会社の未来を一緒につくるセールス／カスタマーサクセスに会いたい！

仕事内容

人事労務や勤怠管理、給与計算、経費精算など、バックオフィス業務の効率化を支援するクラウドサービスを手がける企業でのセールス、カスタマーサクセスのお仕事です。具体的には、以下の業務を担当します。 ※応募の際は、担当アドバイザーにセールスとカスタマーサクセスのどちらで選考を進めるかお伝えください。 （1）セールス お客さまとの出会いから、プロダクト導入までを行なっていただく業務となります。 ■ 詳細 ・リード創出 ・商談化されたアポイントへの訪問/提案 ・初期商談～受注までの検討フォロー ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン （2）カスタマーサクセス ご契約中のお客さまに対して、担当顧客のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。 ■ 詳細 ・オンボーディング（サービスを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客さまが抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客さまの更なる活用を促進する ・利用率が低いお客さまに対する利用促進の支援 ・お客さまに機能を活用してもらうための施策検討、実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新に向けたアプローチ、対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

求める人材

・同社のプロダクトを圧倒的No1に押し上げるという気概をお持ちの方 ・成長意欲がある方 ・お客さまが抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方

給与

休暇・休日

勤務時間

9:30〜18:30

設立年月

残業時間

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職場の環境

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