正社員

ITのチカラで医療機関の経営を支援する!サポートスタッフを募集

  • サポートスタッフ

  • 東京都

  • 298万円~341万円

  • 残業少なめ
  • 賞与あり
  • プライベート重視
  • 昇給あり
  • 諸手当あり

この求人のおすすめポイント

・首都圏から全国へ事業領域を拡大している会社です・年間休日120日の完全週休2日制! ・残業は月平均で10時間程度 全国展開を目指して成長中の会社で、キャリアアップできる環境が整っています!

募集要項

仕事内容

主な仕事内容は、クリニック毎のニーズに合わせた新予約機能コンテンツの設定と顧客サポートです。システム導入前のクリニック側の要望のヒアリングと、仕様の設定を行っていただきます。また、システム導入後のクリニックスタッフからの問い合わせにも対応。予約機能コンテンツのサポートに慣れてきたら、既存のサポートデスク業務も少しずつお任せします。 ■ 既存のサポートデスク業務  ・自社コンテンツの利用促進を目的とした各クリニックへのサポート架電業務 ・顧客からの電話やメールによる問い合わせ対応の窓口業務ならびに初期対応 ・営業担当から各種コンテンツの操作説明を依頼された際の顧客サポート対応 ※11:00~16:00はコアタイムとして、各顧客への架電対応がメインです ※そのほかの時間帯に、顧客情報の整理や原稿の修正、メール業務を行います ※マニュアルやトークスクリプトは準備されています


求める人材

・顧客要望に対する柔軟な対応を心掛けられる方 ・主体的に物事に取り組み、相手の気持ちを考えられる方 ・ホスピタリティの高い対応を心掛けられる方 ・電話にて顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・優先順位を考えスケジュール管理をしながらきちんと業務遂行できる方


給与

月給

24万円~28万円

賞与

2

手当

通勤手当, 残業手当

休暇・休日

年間休日

120

休暇

GW休暇, 年末年始休暇, 有給休暇, 夏季休暇

勤務時間

9:00~18:00

コアタイム:10:00~15:00 時短勤務可:9:30~17:00


社員数

206


設立年月

2003年12月


残業時間

会員登録をお願いいたします。

職場の環境

会員登録後、面談できる日程をご予約ください。すべて無料でフルサポートします。
ハタラクティブが企業とあなたの間に立って、あなたに向いている仕事探しをお手伝いします。キャリアアドバイザーとの個別カウンセリングを通してあなたにあった求人をご紹介。面接対策や、履歴書添削、入社後のフォローまで行います。

カウンセリングでは
ここだけの情報
お伝えするよ!

希望通りの求人が見つからなくても…

ご相談はこちらから
これまでに就職したことはありますか?
  • はい
  • いいえ
,