ユニオングループ採用担当者インタビュー「挑戦を歓迎し互いに称え合う」

ユニオングループ
クリーンケアやヘルスレント、イベント運営など多角的な事業で地域の暮らしを支えるユニオングループ。同社の大きな特徴は、安定した事業基盤に加え、年次に関わらず「挑戦」を後押しし、社員同士が温かく支え合う独自の企業風土にあります。今回は採用ご担当者の金澤さんと上原さんに、事業内容や人が育つ環境についてお話を伺いました。
採用ご担当者プロフィール
・金澤(Kanazawa)
新卒で入社後、クリーンケア事業部とヘルスレント事業部にて営業・副店長を経験。25年4月に採用部に異動。中途採用活動を中心に取り組んでいる。
・上原(Uehara)
インフラ系企業での人事労務経験を経て、ユニオングループに中途入社。現在は採用や人事企画業務に取り組んでいる。
お客さまの困りごとに寄り添う、3つの事業

まずは、ユニオングループがどのような会社なのか教えてください。
株式会社ダスキンのフランチャイズ加盟店として、兵庫県を中心に関西・岡山・広島・東京で3つの事業を展開しています。地域密着型の総合サービス企業として、人々の暮らしに寄り添ったサービスを提供しています。
ユニオングループの3つの事業についてお話を伺いたいです。
まずはクリーンケア事業について教えてください。
クリーンケア事業では、モップやマットなどの定期交換やクリーニングサービスを行っています。また、 お客さまへ定期訪問するなかで、 お困りごとに寄り添うサービスを提案することも営業社員の重要な仕事です。
この仕事では、お客さまからの相談に加えて、社員自らが小さな不便や環境の変化に気づき改善を提案するために「気づき」の力が求められます。 レンタルならではの長いお付き合いができるからこそ、暮らしや職場環境をより良くするパートナーとしてお客さまと信頼を築くことができます。
また、クリーンケア事業部には多くのパートアルバイトスタッフが活躍しており、スタッフの教育・管理も担っています。
次にヘルスレント事業について教えてください。
ヘルスレント事業では、ご利用者様の身体状況や住環境に合わせて、最適な介護・福祉用品をレンタルします。
提案や納品・アフターフォローは営業職が一貫して行っており、福祉用具を届けて終わりではなく、ご利用者様と長期的な関係を築きます。
サービスの提供にあたっては、ご利用者様だけではなく家族、ケアマネジャー、その他の介護サービスを担うスタッフなど多様な関係者と密に連携しながら進めます。
この事業に携わる社員に仕事のやりがいを訪ねると、皆口をそろえて「直接感謝の言葉をいただけること」と話します。福祉用具を通じて、今までできなかったことができるようになったり、介護の負担を軽減できたりしたことを感謝の言葉を通じて実感できることが働くモチベーションになっています。
最後にレントオール事業について教えてください。
レントオール事業では、地域のお祭りや企業の展示会など、企画から設営、運営、撤去までトータルでサービスを提供し、イベントを裏でサポートしています。
弊社は特に備品や機材のレンタル、設営を強みとしており、時には必要な機材の手配や、現場に出て施工管理を行っています。
こうした様々な準備を経て、イベントが成功し、主催者や来場者が喜んでいる姿を見たときには大きな達成感や充実感を感じられます。
私たちがイベントの主役に立つことはなくても、たくさんの人々にとって特別な思い出や体験を作るサポートができることは、他の事業にはない魅力があります。
メリハリのある働き方と、充実した福利厚生
働きやすさや、職場環境づくりについてはいかがですか?
。 、年末年始・夏季休暇もあり、プライベートとの両立がしやすい環境です。を導入しています。イベントが集中する忙しい時期もありますが、閑散期にはまとまった休みを取ることも可能で、メリハリをつけながら働ける環境です。
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