スタートアップ情報を扱う企業★事業を牽引するカスタマーサクセス募集

仕事内容

スタートアップ情報のプラットフォーム事業における、カスタマーサクセスの仕事です。サービスの利用シーンを深く理解し、要望の声を受け、新たなコンテンツや機能の開発案をチームとともに立案。サービスを進化させるハブのような存在として、業務に取り組みます。具体的な業務内容は以下のとおりです。 ＜業務内容＞ ・サービスを通じて、ユーザーが抱えている課題を解決 ・プロダクト機能の浸透による、ユーザーの成功体験の実現 ・ユーザーの理想を追求したオプション機能の商品設計と顧客提案 ・顧客要望をもとにした機能/事業開発と、ユーザーとの共創環境の整備 ・データドリブンなユーザー活用度の把握、契約管理/対応

求める人材

・ミッションやバリューに共感できる方 ・自社サービスのビジョンに共感できる方 ・新しいサービスやビジネスへの感度、興味が高い方 ・自分の力だけでなく、チームメンバーを巻き込みながら大きな目標を達成できる方 ・成長意欲のある方 ・自ら行動計画を立て、それを完遂できる方 ＜以下は歓迎条件です＞ ・SaaSサービスや新しいWeb系サービスに関連する経験がある方 ・スタートアップ企業への強い興味や広いネットワークを持つ方

給与

休暇・休日

勤務時間

09:00〜18:00

コアタイムなしのスーパーフレックスとなっています

社員数

806人

設立年月

2008年04月

残業時間

会員登録をお願いいたします。

職場の環境

会員登録後、面談できる日程をご予約ください。すべて無料でフルサポートします。
ハタラクティブが企業とあなたの間に立って、あなたに向いている仕事探しをお手伝いします。キャリアアドバイザーとの個別カウンセリングを通してあなたにあった求人をご紹介。面接対策や、履歴書添削、入社後のフォローまで行います。

カウンセリングでは
ここだけの情報を
お伝えするよ！

この求人について教えてもらう