転職エージェントの賢い使い方を解説！基本の流れと使い倒すコツ

「転職エージェントを賢く使う方法とは？」と気になる方もいるでしょう。転職エージェントを賢く使うには、すべてをアドバイザーに任せず自分で主体的に行動することが重要です。このコラムでは、転職エージェントのサービス内容や、賢い使い方をするために必要な情報をまとめました。また、自分に合った転職エージェントの見つけ方も解説しています。転職エージェントの賢い使い方を知り、転職活動を成功させましょう。

転職エージェントとは？

転職エージェントとは、転職を考えている求職者と人材を探している企業の橋渡しをするサービスです。転職エージェントでは求人紹介だけでなく、カウンセリングや面接対策、応募書類作成のサポートなど、さまざまな転職支援サービスを受けられます。転職エージェントは、企業からの依頼を達成することで報酬を受け取っており、無料で転職支援サービスを提供しているのが特徴です。

転職サイトとの違い

転職サイトは求人を掲載するのが主なサービスである一方、転職エージェントは求人紹介や面接対策、応募書類の添削、企業との交渉代行など、総合的なサポートを行っています。転職サイトには担当アドバイザーが存在しないため、転職エージェントのように手厚いサポートを受けるのは難しいでしょう。

誰でも使える？

転職エージェントは、転職を希望する人なら誰でも利用できるサービスです。ただし、なかには特定の業界に特化していたり、一定の年齢層をターゲットにしていたりするエージェントもあります。たとえば、20代向けのエージェントに40代が登録してもマッチングする求人が見つかりにくいため、利用を続けるか問われる可能性があるでしょう。転職エージェントを使うときは、自分の状況や希望に沿ったサービスを選ぶのがポイントです。

転職エージェントを使わないほうがいい人は？

転職エージェントを利用すると、基本的にアドバイザーが主導となって転職活動が進みます。そのため、自分のペースで転職活動を行いたい人にとっては不便を感じる可能性があるでしょう。また、転職したい企業が明確に決まっている場合、その企業を紹介してもらえるとは限らないので、転職エージェントを通さないほうがスムーズに進む場合も。
転職エージェントを使うか迷っている場合は、「転職エージェントは使わない方がいい？やめとけといわれる理由と利用のコツ」の内容も参考に考えてみましょう。

再登録できる？

転職エージェントを退会したあとに、再登録することは可能です。転職エージェントによっては、「再登録は不要で、以前の担当キャリアアドバイザーに連絡すればもう一度利用できる」という場合もあるので、利用していたエージェントの規約を確認しましょう。

転職エージェントの基本的な利用の流れ

ここでは、転職エージェントの基本的な利用の流れをご紹介します。転職エージェントの一般的なサービス内容は、面談や向いている業界・職種・求人案件の紹介、選考対策、企業との交渉代行などです。初めて転職エージェントを利用する方やサービスを最大限に活用したい方は、まずはサービスの使い方についてチェックしてみましょう。

1.転職エージェントと面談をする

転職エージェントに登録後は、最初にキャリアアドバイザーと面談を行います。登録から1週間以内に転職エージェントから電話かメールで連絡が来るので、その際に面談の日時を設定しましょう。面談は転職エージェントの本社や支店で行うほか、電話やオンラインで実施することもあります。
面談で行うのは、キャリアアドバイザーによる求職者の経歴確認と、転職したい職種や業界、希望条件についてのヒアリングです。多くの転職エージェントでは求職者1人に対して専任のキャリアアドバイザーがつき、その後の転職活動をサポートしてくれます。キャリアアドバイザーは就職・転職活動に関する疑問や悩みにも回答してくれるので、分からないことがあれば面談のときに遠慮なく聞いてみましょう。

2.面談内容をもとに求人を紹介してもらう

面談後はヒアリングした希望や条件に基づいて、求職者に適した求人案件が紹介されます。転職エージェント利用のメリットは、転職サイトでは見つけられない非公開求人を含めた案件のなかから、自分に適した企業に出会えることです。また、転職エージェントは企業に直接取材している場合が多いため、「業界の特徴」や「採用したい人物像」はもちろん、「面接時の質問の傾向」「企業風土や社風」「従業員の雰囲気と傾向」といった情報を教えてくれることもあります。自分の適性や希望と合っているか、キャリアアドバイザーと相談しながら応募先を決めましょう。

3.気に入った求人案件に応募する

応募したい企業を決めたら、必要な書類を準備して応募します。転職エージェント経由で応募する場合、求職者が企業に直接書類を郵送するのではなく、まず担当アドバイザーに応募の意向を伝えます。希望を聞いたアドバイザーから企業に連絡を取り、求職者の推薦や書類の手配を行うのが一般的です。応募の手間が省けるのは、転職エージェントのメリットでしょう。

応募書類の添削や模擬面接をしてもらう

応募書類の添削や面接対策を受けられるのは、転職エージェントを利用するメリットです。応募書類の作成に慣れていなくても、キャリアアドバイザーが選考に通過しやすい応募書類の書き方や応募先企業の特徴、記載すべきアピールポイントなどを教えてくれます。

4.面接を受ける

企業側が応募書類を受け取ったら、面接に進みます。事前にキャリアアドバイザーから面接についてのアドバイスを受けられるので、しっかりと対策をして選考に臨みましょう。面接時の服装やメイク、姿勢や態度など初歩的な疑問にも対応してくれるので、当日までに不安な点は解消しておきましょう。面接対策の必要性を「模擬面接は無料で受けられる？転職エージェントを活用するメリットとは」で解説しているので、こちらもあわせてご覧ください。

