ITワークス採用担当者インタビュー「充実した研修で未経験からエンジニアを育てる」

株式会社ITワークス
IT人材ソリューション事業と教育サービス事業を主軸に行う、株式会社ITワークス。その魅力を探るため、採用担当者の本永様にお話を伺いました。
なぜ未経験者が安心してエンジニアとしてのキャリアを叶えられるのか、その理由に迫ります。
採用ご担当者プロフィール
・本永(Motonaga)
法人向け研修サービスを提供する大手企業を経た後、設立当初のITワークスに入社。人材採用や初期研修の業務に従事し、現在は、人事・総務に関連する業務を広く担当。国家資格キャリアコンサルタントや産業カウンセラー、衛生管理者、情報セキュリティマネジメントの資格を有する。
未経験からエンジニアとして活躍できる
ITワークスについて教えてください
当社は、少し硬くなりますが「現場で信頼される人材の育成」と「安定的な運用の提供」という理念を掲げて事業を行っています。安定したネットワークインフラを支えることで社会に貢献し、顧客と社員双方の持続的成長を実現します。
具体的には、社会や企業のITインフラを支えるネットワークエンジニアを未経験から丁寧な研修で育成しています。その後社員は、ネットワークに関係する「設計・構築」、「評価検証」、「調整業務〜運用監視」、「ヘルプデスク」等で活躍します。
どのようにして未経験からの活躍を叶えているのでしょうか?
当社は、設立当初の教育事業(パソコン〜ネットワーク)からスタートしたノウハウがあるので、未経験の方を積極的に採用できます。「まじめに仕事に取り組む人材」を「しっかりした研修で育成」しています。
育成ノウハウを活かし、他企業の新人研修を請け負ったり、大手企業のIT教育部門を立ち上げた実績もあります。研修は、初歩的な内容から段階的に学べる内容です。また、実際の機器を使った演習も多くあります。現場で活躍できるエンジニアを育てること、さらには、社会で通用する社会人、エンジニアとして、仕事に誇りと自信をもって働いていけることを目指します。
ITワークスでの働き方

入社後はどのような業務を行いますか?
入社後は、本社で2~3ケ月の初期研修をおこないます。その後、運用監視やヘルプデスク、調整業務などの現場業務に就きます。
実績としては、新入社員の7割以上がNTTや日立、富士通グループなど大手の現場へ継続的に配属されています。多くの現場で未経験から入社して活躍している先輩がいます。
研修はどのようなことを行うのでしょうか?
初期研修では、基本的なビジネススキル(マナー・コミュニケーション、パソコン基礎)からスタートします。「アルバイト経験がない方」「コミュニケーションが苦手な方」「パソコンを使ったことがない方」も安心です。
技術研修では、テクニカルスキル(ネットワーク基礎、実機演習)を身につけられるように、「Cisco社のスイッチ/ルータを使用した実機の演習」や「LANケーブルの作製実習」があります。実際に手を動かして覚えることができます。内容としては、「LANとWANの違いは?」「IPアドレスってなに?」という基本から学ぶので、文系の方でも安心で、実際に9割以上が文系からの入社です。
初期研修の終了後は、先輩社員がいるお客さま先に配属されます。配属後は、現場にいる先輩社員によるOJTで仕事を覚えていきます。
最初の3ヶ月は、ほぼ毎週先輩との定期的面談がありますし、本社のキャリアアップサポート部門の社員との定期的な面談もあります。手厚いサポート体制が整っており、悩みや困ったことがあればいつでも相談できます。さらに、体調面や精神面で不安がある場合は、月に2回来社する産業医との面談もできます。
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