マーケティングリサーチ企業で法人営業・カスタマーサクセス職を募集！

仕事内容

クライアント（調査会社および事業会社）に対して、自社サービス利用シェア拡大の企画立案やプランニングなど、運用管理全般を担当します。また、クライアントの課題解決に向き合う中で見えてくるニーズやプロダクトの改善点を社内にフィードバックし、サービス開発に携わる場合もあります。 ※入社後、半年〜1年以内には事業責任者として、事業およびメンバーマネジメントを担う予定です。 ＜具体的な業務内容＞ ■ 対クライント（既存比率8割） 【既存クライアント】 ・クライアントに対するモニター利用促進の営業および運用（カスタマーサクセス） ・提案書作成/提案 ・レポート作成 ・利用最大化のための課題のヒアリング ・クライアント責任者との商談 【新規クライアント】 ・マーケティングリサーチ課題のヒアリング ・提案書作成〜提案 ・利用までのコンサルティング（企画提案） ・利用開始サポート（アカウント作成や接続テストなど） ・そのほか、既存顧客と類似の対応 ■ 対社内 ・チームマネジメント（事業およびメンバー） ・予算策定およびチームメンバーの目標設定 ・予定/アクション管理 ・システムやモニター管理など、他部署と連携したサービスの品質改善

求める人材

・チームメンバーと協力し、目標達成に向けて自走できる方 ・問題解決に向けて、自ら課題を発見して主体的に取り組める方 ・新しいことに挑戦していく成長意欲のある方 ・自ら仕事を創り出し、アウトプットの幅を常に広げていける方 ・クライアントの成長と自社の成長を楽しめる方 【以下は歓迎条件です】 ・インターネット業界や広告業界での営業、およびカスタマーサクセス経験をお持ちの方

給与

休暇・休日

勤務時間

9:30〜18:30

社員数

20人

残業時間

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職場の環境

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