マーケティングの仕事内容とは？向いている人の特徴から将来展望まで解説！

マーケティングの仕事内容について詳しく知りたい方も多いでしょう。マーケティングは市場のニーズを満たす商品やサービスを見つけ出し、効果的に販売する仕組みを作ることが仕事です。このコラムでは、マーケティング職の仕事内容について詳しく解説します。また、マーケティング職に就くために必要なスキルや、持っていると良い資格、向いている人の特徴なども紹介するので、転職を検討している方はぜひ参考にしてください。

マーケティング業界の主な仕事内容とは？

マーケティングとは、一言で表現すると「市場のニーズを満たす商品やサービスを見つけ出し、効果的に販売する仕組みを作ること」です。そのためには、企業やブランドが顧客との良好な関係を築くために、調査や分析、企画が重要となります。

以下では、マーケティング職の具体的な仕事内容についてまとめました。

市場調査や分析

市場調査および分析業務は、マーケティング活動の基盤となるデータや情報を収集し、解析することを目的としています。特にWebマーケティングやSNSマーケティングでは、以下のような具体的な活動が重要です。

• ・WebサイトやSNSを活用したアンケートやインタビューを実施し、オンラインコミュニティの声を集め、市場のニーズや消費者の嗜好を調査する
• ・競合企業のWebサイトやSNS活動の動向をモニタリングし、どのようなコンテンツやプロモーションが効果的か分析する
• ・収集したデータをもとに、WebやSNSを活用したターゲティング広告戦略やコンテンツ戦略を策定し、企業のオンラインプレゼンスを強化する提案を行う

これらの活動を通じて企業の成長を促進し、WebやSNSを活用した競争優位性を築くための基盤を確立します。

商品やサービスの企画

商品企画は新しい商品やサービスを生み出し、市場に投入するための重要な業務です。市場のニーズを把握し、それに基づいて商品のコンセプトや特徴、価格などを設計します。

主な業務内容は以下のとおりです。

• ・商品のアイデア出し：市場調査やトレンド分析を通じて、新商品のアイデアを創出する
• ・商品の方向性決定：商品の仕様、デザイン、価格設定など具体的な計画を立てる
• ・生産・製造ラインの確保：製造や開発部門と連携し、商品を生産・提供するプロセスを進める

市場調査や分析の情報をもとに、企画する際には自社の技術を活かしてどのような競争優位性を生み出せるかを考慮します。

たとえば、企画マーケティングは、市場のニーズに基づいて新商品やサービスを企画し、戦略を立てる仕事です。食品メーカーのマーケティングは、消費者の食習慣や健康志向を分析し、地域資源を活用した商品開発とプロモーションを担当します。

営業企画や販売促進

営業企画や販売促進の業務は、商品やサービスの効果的な提供方法を考え、実行に移す役割を担います。

• ・販売戦略の策定と目標設定：市場調査や分析に基づき、販売エリアやキャンペーン施策を計画し、見込まれる売上目標を設定する
• ・販促ツールの制作：チラシ、ポスター、Web広告などを活用して商品の認知拡大と販売促進を図る
• ・セールスプロモーションやイベントの企画・運営：他部署と協力してセールスプロモーションやイベントを計画し、実施する

営業や販売促進の仕事はマーケティングの一部であり、顧客に効果的にアプローチするための戦略立案や実行が含まれます。

たとえば、金融マーケティングでは、顧客ニーズに応じた金融商品の提案や販売促進を実施。マーケティング事務では、営業企画や販売促進のサポートとして、データ分析やキャンペーン管理を担当します。

広告や宣伝業務

広告・宣伝業務は、商品やサービスの魅力を広く伝えるための活動です。

• ・広告メディアの選定とプランニング：テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、Webなどの広告媒体を選び、ターゲットとする顧客層や目標に応じた広告プランを立案する
• ・広告制作のディレクション：クリエイティブ部門や広告代理店と協力し、広告の制作や実施をディレクションする
• ・広告効果の分析と改善提案：実施した広告の効果を分析し、データに基づいて改善策を提案し、次の広告戦略に反映させる

広告・宣伝活動では、効果的な広告戦略の立案と実行が求められ、限られた予算の中で最大の成果を得るための努力が重要です。

たとえば、美容マーケティングや化粧品マーケティングでは、ターゲット層に向けた魅力的な広告キャンペーンや宣伝戦略を展開し、製品の特長や利点を魅力的に伝えることで消費者の関心を引きます。

このほか、マーケティングの仕事について詳しく知りたい方は「マーケティングの仕事」も参考にしてみてください。

マーケティング職に就ける企業の種類

マーケティング職に就く際、事業会社と支援会社での役割の違いがあります。以下では、事業会社と支援会社それぞれの違いについてまとめました。

事業会社

事業会社では、自社製品のマーケティング戦略を策定し、商品開発から販売促進まで幅広い業務に携わります。一般的には、営業部門で商品やサービス、顧客、市場を理解した後にマーケティング部門に移るものの、学生時代にマーケティングや統計学を専門的に学んだ人は、例外として入社後すぐにマーケティング部門に配属される場合もあるようです。

