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ゲーム好きを活かせる◎クライアントとチームをつなぐ調整役を募集!
海外案件オペレーションコーディネーター職
東京都
年収 315万円~360万円
- 残業少なめ
- 賞与あり
- 学歴不問
- 昇給あり
- 諸手当あり
この求人のおすすめポイント
・裁量を任せてもらえる環境★チーム全体をとりまとめる調整役として活躍できます◎ ・完全週休2日制!土日祝はお休み!オンオフにメリハリをつけて働けます★ ・有給休暇は1日、半日、1時間単位での取得が可能です! ゲームに関わる業務が多いため、ゲームが好きな方を歓迎しています!
募集要項
仕事内容
ゲームアプリをメインとするカスタマーサポートにて、オペレーション管理をするお仕事です。日本語・英語・韓国語・中国語など、多言語での対応を行う国内各拠点やフィリピン拠点、社外パートナー企業間との橋渡しをします。 単に伝達する(翻訳する)のではなく、内容を咀嚼し、チーム全体をとりまとめて最適なものへ改善提案・調整していくスキルも求められます。 【具体的には】 ・日本の法人顧客との交渉や打合せ ・フィリピンメンバーや社内各部署との業務調整 ・海外パートナー企業との連携 ・業務フロー作成、運用案件管理 ・レポート作成 ・タスクの洗い出し、改善提案など ・社内⽤業務データや報告書作成などの事務業務 ・プロジェクトマネジメント
求める人材
・コミュニケーション能力/調整スキルに自信のある方 ・ソーシャルアプリ、SNS、ゲーム、オンラインショッピングなどを日ごろから利用している方 ・ゼロの状態から物事を作り上げていくことにやりがいを感じる方 ・業務に対して課題感を見出し、課題解決策の検討や実行ができる方(その成果、成功経験がある方) ・会社のミッションに共感し、ともに会社/事業を創り上げていくことの出来る方 ・マネジメント経験やチームの取りまとめ経験がある方 ・カスタマーサポート経験がある方(英語でのサポート経験があれば尚可) ・PowerPointスキルをお持ちの方
給与
月給
25万円~38万円賞与
2回手当
時間外手当, 通勤手当休暇・休日
休暇
夏季休暇, 特別休暇, 育児休暇, 産前産後休暇, GW休暇, 介護休暇, 慶弔休暇勤務時間
9:00〜18:00
社員数
773人
設立年月
2014年10月