ハタラクティブ
ハタラクティブ
登録
採用ご担当者様へ
求人検索
  1. 「ハタラクティブ」トップ
  2. 記事トップ
  3. 「選考対策」についての記事一覧
  4. 「面接対策」についての記事一覧
  5. 「志望動機」についての記事一覧
  6. 営業事務の志望動機の書き方は?作成ポイントや経験・未経験別の例文も紹介

営業事務の志望動機の書き方は?作成ポイントや経験・未経験別の例文も紹介

更新日2025/02/07

営業事務の志望動機の書き方は?作成ポイントや経験・未経験別の例文も紹介の画像

この記事のまとめ

  • 営業事務は、営業職に代わって書類作成やデータ管理などの事務作業を行うのが仕事
  • 営業事務の志望動機ではパソコンスキルや柔軟な対応力が評価されやすい
  • 営業事務の志望動機では営業事務を志す理由や業務に合うスキルや強みのアピールが重要
  • 営業事務の志望動機を作成する際は、条件や待遇面ばかりを意識しないよう注意

「営業事務の志望動機の作成方法が分からない」と悩む人もいるでしょう。営業事務の志望動機では、評価されやすいスキルや適性をアピールするのが有効です。このコラムでは、営業事務で活かせるスキルや強み、志望動機を作成する際のポイントを紹介します。経験別で使える志望動機の例文や意識したい注意点もまとめているので、営業事務を目指す人は参考にしてみてください。

営業事務の業務内容とは

営業事務は、営業職に代わって書類作成やデータ管理などの事務作業を行うのが仕事です。具体的には以下のような業務を担当します。

  • ・商品の受注や出荷、在庫の管理
  • ・見積書や契約書、発注書などの書類作成
  • ・データ入力や集計、情報処理
  • ・プレゼン用資料の用意
  • ・電話やメールでの顧客対応
  • ・来客対応

営業事務は、営業職がスムーズに仕事に取り組めるようサポートやバックアップをする立場です。直接商品の提案は行わないものの、書類作成時や営業職が不在の場合は顧客対応をすることもあるため、自社製品やサービスについての知識は欠かせません。

営業事務の業務内容ややりがい、年収などに関してより詳しく知りたい人は、「営業事務の仕事」のコラムをご参照ください。

未経験から営業事務の仕事に就くのは難しい?

営業事務は未経験者の採用も多いため、企業へのアピール次第では十分に就職・転職のチャンスがあります。面接の際は志望する明確な理由とともに、データ作成に必要なスキルやコミュニケーション能力など、営業事務に活かせる強みを積極的にアピールしましょう。

営業事務の志望動機で評価されやすいスキルや適性

営業事務の志望動機では、パソコンスキルや事務処理の速度と正確性などが評価されやすくなります。以下では志望動機で評価されやすいスキルや適性を紹介するので、自分の強みを見つける際の参考にしてみてください。

パソコンスキル

営業事務では商品の受発注や請求書の発行、見積書、契約書などを作成する業務を行うため、基本的なパソコンスキルが必要です。
WordやExcelのほかにも、営業職に代わってプレゼンテーション用の資料を作成することもあるため、PowerPointを使いこなせると高評価につながるでしょう。

コミュニケーション能力

電話やメールで顧客対応を行う営業事務では、コミュニケーション能力も重宝されます。営業職は社内にいることが少ないため、営業事務が顧客から連絡を受けた際、要点をまとめ迅速かつ的確に伝えなければなりません。また、顧客へ営業職の意向を伝える場合も、後々誤解が生じないよう丁寧にやり取りをするスキルが重要です。
来客の際にはファーストタッチの役割を担うこともあるため、コミュニケーション能力の高さは良い評価につながるといえます。

事務処理の速度と正確性

営業事務では、商品やサービスを提供するうえで重要な書類を扱うことも多いため、正確に仕事をこなす力が重要視されます。
複数人の営業職に対して営業事務が1人でサポートするというパターンも少なくないため、各営業職の顧客対応や取引の進捗状況と同じスピード感で仕事に取り組む力も大切です。

柔軟な対応力

顧客からの注文や営業職からの仕事の割り振り、急な書類内容変更など、イレギュラーな事態にも柔軟に対応できる力は評価されやすいといえます。場面に応じて複数の作業に優先順位をつけ、マルチタスクに仕事をこなせる力をアピールしましょう。

