ゲーム好きを活かせる◎クライアントとチームをつなぐ調整役を募集！

仕事内容

ゲームアプリをメインとするカスタマーサポートにて、オペレーション管理をするお仕事です。日本語・英語・韓国語・中国語など、多言語での対応を行う国内各拠点やフィリピン拠点、社外パートナー企業間との橋渡しをします。 単に伝達する（翻訳する）のではなく、内容を咀嚼し、チーム全体をとりまとめて最適なものへ改善提案・調整していくスキルも求められます。 【具体的には】 ・日本の法人顧客との交渉や打合せ ・フィリピンメンバーや社内各部署との業務調整 ・海外パートナー企業との連携 ・業務フロー作成、運用案件管理 ・レポート作成 ・タスクの洗い出し、改善提案など ・社内⽤業務データや報告書作成などの事務業務 ・プロジェクトマネジメント

求める人材

・コミュニケーション能力/調整スキルに自信のある方 ・ソーシャルアプリ、SNS、ゲーム、オンラインショッピングなどを日ごろから利用している方 ・ゼロの状態から物事を作り上げていくことにやりがいを感じる方 ・業務に対して課題感を見出し、課題解決策の検討や実行ができる方（その成果、成功経験がある方） ・会社のミッションに共感し、ともに会社/事業を創り上げていくことの出来る方 ・マネジメント経験やチームの取りまとめ経験がある方 ・カスタマーサポート経験がある方（英語でのサポート経験があれば尚可） ・PowerPointスキルをお持ちの方

給与

休暇・休日

勤務時間

9:00〜18:00

社員数

773人

設立年月

2014年10月