間
8:00〜21:00
早番/10:00~19:00、遅番/11:00~20:00
社員数
220人
設立年月
2004年08月