ビジネスマナー

ビジネスマナーは、電話やメールでの顧客対応や来客対応の際に必要となるため、あらかじめ身につけておくと安心です。社内外問わず多くの人と接する機会があるため、相手との信頼関係を築くという意味でも、ビジネスマナーは重要なスキルの一つとして評価につながるでしょう。

資格を必要としない事務職は多くありますが、取得していると採用に有利に働くものもあります。事務職で役立つ資格については「事務系の資格があれば採用に有利?仕事が未経験の人におすすめなのはどれ?」のコラムで紹介しているので、詳しく知りたい人はぜひご参照ください。

スマホで完了!【無料】就職・転職の相談に進む

営業事務の志望動機を作成する際のポイント

営業事務の志望動機を作成する際は、営業事務を志す理由の明確化や、業務にマッチするスキルや強みのアピールが大切です。
押さえておきたいポイントを具体的に紹介するので、志望動機を作成する際に意識してみてください。

営業事務を志す理由の明確化

数ある職種のなかから、「なぜ営業事務を選んだのか」という理由を明確に述べましょう。
たとえば、「営業職の経験を活かしてサポートの仕事がしたい」「サポートした結果が売り上げなどの数字で表れる仕事に就きたい」など、営業事務の業務内容や役割を理解したうえで、前向きな理由を伝えられると良いでしょう。

応募先企業を志望する理由

面接官から「他社でも良いのではないか?」と思われることを避けるために、応募先企業を志望する理由をしっかり明確化するのがポイントです。
たとえば、応募先企業のWebサイトや会社パンフレットなどから、経営理念や会社の方針、属する業種を汲み取り、志望動機に盛り込むのも良いでしょう。扱っている商品やサービス、強みなどは企業ならではの勘所です。細かく把握して、応募先企業ならではの良さや魅力をみつけましょう。

業務にマッチするスキルや強みのアピール

これまでの経験から、営業事務にマッチするスキルや強みがあれば積極的にアピールするのがおすすめです。事務職経験者であれば、資料・書類作成のスキルや事務処理の正確性、未経験者は「営業事務の志望動機で評価されやすいスキルや適性」で述べたような、コミュニケーション能力や柔軟な対応力などが有効です。
前職で実績がある場合は「営業成績○名中1位」「店舗売り上げで月間トップ」など、明確に示すことで説得力が高まるでしょう。

入社後どのように企業に貢献できるか

自身の強みやスキルを活かして、入社後どのように企業に貢献できるかを伝えるのも重要です。
たとえば、事務作業を正確かつ迅速にこなすために心掛けていたことや、主体的に取り組んだことなどを盛り込むと、応募者が入社後に活躍している姿をイメージしてもらいやすくなります。

例文を交えながら、志望動機作成のポイントを解説しています。

オリジナリティを加えて志望動機の差別化を意識しよう

ほかの応募者との差別化を図るためにも、志望動機にオリジナリティを加えて、採用担当者の印象に残りやすくなる工夫をしましょう。応募先企業が提供している商品やサービスを利用した感想を述べたり、「不動産事務として在籍中に宅建の資格を取り、将来は不動産営業職に就きたい」といったキャリアビジョンを伝えたりするのも一つの手です。
スマホで完了!【無料】就職・転職の相談に進む

経験別!転職で使える営業事務の志望動機の例文

ここでは、経験者・未経験者ごとで使える営業事務の志望動機の例文を紹介します。以下を参考に、企業のニーズと自分の強みやスキルを擦り合わせた志望動機を作成してみてください。

営業事務経験者向け志望動機の例文

営業事務経験者は、今までの経験や実務で行ってきたことを具体的にアピールしましょう。同職種を志望するため、転職の理由をはっきりさせるのもポイントです。「転職先でやりたいこと」「将来のビジョン」などを述べると、採用担当者も納得する転職理由になります。

「前職では○○の営業事務として勤務しておりましたが、より多くの営業職をサポートしたいと考え、転職を決意した所存です。

これまでの仕事では、営業職1名につき営業事務が1名つく体制で、スケジュール管理や書類作成、顧客対応のサポートなどを行ってまいりました。営業職が業務に集中できるよう、進捗に合わせ先を見据えた準備をしたり、イレギュラーな依頼にも対応できるタスク管理をしたりしてサポートに徹しましたが、複数名の営業職を担当することで営業事務としてのスキルアップを目指したいと考えるようになりました。