マーケティング部門の主な役割は、自社製品やサービスの市場価値を最大化するための戦略策定であり、新製品の企画から市場調査、販促活動、ブランディングまで幅広い業務を担当します。

支援会社

支援会社は、広告代理店や市場調査専門企業、PR会社などが含まれ、マーケティング専門のサービスを提供し、複数のクライアントのマーケティング活動を支援しています。主にクライアントである事業会社のマーケティング活動を支援し、トータルでのマーケティング戦略の策定や実行を担当。支援会社ではクライアントの課題解決と目標達成に向けた専門的な知識と手法が求められます。

ネット広告代理店

ネット広告代理店は、インターネットを活用した広告配信を専門とする支援会社の一種です。主にGoogleやFacebookなどのプラットフォームでの広告運用やウェブサイト制作、SEOなどを行い、デジタルマーケティングの一環として顧客のターゲティングや成果最大化を目指します。近年、インターネット広告費が急成長し、企業の広告出稿先が「4マス」からネットへとシフトする中で、ネット広告代理店の業績も好調であり、新卒や未経験者でもチャンスが多く、求人が増加しています。

マーケティング業界や職種で働くメリット

マーケティング職に就くと、幅広いスキルが身につけられたり、自身のアイデアを活かして企業に貢献できたりするメリットがあります。以下を参考に、マーケティング職への就職を検討してみましょう。

幅広いキャリアパスが描ける

マーケティング職では、情報収集力やデータ分析力、営業スキル、企画力など多岐にわたるスキルを身につけられます。マーケティング職で積んだ経験やスキルは、ほかの職種や業界でも活かすことができるので、新たな役職に挑戦したり、異なる業界に転職したりするなど、将来の選択肢を広げながら自分自身のキャリアパスを意識的に描けるでしょう。

キャリアパスについて詳しく知りたい方は「キャリアパスって何？キャリアプランとはどう違う？」も参考にしてみてください。

自分のセンスやアイデアによって会社に貢献できる

マーケティングの仕事では、自分が企画した商品やサービスが企業の営業戦略の中心となり、ブランド認知度や企業の業績に直接影響を与えます。マーケティング業界は、AIが苦手とする創造性や感性、クリエイティブな発想を活かせるのが特徴です。自分の考えた販売施策によって、ブランドの認知度や顧客満足度が向上することで、市場からの評価を実感し、やりがいを感じられるでしょう。また、サービスの申し込みが増えたり、自社ブランドのイメージが向上したりすることで、大きな達成感を得られるのも魅力の一つです。

ほかにも、情報収集・分析、仮説立て・検証といった地道な作業を繰り返しながら、目標を達成する過程で充実感や達成感を味わえます。自分の施策が会社の業績向上に貢献することで、さらに喜びを感じられるでしょう。

マーケティング職の将来の展望

企業が事業を継続して展開するうえで、マーケティング担当者は販売戦略を構築する重要な役割を果たします。事業環境が好転すれば、開発や投資を拡大し業績を向上させることが求められ、逆に悪化すれば、経費削減の中で利益を確保することが求められます。

以下ではマーケティング職の将来の展望についてまとめました。

マーケティング職の年収

jobtag「Webマーケティング（ネット広告・販売促進）」「マーケティング・リサーチャー」を例にみると、全国の平均年収は、およそ645万5,000円でした。しかし、企業や仕事内容、勤務形態、地域によっても大きな差があります。

待遇面では、他職種と同様の企業もあれば、マーケティング職に対してより高い役職・クラスから始まる企業も存在するようです。また、マーケティングで培った経験やスキルは、同じ職種への転職時に即戦力として発揮されるだけでなく、他部門でも有効に活用できる幅広い応用力を持っています。

参照元
厚生労働省
job tag（厚生労働省職業情報提供サイト（日本版O-NET））

マーケティングの仕事に向いている人の特徴

マーケティングの役割には、幅広いスキルや経験が求められます。具体的にどのようなスキルや経験が重要か、以下ではマーケティング職に適している人の特徴を詳しく説明します。

コミュニケーション能力

マーケティング職は営業や広報などの他部門、広告代理店などの外部パートナーと連携して業務を進めるため、優れたコミュニケーションスキルが不可欠です。施策を効果的に実施するには、関係者に対して論理的に伝える力と、必要な情報を引き出すための聞く力が求められます。

また、信頼関係を築くには傾聴や観察力も重要です。多様な意見を集約し、成果を出すためには、スムーズなコミュニケーションスキルを身につける必要があるでしょう。コミュニケーション能力を高めたい方は、「コミュニケーション能力を鍛えるには？具体的な方法をご紹介」も参考にしてください。

データの解析能力

マーケティングの仕事では、データをもとに戦略を立てることが求められます。これには、売上やクリック率などの数値を日々チェックし、適切な解析ツールや統計手法を使いこなすデータ解析能力が不可欠です。

