エンタープライズ企業向けカスタマーサクセス職リーダー候補を募集！

仕事内容

エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームで、顧客の発展や社会課題の解決に貢献します。具体的な業務は以下のとおりです。 ＜具体的な業務内容＞ ・オンボーディングを通じて、顧客のサービス導入プロジェクトの支援（PJTキックオフ/定例MTGによる機能説明/進捗管理/運用上の課題管理） ・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元

求める人材

・組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方 ・組織および顧客からの期待を超えることにやりがいを感じる方 ・成果や顧客への価値貢献のために学ぶ努力ができる方 ・なぜできないのかではなく、どうやったらできるのかを考えられる方 ・組織や顧客の課題を自分ごととして捉えて、解決に向けて思考できる方 ・BtoB SaaS事業における業務経験がある方 ・人事担当として、クラウド製品の導入推進/利活用促進の経験がある方 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験/PMO業務の経験がある方 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験がある方 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験がある方 ・HR領域に身を置かれた経験がある方 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験がある方 ・チームマネジメントの経験がある方 ・人事労務の実務経験がある方

給与

休暇・休日

勤務時間

09:30〜18:30

■コアタイム：10時~16時

社員数

376人

設立年月

2021年10月

残業時間

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職場の環境

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