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更新日
未経験OK◎コールセンター事業におけるカスタマーサポート職を募集！
カスタマーサポート職(地域限定職)
北海道
年収 239万円~274万円
- 未経験OK
- 賞与あり
- 学歴不問
- 昇給あり
- 諸手当あり
この求人のおすすめポイント
・全国7大都市にオフィスを展開☆コールセンター事業者向けにオペレーター業務の受注を拡大中の企業です ・若手社員が多く活躍中！年功序列に関係なく、社員全員に平等にチャンスが与えられる環境です★ ・半期に1度、新規事業の提案が可能！提案した企画が採用されると会社の事業としてスタートします ・企画力や提案力、マネジメント力など、ビジネスに求められるノウハウを身につけることができます◎ ・オペレーターとして成長後は、オペレーターをマネジメントするスーパーバイザー業務へのステップアップも可能です 充実した研修制度あり◎新人研修では、社会人の基本的なマナーから業界知識まで、プロとしてのスキルをすべて教育してもらえます！
募集要項
仕事内容
大手モバイル通信会社でのスマートフォン操作に関する問い合わせ窓口業務を担当します。スマートフォン端末の操作・設定に加え、SNSなどのアプリやPC周辺機器との接続などもサポート。遠隔にてお客さまのスマートフォン画面を操作し、案内します。 【具体的な業務内容】 ・電話にて端末操作やアプリ操作に関する悩み/質問への対応 ・携帯電話の申込/解約手続きの電話受付 ・クレジットカードのセンターでの対応 など 【研修内容】 ・ビジネスマナー研修 ・業界知識研修 ・メーカー研修（注力商材の紹介/講習） ・コンプライアンス研修（講習/タブレットテスト） ・スキルアップ研修（一部対象者向け講習）など
求める人材
・人の役に立つ仕事がしたい方 ・幅広いマネジメントスキルを身につけたい方
給与
月給
19万円~21万円賞与
2回手当
役職手当, 残業手当, 資格手当, 出張手当休暇・休日
年間休日
119日休暇
有給休暇, 慶弔休暇, 育児休暇, 産前産後休暇勤務時間
8:45〜17:45
職種・勤務地により異なります。 シフト例︓8:55-17:55、9:55-18:55、10:55-19:55、 11:00-20:00、11:15-20:15 などが配属店舗によって考えられます。
社員数
561人
設立年月
2011年01月
残業時間
会員登録をお願いいたします。
職場の環境
会員登録後、面談できる日程をご予約ください。すべて無料でフルサポートします。
ハタラクティブが企業とあなたの間に立って、あなたに向いている仕事探しをお手伝いします。キャリアアドバイザーとの個別カウンセリングを通してあなたにあった求人をご紹介。面接対策や、履歴書添削、入社後のフォローまで行います。
