クラウドサービスで成長中の企業！カスタマーサクセスの管理職を募集☆

仕事内容

電子請求書発行システムのサポートチームにて、管理職として従事。新規施策を検討/推進する役割を担い、次世代のリーダー/管理職の教育なども行います。入社後、まずは業務内容や管理ポイントを習得。2～3ヶ月を目途にメンバー管理を担当する予定です。 【具体的な業務内容】 ・導入支援やサポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進　 ・カスタマーサクセス部門のマネジメント

求める人材

・成長意欲のある方 ・安定した職場で長く活躍したい方 ・協調性を大切に、周囲を尊重しながら業務に取り組める方

給与

休暇・休日

勤務時間

9:00〜18:00

社員数

1,253人

設立年月

2000年11月