英語スキル歓迎★全国の対応拠点でITサポートとして活躍しませんか？

仕事内容

全国に複数設置してある対応拠点（アウトソーシングセンター）にて、お客さまのニーズに沿ったサービスを提供します。 顧客先は、グローバル展開している投資信託会社です。プロジェクトでは、お客さまの業務が円滑に滞りなく進むよう、幅広いITサポートを行います。 ＜具体的な業務内容＞ ■ サービスデスク 顧客先に勤務している方の一般的なPC関連のITサポートをメインに対応します。通常は電話対応やオンサイト対応、メール対応、申請処理対応、PCキッティングなどを実施します。 ■ HR 人事発令に伴い、権限設定、座席、メールグループ設定、電話設定について、専任の担当者が顧客先の部署担当者と調整します。 ■ インフラ AD、ファイルサーバ・Exchangでの権限設定変更/登録/削除や、SCCM配信の実施/調査/検証などを行います。 ※サポート対象 Windows7、Office製品全般、Bloomberg、SAS、iphone ※使用ツール インシデント管理、ナレッジ管理、情報共有、配信システム SCCM

求める人材

・英語スキルをお持ちの方歓迎

給与

休暇・休日

勤務時間

8:00〜18:30

①8:00～17:00 ②9:30～18:30 ※サービス時間が8:00～18:30の為

社員数

1,600人