【解明】転職エージェントの裏事情まとめ！「信用できない」の真相も解説！
転職エージェントの裏事情は「仕組み」に基づく自然な要素といえる
「転職エージェントの裏事情って何？」「信用できるの？」と不安を抱く方もいるでしょう。転職エージェントの裏事情はいくつかあるものの、「仕組み」を把握しておけば問題なく安心して利用できるので心配することはありません。
このコラムでは、転職エージェントの裏事情や、利用するコツなどを詳しく解説しているので、転職をお考えの方はぜひチェックしてみてください。
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転職エージェントを利用するメリット・デメリットとしては、上記が考えられます。「スピード重視で転職活動を進めたい」「どんな仕事が自分に合うか分からない」「面接に自信が無い」「今より収入を上げたい」と考えている方は、転職エージェントを利用するのがおすすめです。
こんな人におすすめ
- 経歴に不安はあるものの、希望条件も妥協したくない方
- 自分に合った仕事がわからず、どんな会社を選べばいいか迷っている方
- 自分で応募しても、書類選考や面接がうまくいかない方
ハタラクティブは、スキルや経歴に自信がないけれど、就職活動を始めたいという方に特化した就職支援サービスです。
2012年の設立以来、26万人以上(※)の就職をご支援してまいりました。経歴や学歴が重視されがちな仕事探しのなかで、ハタラクティブは未経験者向けの仕事探しを専門にサポートしています。
経歴不問・未経験歓迎の求人を豊富に取り揃え、企業ごとに面接対策を実施しているため、選考過程も安心です。
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監修者：後藤祐介キャリアコンサルタント
一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！
京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。
転職エージェントの裏事情8つ
転職エージェントは「企業と求職者をつなぐプロ」です。しかし、普段はあまり語られない裏側の仕組みも存在します。なかには「転職エージェントを利用して大丈夫？」と不安に思う方もいるかもしれませんが、多くの裏事情は利用者に不利益となるものではないので心配し過ぎることはありません。
転職エージェントの仕組みを理解しておくことで、エージェントとの付き合い方がスムーズになり、転職成功の可能性を高められます。ここでは、転職エージェントの代表的な裏事情を8つご紹介するので、利用を検討している方はぜひチェックしてみてください。
1.転職エージェントは企業側から報酬をもらっている
転職エージェントは、求職者を紹介して企業側から報酬を受け取っています。そのため、求職者が成果報酬を請求されることは基本的にはありません。無料で求人紹介や選考対策、企業とのやり取りを代行してもらえるのは、求職者側にとって大きなメリットといえるでしょう。
転職エージェントのしくみ
転職エージェントが報酬を受け取るまでの流れは、以下のとおりです。
この仕組みがあることで、エージェントは企業と求職者のマッチング成功を目指して動いてくれます。
2.ノルマを設けている転職エージェントもある
なかには、「 転職決定者数𓏸𓏸件以上」といったノルマを設けている転職エージェントもあるようです。この裏事情を耳にすると、「興味のない求人を無理に紹介されるのでは？」と不安になる方もいるでしょう。転職エージェントは「ミスマッチな求人を紹介しても応募には至らない」ことをきちんと把握しているので、自分に合わない求人をしつこく紹介されることはほとんどありません。ミスマッチな求人を紹介されることを防ぐために、転職エージェントを利用する際は、あらかじめ希望条件をきちんと決めて、エージェントとの初回面談ではっきりと伝えておくことが大事です。
3.求人紹介の頻度が多い場合がある
転職エージェントによっては、電話やメールでの求人紹介の頻度が多い場合があります。また、転職市場が活発な時期に、求人紹介の連絡が多くなることもあるようです。
メールで求人が届く場合は、停止や通知の調整が可能な場合が多く、電話の場合は「連絡の頻度を減らして欲しい」と素直に転職エージェントに伝えれば、希望に合う対応をしてくれます。そのため、「連絡はなるべく少ない方がいい」という方も心配し過ぎることはありません。
なお、求人紹介の頻度が多いことはデメリットだけでなく、「たくさんの求人を見て選択肢を広げられる」「思いがけない適職に出会える可能性が高まる」といったメリットもあります。転職を検討している場合は、なるべく多く求人紹介を受けておくのがおすすめです。