業界でも高いサービス満足度を誇る貴社で、営業事務の経験を活かし即戦力として貴社の営業活動に貢献していきたいです」

営業事務未経験者向け志望動機の例文

未経験者は、営業事務の仕事内容を深く理解したうえで、どのように貢献していくかを伝えるのが重要です。営業事務は顧客と接する機会もあるため、営業や接客業の経験があるとアピールポイントになります。
以下では「接客業から営業事務へ転職する場合」と、「一般事務から営業事務へ転職する場合」に分けて例文をご紹介するので、志望動機作成の参考にしてみてください。

接客業から営業事務

「接客業と並行して事務仕事を行うなかで、効率的に仕事をこなすために必要な事務の仕事に魅力を感じると同時に、貴社の○○という経営理念に共感したため、営業事務への転職を決意いたしました。

前職で販売員として4年間勤めるなかで、接客業務のほかスタッフのシフト管理や受発注業務、売り上げ管理など裏方にも携わってまいりました。店舗全体の業務がスムーズに回るようサポートした結果、スタッフが効率的に仕事をこなせるようになり、売り上げ上昇にもつながりました。
接客業務で培ったコミュニケーション能力にも自信があるため、来客対応が多い貴社の営業事務でもこの経験が活かせると考えています。

基本的なパソコンスキルは備わっているほか、日商簿記検定の勉強にも取り組んでいる最中です。営業事務は未経験ですが、営業職と顧客のサポートを第一に業務に取り組んでいきたいと思います」

一般事務から営業事務

営業事務から営業職へのキャリアアップ制度が充実している貴社に魅力を感じ、このたび営業事務を志望いたしました。

前職では一般事務職として3年間勤務しており、書類作成や電話対応、クレーム処理の業務を行ってまいりました。日々のルーティンワークも大事な業務ですが、より実績を可視化できる仕事に携わりたいと思い、転職を決意した所存です。

一般事務で培った事務処理能力を活かしながら、営業事務として営業職をサポートし、将来的には貴社で活躍する営業職にキャリアアップしたいと考えています」

営業や営業アシスタントの経験も強みになる

直接営業活動のサポートを行う営業アシスタントや営業職の経験は、積極的にアピールしましょう。「営業職や顧客の気持ちを理解しやすい」「おおまかな仕事の流れを理解している」といった側面は強みにつながります。不足している事務のスキルがある場合は、習得に取り組む前向きな姿勢を示すのがポイントです。営業や営業アシスタントのスキルを活かして、どのように貢献していくかを具体的に述べるようにしましょう。
スマホで完了!【無料】就職・転職の相談に進む

営業事務の志望動機を作成する際の注意点

営業事務の志望動機を作成する際は、「志望理由があいまいになっていないか」「条件や待遇面ばかりになっていないか」という点に注意しましょう。
ここで紹介する注意点を意識しつつ、採用担当者の目に留まる志望動機を作成してみてください。

営業事務を志望する理由があいまい

営業事務を目指す理由が明確化されていないと、「ほかの事務職でも良いのでは?」と思われてしまうため、あいまいな志望理由は避けましょう。営業事務を志すに至った経緯や魅力を感じた理由をしっかり整理すると、採用担当者にも伝わりやすくなります。
営業経験がある人は、営業職時代の実績をアピールし過ぎないよう注意が必要。実績を過度にアピールすると、営業事務を志望する理由が埋もれてしまう可能性があります。

営業事務に活かせるスキルが示されていない

営業事務に活かせるスキルが示されていないと、営業事務の仕事を理解していないと判断される恐れも。事前に営業事務の仕事内容をしっかり把握したら、自己分析で自分の強みやスキルを棚卸しし、営業事務で求められる人材との擦り合わせを行うようにしましょう。
履歴書に強みやスキルを記載したら、面接で深掘りされても慌てないよう、裏付けられる経験やエピソードをまとめておくと安心です。

条件や待遇面ばかり意識している

給与や福利厚生、残業時間など、条件や待遇面ばかり意識した志望動機は、仕事に対する熱意が伝わりにくくなります。条件や待遇面も仕事探しにおいては大切な要素ですが、採用担当者が求めているのは「自社に貢献してくれる人材」です。
転職の動機の一つが給与や福利厚生だとしても、「働きやすい環境が整っているから」と伝える程度に留めましょう。

