ユニオングループ

クリーンケアやヘルスレント、イベント運営など多角的な事業で地域の暮らしを支えるユニオングループ。同社の大きな特徴は、安定した事業基盤に加え、年次に関わらず「挑戦」を後押しし、社員同士が温かく支え合う独自の企業風土にあります。今回は採用ご担当者の金澤さんと上原さんに、事業内容や人が育つ環境についてお話を伺いました。

お客さまの困りごとに寄り添う、3つの事業

まずは、ユニオングループがどのような会社なのか教えてください。

株式会社ダスキンのフランチャイズ加盟店として、兵庫県を中心に関西・岡山・広島・東京で3つの事業を展開しています。地域密着型の総合サービス企業として、人々の暮らしに寄り添ったサービスを提供しています。

ユニオングループの3つの事業についてお話を伺いたいです。
まずはクリーンケア事業について教えてください。

クリーンケア事業では、モップやマットなどの定期交換やクリーニングサービスを行っています。また、 お客さまへ定期訪問するなかで、 お困りごとに寄り添うサービスを提案することも営業社員の重要な仕事です。
この仕事では、お客さまからの相談に加えて、社員自らが小さな不便や環境の変化に気づき改善を提案するために「気づき」の力が求められます。 レンタルならではの長いお付き合いができるからこそ、暮らしや職場環境をより良くするパートナーとしてお客さまと信頼を築くことができます。
また、クリーンケア事業部には多くのパートアルバイトスタッフが活躍しており、スタッフの教育・管理も担っています。

次にヘルスレント事業について教えてください。

ヘルスレント事業では、ご利用者様の身体状況や住環境に合わせて、最適な介護・福祉用品をレンタルします。
提案や納品・アフターフォローは営業職が一貫して行っており、福祉用具を届けて終わりではなく、ご利用者様と長期的な関係を築きます。
サービスの提供にあたっては、ご利用者様だけではなく家族、ケアマネジャー、その他の介護サービスを担うスタッフなど多様な関係者と密に連携しながら進めます。
この事業に携わる社員に仕事のやりがいを訪ねると、皆口をそろえて「直接感謝の言葉をいただけること」と話します。福祉用具を通じて、今までできなかったことができるようになったり、介護の負担を軽減できたりしたことを感謝の言葉を通じて実感できることが働くモチベーションになっています。

最後にレントオール事業について教えてください。

レントオール事業では、地域のお祭りや企業の展示会など、企画から設営、運営、撤去までトータルでサービスを提供し、イベントを裏でサポートしています。
弊社は特に備品や機材のレンタル、設営を強みとしており、時には必要な機材の手配や、現場に出て施工管理を行っています。
こうした様々な準備を経て、イベントが成功し、主催者や来場者が喜んでいる姿を見たときには大きな達成感や充実感を感じられます。
私たちがイベントの主役に立つことはなくても、たくさんの人々にとって特別な思い出や体験を作るサポートができることは、他の事業にはない魅力があります。

メリハリのある働き方と、充実した福利厚生

働きやすさや、職場環境づくりについてはいかがですか？

働き方は職種に合わせて設計されています。
クリーンケア事業とヘルスレント事業は完全週休二日制、年末年始・夏季休暇もあり、プライベートとの両立がしやすい環境です。レントオール事業はイベント業界の特性上、固定の時間で働くことが難しいため、変形労働時間制を導入しています。イベントが集中する忙しい時期もありますが、閑散期にはまとまった休みを取ることも可能で、メリハリをつけながら働ける環境です。

近年は女性社員の比率も増えており、男性の育児休業の取得率も高まるなど働きやすさにも力を入れています。そのほか、社員割引や子ども手当、近距離手当に加え、2025年3月から確定拠出年金制度を導入するなど福利厚生も充実しています。

業界未経験の方も多いと思いますが、入社後の研修やフォロー体制はどうですか？

入社後は先輩社員の同行営業からスタートし、一人ひとりの成長スピードに合わせて独り立ちを目指します。ダスキンの研修も豊富にあり、未経験からでも安心してスタートできます。

挑戦を歓迎し、称え合う風土

社内の雰囲気や、ユニオングループならではの魅力を教えてください。

弊社の魅力は、社員同士の距離が近く、「挑戦したい」という思いを歓迎する風土があることです。年次に関わらず意見しやすく、提案や新しい取り組みに対して後押ししてもらえる環境があり、そうした環境を築く社員の人柄は大きな魅力だと自負しています。
実際に、新卒・中途を問わず入社の決め手として社員の人柄を挙げていただくことが多くあります。私自身、自社の仕事をより詳しく知りたいと思い、営業スタッフに同行をお願いした際には、快く受け入れてもらった経験があります。
また、1年間の社員の頑張りを表彰するアワードを毎年開催しています。普段は離れた拠点、異なる事業で働く社員が一堂に会し、つながりをもてる機会となっています。参加した社員は、「次こそは自分も表彰台に上がりたい」と闘志を燃やし、一年間の励みにしています。

現場の皆さんが感じる「仕事のやりがい」はどんな瞬間にありますか？

営業スタッフからは「営業さん」ではなく「○○（個人名）さん」として頼ってもらえることに喜びを感じるという声がよく上がります。どの事業もモノのレンタルがサービスの土台ではありますが、長く使い続けていただくためには、人と人との信頼関係が大切だと考えています。だからこそ自分を頼っていただけるよう、お客さまの気持ちに寄り添いながらできる仕事を通じて、自分にしかない価値を見出すことができます。

入社後の成長や、将来のキャリアステップについてはいかがですか？

キャリアパスは、担当→副店長→店長→統括と段階的にステップアップを目指すことができます。そのほか、複数の事業を横断して経験する社員も増えており、それぞれのビジョンや思いを尊重しながらキャリアを築けます。
 

今回は、ユニオングループの採用ご担当者様にお話を伺いました。
取材を通じて強く感じたのは、社員同士が互いを尊重し、挑戦を心から歓迎する温かな社風です。「次こそは自分も」と切磋琢磨できる環境や、お客様と深い信頼関係を築けるやりがいは、同社ならではの魅力。あなたもこの場所で、自分らしく輝けるキャリアの一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。