4.求人紹介をしてもらえないケースがある
エージェントがあなたの希望する求人を保有していない場合や、「スキル・経験と企業のニーズが合致しない」と判断された場合、求人紹介が難しくなることがあります。この状況は「見捨てられる」のではなく、単純に「利用者の希望に合う求人がない」からです。
求人紹介をしてもらう対策としては、以下の3点を押さえておくのがおすすめです。
- ・希望する業界・職種の求人を多く扱うエージェントに登録する
- ・自己分析を行い、現在のスキルに合わせて希望条件を設定する
- ・担当者に「自分の適性に合う求人はないか」を相談してみる
自己分析や適職診断などは転職エージェントが手伝ってくれるので、悩んだ際は相談してみましょう。
5.手厚いサポートを受けられるかは意欲や条件による
転職エージェントは、求職者と企業のマッチングが成功することで報酬が発生する仕組みのため、転職意欲が高い人や企業とのマッチ度が高い人ほど、サポートが手厚くなる傾向があります。
一方で、「転職意欲が低い」「希望条件が厳し過ぎる」といった場合は紹介できる求人が減り、結果的にサポートが手薄になることも。しかし、これは「差別」ではなく、求人の有無と転職活動の進め方による問題が大きいと考えられます。転職への意欲を示し、条件を絞り過ぎず柔軟な仕事探しを心掛けることで、手厚いサポートを受けられるでしょう。
6.「急いで転職したい人」を優先しがち
エージェントによっては、「早く転職先が決まりそうな人」のサポートを優先することがあるようです。「なかなか連絡が繋がらない」｢返信のスピードが遅い｣｢｣と認識されてしまうと、優先度が下がってしまう可能性もゼロではないので注意しましょう。スピードを重視して転職活動を進めたい場合は、「具体的にいつまでに転職したいのか」を登録時に伝えておくのがコツです。
7.「サポートの質」は担当者によって異なる
担当者によって知識量や経験値、得意な業界・職種、性格の相性などに違いがあります。担当者は変更可能な場合が多いので、「自分と合わない」と感じた場合は、遠慮なく変更を申し出ましょう。エージェント側も「相性の良い担当をつけた方が決定率が上がる」ことを理解しているので、「担当者を変えたらマイナスな印象を持たれて、サポートが手薄になってしまうのではないか」と心配することはありません。
8.大幅な年収アップの交渉は期待できない
転職エージェントは年収交渉を代行してくれるものの、企業が提示する年収は「前職の年収＋スキル」を基準にしています。そのため、大幅な年収アップの交渉は難しい場合がほとんどです。しかし、転職エージェントを利用することで適正な金額を提示してもらえたり、残業代や手当の交渉をしてくれたりする点は大きなメリットといえます。
まずはあなたのモヤモヤを相談してみましょう
「ハタラクティブ」は、20代に特化した就職支援サービスです。専任のキャリアアドバイザーが、あなたの希望や適性を踏まえた求人提案や選考対策を行い、自己分析だけでなく就活準備までを丁寧にサポートします。
こんなお悩みありませんか？
- 向いている仕事あるのかな？
- 自分と同じような人はどうしてる？
- 資格は取るべき？
実際に行動を起こすことは、自分に合った働き方へ近づくための大切な一歩です。しかし、何から始めればよいのか分からなかったり、一人ですべて進めることに不安を感じたりする方も多いのではないでしょうか。
そんなときこそ、プロと一緒に、自分にぴったりの企業や職種を見つけてみませんか？
「転職エージェントは使うな」「信用できない」の真相とは
「転職エージェントは使うな」「転職エージェントは信用できない」という意見を耳にしたことがある方もいるでしょう。転職エージェントに不満を抱くケースとその真相としては、以下が考えられます。
上記のような不満を転職エージェントに抱く方もいるものの、実際には自分の希望をうまく伝えられていなかったり、サービス内容を把握できていなかったりするケースが多くみられます。また、人気な転職エージェントや、小規模だったり人手不足だったりする転職エージェントでは、柔軟なサポートを受けられない場合もあるため、登録前に「自分の転職活動のスタンスに合う転職エージェントかどうか」を調べておくことが大切です。
転職エージェントを利用した人の本音
ハタラクティブの「みんなの就職エピソード」では、実際にエージェントを利用して就職・転職を成功させた方の体験談を紹介しています。ここでは、転職エージェントのハタラクティブを利用して工場勤務から営業職への転職を成功させた方の体験談を一部ご紹介します。
大学卒業後、社会人野球クラブチームとの提携企業だった工場に就職したものの、入社2年目で評価の曖昧さや業務の目標が定まっていないことに悩み、入社4年目で転職を決意。入社4年目の終わりまでに転職先を決めたいと思ったものの、転職サイトは数が多すぎて選び方に困り、転職エージェントを利用しました。