「履歴書や職務経歴書の作成が難しい」「自分の強みが分からない」と悩んでいる人は、ハタラクティブにご相談ください。
ハタラクティブはフリーターや既卒、第二新卒といった若年層に特化した就職・転職エージェントです。未経験者歓迎の求人も多く扱っているため、初めての職種への応募に不安がある人も、専任のキャリアアドバイザーが一人ひとりに合った求人をご紹介します。
応募書類の添削や面接対策なども手厚くサポート。企業とのやり取りもアドバイザーが代行するため、働きながらでもスムーズに転職活動を進められます。サービスはすべて無料なので、ぜひお気軽にご相談ください。

ハタラクティブ
のサービスについて
こんな人におすすめ
  • 経歴に不安はあるものの、希望条件も妥協したくない方
  • 自分に合った仕事がわからず、どんな会社を選べばいいか迷っている方
  • 自分で応募しても、書類選考や面接がうまくいかない方

ハタラクティブは、主にフリーター、大学中退、既卒、そして第二新卒の方を対象にした就職・転職サービスです。
2012年の設立以来、18万人以上(※)の就職・転職をご支援してまいりました。経歴や学歴が重視されがちな仕事探しのなかで、ハタラクティブは未経験者向けの仕事探しを専門にサポートしています。
経歴不問・未経験歓迎の求人を豊富に取り揃え、企業ごとに面接対策を実施しているため、選考過程も安心です。

※2023年12月~2024年1月時点のカウンセリング実施数

サポート登録フォーム
ハタラクティブサービスTOP
後藤祐介
監修者:後藤祐介キャリアコンサルタント

一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています!

京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。

資格
  • 国家資格キャリアコンサルタント
  • 国家資格中小企業診断士
メディア掲載実績
  • 働きたいだれもが就職できる社会を目指す「ハタラクティブ」
  • 「働く」をmustではなくwantに。建設業界の担い手を育て、未来を共創するパートナー対談
  • 定時制高校で就活講演 高卒者の職場定着率向上へ
  • 厚労省認定「サポステ」で若者の就労支援厚労省認定「サポステ」で若者の就労支援
SNS
  • LinkedIn®
  • YouTube
詳しいプロフィールはこちら
ハタラクティブを利用すると…
    ご相談はこちらから
    これまでに就職したことはありますか?

    Related Column

    関連記事

    おすすめの記事

    転職の志望動機が思いつかないときの対処法とは?好印象な内容や例文を紹介の画像
    転職の志望動機が思いつかないときの対処法とは?好印象な内容や例文を紹介
    事務職の志望動機はどう書く?未経験のアピールポイントや例文を紹介の画像
    事務職の志望動機はどう書く?未経験のアピールポイントや例文を紹介
    中途採用の志望動機の書き方は?例文を参考にコツや注意点を知っておこうの画像
    中途採用の志望動機の書き方は?例文を参考にコツや注意点を知っておこう
    未経験の志望動機作成のポイント!転職時の書き方や例文を職種ごとに紹介の画像
    未経験の志望動機作成のポイント!転職時の書き方や例文を職種ごとに紹介
    志望動機の書き方はどうする?履歴書で使える例文を新卒・転職別に紹介の画像
    志望動機の書き方はどうする?履歴書で使える例文を新卒・転職別に紹介
    志望動機はなぜ聞く?面接官が質問する理由や伝えるときのポイントを解説の画像
    志望動機はなぜ聞く?面接官が質問する理由や伝えるときのポイントを解説
    面接で述べる志望動機の例文を紹介!応募理由や状況に合った内容を考えようの画像
    面接で述べる志望動機の例文を紹介!応募理由や状況に合った内容を考えよう
    エントリーシートの志望動機の書き方は?構成や例文をご紹介の画像
    エントリーシートの志望動機の書き方は?構成や例文をご紹介
    空白期間を面接で聞かれたら?「何もしてない」はOK?答え方や例文を紹介の画像
    空白期間を面接で聞かれたら?「何もしてない」はOK?答え方や例文を紹介
    面接で伝える退職理由が思いつかない!例文や印象アップのコツを紹介の画像
    面接で伝える退職理由が思いつかない!例文や印象アップのコツを紹介