また、データに基づいて客観的かつ論理的に思考し、意見をまとめる「ロジカルシンキング」も欠かせません。マーケティングは仮説と検証のプロセスを繰り返すため、分析力と論理的思考力が必要です。データ解析能力を持つことで、効果的な戦略を立案し、実行に移すことが可能になります。

鋭い観察力や探求心

マーケティング職には、日常的にSNSやさまざまな情報源を活用して情報収集を行う能力が求められるため、物事を見極める洞察力や広い視野、そして周囲への関心を持つ好奇心が不可欠です。市場の変化や消費者の動向、トレンドに敏感な人は、この職業に向いているといえるでしょう。

また、常に最新の情報を追い求め、新しい視点から解決策を探し続ける貪欲さも重要です。情報をアップデートし続けることで、変化する市場環境に適応し、効果的なマーケティング戦略を立案する力が養われます。鋭い観察力と探求心を持つことで、マーケティングの仕事において優れた成果を上げられるようになるでしょう。

マーケティングの仕事へ就くのに役立つ資格や経歴

マーケティング職には必須とされる資格はありませんが、特定の資格を取得していることで、就職やキャリアの展望が広がることがあります。マーケティングの分野で有利になる可能性のある資格や経歴について、以下にいくつかの例を挙げました。

マーケティング検定

内閣府が認定する「マーケティング検定」は、日本マーケティング協会が主催し、マーケティングの基礎知識を身につけるための資格です。 この資格は、1～3級のレベルに応じて取得できます。多くの企業が社内研修として導入しており、就職や転職活動において、自身のマーケティング知識をアピールする有力な手段となるでしょう。

中小企業診断士

中小企業診断士は、中小企業向けに経営の診断や方針を助言する資格であり、国家からの認定が必要です。この資格を取得する過程で、経営やマーケティングを含む幅広い知識を習得できます。

ネットマーケティング検定

株式会社サーティファイが提供するスキル検定は、Webマーケティングの基礎を証明する民間資格です。インターネット広告などのオンラインマーケティング全般について包括的に学べます。自宅や職場でリモート受験が可能な点も利便性が高く、効率的にWebマーケティングのスキルを身に付けたい人に最適です。マーケティング職に興味がある方は、このような資格取得を目指して学習することをお勧めします。

統計検定

統計に関する知識とその実践能力を評価する検定で、統計活用力が認められます。この資格を持つことは、マーケティング職における分析力や統計手法の習得に大きく役立つでしょう。

マーケティング職に就くには？具体的な方法

マーケティングの職に就くための方法は多岐にわたります。以下では、マーケティングの職に就くための手段や対策についてまとめました。

マーケティングの仕事内容からやりたいことを定める

マーケティング職のなかには多様な仕事内容があります。志望する業界や企業によって異なるため、具体的にやりたい業務を明確にすることが重要になるでしょう。そのためには、業界研究、企業研究、そして自己分析が不可欠です。これらの準備が選考過程での面接などで役立ちますので、しっかりと対策を立ててください。

社内でマーケティング部門への配置転換を望む

マーケティング職になるためには、すでに所属している企業や組織で、社内の研修や外部のセミナーに積極的に参加し、マーケティングの基礎を学ぶことが一つの方法です。特に、企業の文化や取り扱う商品・サービスについての知識を深めることで、マーケティング活動への移行がスムーズになります。部署異動を希望する場合、自身の能力を示す良い機会となり、マーケティング部門での新たなキャリアを築く第一歩となるでしょう。

独学でマーケティングの勉強をする

マーケティング職になるためには、未経験の場合でも本やオンラインコースなどを活用して独学でマーケティングの知識やスキルを身に付ける方法があります。独学のメリットは、自分のペースで学べることです。獲得した知識やスキルをもとに、物販サイトや収益を狙うコンテンツサイトの運営を開始し、その実績をアピールに活かすことができます。

また、SNSを活用して自身の実績を積み重ね、インフルエンサーとしての影響力を築くことで、未経験からでもマーケティングの仕事に就く道が開けることも。自己学習を通じて得た知識と実績は、実務未経験でもマーケティングのキャリアにおいて大きな武器となる可能性があるでしょう。

マーケティング職に絞り込んだ仕事に転職する

すでに一定の経験や知識を持っている場合、その経験を活かしてマーケティング職に特化した求人情報を探し、転職を目指すことも一つの方法です。特にWeb広告代理店などでは未経験者の採用も多いため、営業職での経験を活かしてマーケティングの領域にステップアップすることが可能。

営業の業務を通じて得た洞察力や顧客対応のスキルをマーケティングに活かすことで、自身のキャリアパスを着実に築いていけるでしょう。

マーケティングの仕事内容から自分に合うものを探そう

マーケティングの仕事は、企業の製品やサービスを効果的に顧客へ伝え、販売を促進するやりがいのある職業です。未経験からのチャレンジも可能で、独学や資格取得を通じて知識やスキルを磨けます。自分のキャリアパスを見つけ、目指すマーケティングの仕事に向けて準備を整えることが成功への近道です。

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