サービスの最適化を図るお仕事★既存顧客メインの営業担当者を募集！

仕事内容

企業が運営するWebサイトなどへの投稿やコメントをモニタリングするサービスを扱う会社で、既存顧客へセールスやフォローを行うお仕事です。社内外を問わずに連携をとりながら、クライアントにとって最適なサービスを提供します。 ＜具体的には＞ ■ 新規案件対応 契約後、ルール策定を企業や専門メンバーとともに行います。社内のシステム設定の準備を担当者と行なうなど、社内各所と調整します。 ■ 既存顧客からの問い合わせ対応 社内のシステム担当者や運用チームと連携して対応します。要望にただ応えるのではなく、その後に必要な対応を予測し、提案します。 ■ 契約中の企業の新しい案件の相談 希望するサービスの内容をヒアリングし、最適なサービスの企画や提案をします。案件の規模に合わせて他部署のメンバーと協力するケースもあります。 ■ 判断基準(ルール）の調整 運用チームの要望を聞き、改善や提案をします。

求める人材

・IT、Web、インターネット業界での経験がある方 ・SNS、アプリ、ゲーム、オンライン決済、AI人工知能、データ分析等に興味や関心がある方

給与

勤務時間

9:00〜18:00

社員数

773人

設立年月

残業時間

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職場の環境

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