    志望動機 関連の記事

    マーケティングの志望動機はどう書く?作成ポイントや例文をご紹介!の画像
    マーケティングの志望動機はどう書く?作成ポイントや例文をご紹介!
    接客業の志望動機は?書き方と例文・転職成功のためのポイントを紹介!の画像
    接客業の志望動機は?書き方と例文・転職成功のためのポイントを紹介!
    生産管理に応募する際の、志望動機のポイントについての画像
    生産管理に応募する際の、志望動機のポイントについて
    人事に応募する際の志望動機のポイントとは?求められる素養とあわせて解説の画像
    人事に応募する際の志望動機のポイントとは?求められる素養とあわせて解説
    警備員の志望動機はどう書く?向いているタイプも紹介の画像
    警備員の志望動機はどう書く?向いているタイプも紹介
    コンサルタントの志望動機の作り方は?例文と見られるポイントを解説の画像
    コンサルタントの志望動機の作り方は?例文と見られるポイントを解説
    施工管理の志望動機のポイントは?未経験向けの例文も解説の画像
    施工管理の志望動機のポイントは?未経験向けの例文も解説

    Job Information

    求人を探す

    条件を選択して検索する

    検索する( 件)

    カテゴリから記事を探す

    • 経歴
      • フリーター
      • ニート
      • 既卒
      • 第二新卒
      • 正社員・契約社員・派遣社員
    • 学歴別
      • 中卒
      • 高卒
      • 大卒
      • 専門卒
      • 中退
    • ハローワーク
      • ハローワークの基本情報・利用方法
      • ハローワークの失業保険(雇用保険)
    • 選考対策
      • 書類対策
      • 面接対策
      • 自己分析
      • 就職・転職のノウハウ
    • 仕事選び
      • 向いてる仕事
      • 16Personality
      • 業界図鑑
      • 職種図鑑
    • お悩み
      • 仕事の悩み
      • 退職の悩み
      • 就職・転職の悩み
      • 年代別の悩み
    • お役立ち情報
      • ビジネス用語
      • 仕事ノウハウ
      • ビジネスマナー
      • その他のお役立ち情報
    • インタビュー
      • 団体紹介
      • 採用担当者インタビュー
      • みんなの就職エピソード

    Collection

    特集

    • みんなの就職エピソード
    • よくある相談集
    • 失敗しない就活ノウハウ
    • 就職・転職のQ&A
    • ハタラクティブとは
    • ご利用の流れ
    • ご紹介する求人の特徴
    • サービス対象エリア一覧
    • よくあるご質問
    • お電話について
    よく見られている記事
    • 大学中退で目指せる就職先
    • ハローワークを初めて利用するときの流れは?
    • 大学中退者向けの就職支援サービス
    • ニートが就職しやすい仕事6選!
    • 仕事が続かない人の特徴と対処法を解説!
    • 面接 記事一覧
    • 履歴書 記事一覧
    • 職務経歴書 記事一覧
    • 退職 記事一覧
    • 職種図鑑
    • 業界図鑑
    • 資料ダウンロード
    tel
    ハタラクティブ プラス
    キャリアチケット
    新卒の方はこちら
    facebook
    x
    youtube
    • 運営会社
    • 個人情報保護方針
    • 個人情報の取り扱いについて
    • 採用ご担当者様へ
    • メディア掲載について
    • サイトマップ

    © 2013-2025 Leverages Co., Ltd.

    目次
    登録は簡単30秒!
    ぼくに何でも相談してね!
    就職・転職相談をしてみる

    ハタラクティブについて

    • ハタラクティブとは
    • ご利用の流れ
    • オンライン面談について
    • ご紹介する求人の特徴
    • サービス対象エリア一覧
    • よくある質問

    記事を探す

    • 記事トップ
    • お役立ちコンテンツトップ
    • みんなの就職エピソード
    • お悩み相談室
    • 就職・転職Q&A
    • アドバイザー一覧
    経歴別記事
    • フリーターの就職
    • ニートの就職
    • 既卒者の就職
    • 第二新卒の転職
    • 中卒者の就職
    • 高卒者の就職
    • 大学中退者の就職
    • 大卒者の就職
    • 大学院中退者の就職
    採用ご担当者様はこちら