「聞く」営業で顧客の問題解決に貢献するカスタマーサクセスを募集！

仕事内容

自社サービスにおける既存顧客の利用フォローやアップセル提案などを行う、カスタマーサクセスのお仕事です。クライアントが創造的な活動に集中できるよう、サービス導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進を行います。 ■ 具体的な業務内容 ・ユーザー向け業務改善コンサルティングの企画立案、実行 ・活用促進のためのカスタマーマーケティング業務 ・ユーザー向け導入プロジェクトの推進、外注パートナーマネジメント ・契約更新率向上のための戦略立案、実行 ※選考途中で、スキルや経験などの適性に応じて、他の営業関連職を含めた最適なポジションを打診されます

求める人材

・人とのコミュニケーションが得意な方 ・問題解決能力やリーダーシップがある方 ・学ぶことに対する素直さや柔軟性（コーチャビリティ）がある方 ・何事も他責にせず、オーナーシップをもって業務を進められる方 ・企業のミッションに共感できる方 ＜以下は歓迎条件です＞ ・人材業界、金融業界での業務経験がある方 ・ソフトウェアの営業経験がある方 ・Saas商材の営業経験がある方 ・経理、会計の基礎的な知識がある方 ・HR（Human Resources）系ソフトウェアのセールス経験がある方

給与

休暇・休日

勤務時間

9:00〜18:00

コアタイム11:00-16:00

社員数

481人

設立年月

2012年07月