完全週休2日制◎問い合わせ窓口を担当するオペレーターを募集！

仕事内容

サブスクリプションのアプリを提供している大手クライアントの、カスタマーサポートを担当します。具体的には、ユーザーの問い合わせメールへ返信対応を行うオペレーター業務となります。ユーザーが利用するのは、定額制の音楽アプリやコミュニティアプリ、アンケートモニターのアプリなど。ユーザーの状況に寄り添ってスピーディーに対応します。 【主な業務内容】 ・メール問い合わせ対応 ・クライアントへの数値レポートの対応 ・業務効率化

求める人材

・コールセンターやコンタクトセンターで1年以上のスーパーバイザー業務の経験がある方 ・マネジメントの経験がある方（少人数チームでも可） ・メールカスタマーサポートの経験がある方 ・toBのクライアント対応の経験をお持ちの方

給与

勤務時間

9:00〜18:00

残業時間：月20～30時間程度

社員数

773人

設立年月

残業時間

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職場の環境

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