どこの転職エージェントも大差ないと思っており、とりあえず話だけ聞きに行くつもりで登録し面談を受けたところ、「1週間程度で面接の日程が決まりますよ」と言われ、本当にそのくらいで面接の予定が入りました。面談時に今までやっていた仕事やこれからやりたい仕事について話をし、6社ほど紹介してもらえて、スピード感があるなと思いました。しっかりとした模擬面接も受けられ、本番では上手く受け答えができ、「これは受かる」と思っていました。
面談前にすでに1社内定が出ており、もともとハタラクティブを利用するつもりはありませんでしたが、面談でいろんな話を聞いて視野が広がりました。
転職エージェントを利用するメリット・デメリット
エージェントを利用して転職を成功させるコツ
エージェントを利用して転職を成功させるためには、以下4点を押さえておくことが大切です。
- ・自己分析を行って希望する仕事や待遇を現実的に考える
・希望する業界や職種の求人があるか事前に調べておく
・面談時に希望条件をしっかり伝える
・手厚いサポートを受けるためにも転職意欲をしっかりともつ
・担当者と合わないと感じたら変更を検討する
・視野を広げるために複数エージェントを併用する
これらを把握したうえでエージェントを利用すれば、転職成功の可能性をグッと高められます。希望する仕事や待遇を決められない場合は、面談時に「自分に合う仕事はなにか」を相談してみましょう。
エージェントは就職・転職のプロなので、分からないことや気になることは遠慮せずに質問して大丈夫です。一人で悩みを抱え込まず、相談しながら転職活動を進めて内定獲得を目指しましょう。
ハタラクティブキャリアアドバイザー後藤祐介からのアドバイス
あなたの強みをかんたんに発見してみましょう
「ハタラクティブ」は、20代に特化した就職支援サービスです。専任のキャリアアドバイザーが、あなたの希望や適性を踏まえた求人提案や選考対策を行い、自己分析だけでなく就活準備までを丁寧にサポートします。
こんなお悩みありませんか？
- 自分に合った仕事を探す方法がわからない
- 無理なく続けられる仕事を探したい
- 何から始めれば良いかわからない
自分に合った仕事ってなんだろうと不安になりますよね。強みや適性に合わない 仕事を選ぶと早期退職のリスクもあります。そこで活用したいのが、「隠れたあなたの強み診断」です。
まずは所要時間30秒でできる診断に取り組んでみませんか？強みを客観的に把握できれば、進む道も自然と見えてきます。
【まとめ】エージェントを利用して効率的に転職活動を進めよう！
転職エージェントは「裏事情」こそあるものの、むしろうまく活用することで転職成功率が大きく上がります。「効率的に転職活動を進めたい」「転職活動に不安がある」という場合は、転職エージェントを利用するのがおすすめです。
転職エージェントのハタラクティブでは、若年層を対象に無料で求人紹介や選考対策といったサポートを行っています。書類選考の通過率は96%、内定率は80.6%と高く、最短1週間で内定を獲得することが可能です。専任のキャリアアドバイザーが一人ひとりの希望条件や適性に合う求人を紹介するので、ミスマッチが起こりにくく、効率的に転職活動を進められます。適職診断や模擬面接も無料でご利用いただけますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
転職エージェントに関するお悩みFAQ
ここでは、転職エージェントに関するお悩みをQ&A方式でご紹介します。
転職エージェントは無料で利用できるって本当？ちょっと胡散臭い…
転職エージェントは基本的に無料で利用できます。エージェントは企業側から報酬を受け取る仕組みのため、利用料や成功報酬などを請求する転職エージェントはほとんどありません。
転職エージェントに登録したらしつこく連絡が来そうで心配…
エージェントによってはメールで定期的に求人を配信していたり、電話での連絡の頻度が多かったりすることもあるようです。しかし、メールの場合は配信の解除や通知の調整が可能なことが多く、電話による連絡の頻度が気になる場合は素直に担当者に相談することで対策してもらえます。そのため、過度に心配する必要はありません。
エージェントによって異なりますが、ハタラクティブの内定率は80.6%と業界内でも高水準となっています。転職エージェントは自分のスキルや適性を踏まえたうえで求人を紹介してくれるためミスマッチが起こりにくく、内定を獲得しやすいといえるでしょう。
ハタラクティブの内定率が高い理由や利用するメリットが知りたい方は、「ご利用のメリット」をご確認ください。
