面接中の雑談は「応募者をリラックスさせる」「会話力をみる」などの理由が考えられる
面接中に雑談の時間があり、戸惑った経験がある方もいるでしょう。企業によっては、雑談形式で面接を進めるケースもあるようです。このコラムでは、面接中の雑談から考えられる企業側の意図を解説します。面接中に雑談をする際の注意点も記載しているので、面接対策の参考にしてください。
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面接で雑談がある理由
面接では、形式的な質問だけでは分からない素の姿や価値観、職場との相性を確認するために雑談が取り入れられやすくなります。ここでは、面接のフェーズごとに異なる「雑談の目的」をまとめました。
一次面接で雑談がある理由
一次面接で雑談があるのは、応募者の素顔や自然なコミュニケーション力を見極めるため。雑談のなかで、履歴書や職務経歴書だけでは分からない人柄や、初対面の場でどのように会話を進められるかをチェックしています。
また、雑談を交えることで応募者の緊張を和らげ、本来の雰囲気を引き出しやすくする狙いも。一次面接の段階では、応募者が社風や職場の雰囲気に合うかも重視されるため、雑談を通じて相性を探っている可能性もあるでしょう。
最終面接で雑談がある理由
最終面接で雑談が行われるのは、応募者の内面や価値観、会社とのマッチ度を最終的に見極めるためです。最終面接まで進んだ時点でスキルや経歴は十分に評価されていることが多く、残る判断材料は人柄や企業文化との親和性になります。雑談形式にすることで、準備された答えではなく、その場での反応や考え方、自然なコミュニケーション力が浮き彫りになることも。
また、最終面接は社長や役員クラスが面接官となるケースが多く、彼らが直接応募者と話すことで「一緒に働きたい」「自社に合う」と思えるかどうかを見極めます。最終面接では雑談であっても選考の対象と判断されるため、気を抜かず誠実に受け答えすることが大切です。
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面接中に雑談する企業側の意図とは？
「緊張しつつ面接に挑んだら雑談から始まり戸惑った」という経験がある方もいるでしょう。企業によっては、雑談形式で面接を行うケースもあるようです。
しかし、雑談とはいえ面接の場である以上、企業側には何かしらの意図があるはず。採用担当者が面接で雑談をする意図には、以下のようなことが考えられます。
リラックスしてもらうため
面接官は、応募者の自然な姿を見るために、雑談をすることで緊張をほぐしている可能性があります。この場合は、面接が始まる前に「迷わなかったですか？」「雨は大丈夫でしたか？」など応募者を気遣うような雑談が多いようです。
コミュニケーション能力を試している
入社後、会社になじめるかどうかも採用の大きなポイントといえます。面接官は雑談での急な質問に応募者がどう回答するかで、コミュニケーション能力や臨機応変さを見ていると考えられるでしょう。
時間をもたせるために雑談している
面接で雑談の時間が長い場合、不採用と判断されている可能性も考えられます。面接官が早々に不採用を決めた場合、「時間を持たせるため」「企業に少しでも良い印象を持って帰ってもらうため」などの理由から雑談をしていることもあるでしょう。
手ごたえがあるのに面接で不採用になる場合については、「面接に手応えありで落ちるのはなぜ？就活や転職活動の疑問に答えます」のコラムもチェックしてみてください。
面接の雑談が盛り上がったら合格したと考えていい？
面接中の雑談が盛り上がったからといって、必ずしも合格が確定したとは言い切れないでしょう。雑談が弾むのは、面接官があなたに興味を持ち、リラックスした雰囲気で人柄や価値観を知りたいと感じている証拠ですが、それだけで合否が決まるわけではありません。
企業はスキルや経験、会社との相性など総合的に判断します。雑談が盛り上がった場合でも、選考の一部として評価されていることを忘れず、最後まで丁寧な受け答えを心がけることが大切です。面接が雑談形式だったときの注意点については「最終面接が雑談形式だった場合の注意点とは？聞かれやすい質問も紹介」で詳しく解説しています。
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雑談形式の面接から人物像を探るケースもある
面接官が「形式的な質問だけでは応募者の人物像が分からない」と判断した場合、より詳しく知るために雑談をするケースもあります。企業によっては、雑談だけで面接を行うこともあるようです。
雑談形式の面接では、ただの雑談で終わらないようにすることが大切。雑談を通して応募者の人柄を見極めたいと考える面接官もいるので、しっかり自分をアピールしましょう。
たとえば、「休日はどう過ごしていますか？」という質問は、応募者の「素の姿」や「ストレス解消法があるか」などを確かめる意図があります。また、雑談に時事ネタを盛り込んでいるなら、情報にアンテナを張っているかを確かめていると考えられるでしょう。
面接の雑談では対話力がチェックされている
面接の雑談では、初対面の人との対話力が見られているといえます。コミュニケーション能力があると判断してもらうために、自然なキャッチボールができるよう意識しましょう。
また、面接では企業側に自分を知ってもらうことが重要です。面接官からの質問には「はい」「いいえ」で会話を終わらせることのないように注意しましょう。以下で、質問への回答例を紹介します。
「道に迷わなかったですか？」
〈NG〉「はい」
〈OK〉「事前に地図で調べておいたので大丈夫でした」
「家からどうやって来ましたか？」
〈NG〉「電車できました」
〈OK〉「○○駅から△△線で30分くらいでした」
上記のように、会話を広げながら答えるのがポイントです。コミュニケーション能力に自信がない場合は、「コミュニケーション能力を鍛えるには？具体的な方法をご紹介」のコラムも参考にしてみてください。
面接は緊張感を持って挑もう
面接中の雑談で気をつけなければいけないのは、話が弾むと気が緩んでしまう可能性があること。場の雰囲気が和むのは良いことですが、「自分は今チェックされている」という意識を忘れないようにしましょう。面接では、回答の仕方だけでなく、しっかりマナーを守ることも重要です。「面接で気をつけることは？模擬面接もやるべき？就職成功のコツを解説」のコラムでは、面接におけるマナーを解説しているので、ぜひチェックしてみてください。
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