採用支援ツールの導入を支援！カスタマーサクセス職を募集中☆

仕事内容

採用支援ツールの導入や、導入後のフォローを担当します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■ WEB面接ツールの利用方法のレクチャー お客さまのご都合に合わせ、メール、電話、訪問、採用支援ツールのうち、いずれかの方法でやり取りします。1企業あたりの説明は1時間ほど。内容と手順をマニュアル通りに説明します。お客さまに「こんなに便利なんだ！」と喜んでもらえるうれしさを味わえるお仕事です。 ■ 導入後のサポート WEB面接ツールの導入後は、問題なく使用できているかを確認するため、お客さまに定期的に連絡。「少し使いづらい」などでお悩みの場合は、プラン変更を提案するなど、お客さまの良き相談役としてフォローします。 ※1人あたり30～40社を担当します。エリアは東京都内が中心。頻度は少ないですが、全国出張もあります。

求める人材

・クライアントに寄り添い、踏み込んだ提案をしたいと考えている方

給与

休暇・休日

勤務時間

10:00〜19:00

社員数

166人

設立年月

2012年08月