スマートフォンの契約サービスにおけるカスタマーサポートのお仕事☆

仕事内容

通信困窮者向けの格安スマホサービスを提供する会社で、カスタマーサポート職に従事。お客さまからの問い合わせ対応や事務作業などを担当します。ゆくゆくは、レンタル携帯サービスに関するお客さま対応も行います。 ＜業務割合＞ ・4割：電話やメールでのお客さま対応 ・4割：事務作業（格安スマートフォンサービスの運営全般） ・2割：商品管理や物流に関わる業務（スマートフォンやSIMの管理事務、発送業務） ※1日に40～50件ほどの受電対応が発生します

求める人材

・将来のキャリアを見据えて、未経験から事務職に挑戦したい方 ・さまざまな業務に関わりたい/挑戦したい方 ・実力でキャリアアップしたい方 ＜以下は歓迎条件です＞ ・個人/法人向けの営業や販売職の経験がある方 ・支援する立場で勤務した経験がある方（保育士、看護師、介護士、救急士、警察官、生活支援員など）

給与

休暇・休日

勤務時間

9:30〜18:30

■ コアタイム：有 (午前9時30分～午後3時30分） ■ フレキシブルタイム：午前7時～午後10時

設立年月

2013年01月

残業時間

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職場の環境

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