5.入社日の調整と退職

面接後に内定の連絡を受けたら、入社日や労働条件を調整します。キャリアアドバイザーに希望を伝えれば、企業との交渉を代行して実施してくれるので安心です。また、退職のスケジュールや手続きについても担当アドバイザーに相談できます。退職に際してトラブルが発生すれば入社日にも影響するため、円満退職が叶うようアドバイスをもらいましょう。

6.新しい会社に入社する

無事に退職手続きが終わったら、新しい会社に入社します。入社時の服装や持ち物、自己紹介で話すことなどもキャリアアドバイザーに相談できるので、内定後も転職エージェントを活用しましょう。
また、新しい職場で自分には解決できないような悩みがあれば、転職後もエージェントに相談できます。実際に勤務してみて条件や雰囲気にギャップを感じた場合は、担当アドバイザーに相談して条件の見直しや交渉をしてもらいましょう。転職エージェントのなかには、入社1ヶ月後・2ヶ月後・3ヶ月後と定期的に転職後の様子をヒアリングし、アドバイスをしてくれるところもあるようです。

転職エージェントの登録から内定までの流れは「転職エージェントのデメリットとは？メリットや登録の流れもあわせて解説！」のコラムでも解説しているので、こちらもぜひご参照ください。

転職エージェントの賢い使い方

転職エージェントは、求人案件の紹介や書類添削、面接対策など転職活動を全面サポートしてくれます。ただし、賢い使い方をするためにはすべてを任せ切りにするのではなく、自分で必要な準備をすることも重要です。以下を参考に、転職エージェントを最大限活用してみましょう。

1.受け身にならず希望を伝える

転職エージェントとの面談では、受け身にならず希望や現状をはっきりと伝えることを意識しましょう。「なんとなく転職したい」という温度感での利用は問題ありませんが、「なぜ転職したいのか」「どんな企業や働き方を希望するのか」などは明確にしておくのがおすすめです。転職に対するスピード感によってサポート内容も変わってくるため、正直に希望を伝えないと「すぐに転職するつもりはないのに応募を促される」といったことも起こり得ます。

2.自分でできる準備はしておく

転職エージェントの賢い使い方の一つは、「面談前に自分でできる準備は自分でしておくこと」です。転職エージェントは手厚い支援を実施してくれますが、受け身の姿勢でいると言われるがまま応募することになってしまいます。事前準備をしておけば、自分の情報をキャリアアドバイザーにすぐ伝えられるので、転職活動がスムーズに進められるでしょう。具体的な準備については、下記をご覧ください。

希望条件をまとめる

転職エージェントとの面談前に最低限考えておくべき項目は、以下の4つです。

・転職（就職）時期
・希望の業界や職種
・残業時間や福利厚生などの条件
・興味がある企業

自分が希望する転職時期や職種、働き方などを伝えられるように準備しておきましょう。また、自分が興味を持った企業に関する質問も用意しておくと、有益な情報を得やすくなります。

転職目的を明確にする

転職理由は、転職エージェントを利用する前に考えておくのがおすすめです。「何となく職場を変えたい」といった曖昧な理由ではなく、スキルアップやキャリアアップ、働く環境の見直しなど明確な転職目的を伝えると、適切な求人案件を提供してもらえます。転職目的が定まっていない方は、「転職の目的がないと成功しない？明確化したほうがいい理由と整理する方法」のコラムを参考にしてみてください。

3.面談に履歴書を持っていく

面談時に履歴書や職務経歴書を持参するのも、転職エージェントの賢い使い方です。履歴書は、キャリアアドバイザーが求職者の経歴や情報を把握し、適切な求人案件を紹介する助けになります。応募書類の添削もしてもらえるので、エージェント側から持ち物の指定がなくても、履歴書や職務経歴書は持って行って損はないでしょう。応募書類の書き方が分からない方は、「履歴書の書き方！職歴・学歴・志望動機など基本的な作成方法を解説」のコラムを参考にしてください。面談までに準備が間に合わない場合は、経歴や現在の状況をメモにまとめて持って行きましょう。

4.サービスを徹底的に使い倒す

使えるサービスをとことん活用するのも、転職エージェントの賢い使い方の一つです。転職エージェントは、求人案件の紹介や選考対策、面接の日程調整、給与の交渉、面接後のフィードバックなど、求職者の転職活動を全面的にサポートしています。サービスを上手く活用すれば、一人で進めるよりもスムーズに転職活動を行えるでしょう。エージェントが提供している転職支援サービスは、このコラムの「転職エージェントの基本的な利用の流れ」で紹介しているので、チェックしてみてください。

5.複数の転職エージェントに登録する

転職活動を効率的に進めるには、複数の転職エージェントに登録するのがおすすめです。複数登録しておくことで、より多くの求人と出会えたり、異なるサービスを受けられたりします。複数の転職エージェントを併用する際は、スケジュール調整のためにも、他社のサービスを利用している旨をキャリアアドバイザーに伝えておきましょう。また、エージェントを経由せずに個人的に応募している企業がある場合も、選考状況や志望度を伝えておくのが賢明です。
複数の転職エージェントを利用することに不安がある方は、「転職エージェントとは？複数に登録すべき？使うメリットや比較方法も紹介」のコラムもご覧ください。

転職エージェントの利用がおすすめな理由

転職エージェントの利用がおすすめな理由は、転職のプロに相談できることや、非公開求人を紹介してもらえる可能性があることです。詳しくは、以下の解説をご覧ください。

1.転職に精通したプロに相談できる

転職エージェントを利用すると、転職のノウハウを知り尽くしたプロのキャリアアドバイザーに悩みを相談できます。不採用が続いている、面接がうまくいかないなど、転職で分からないことや不安なことがあっても、プロ視点でのアドバイスをもらえるため、自分では気づかない改善点や発見に期待できます。

2.業界や企業に関する情報を詳しく知れる

転職エージェントを利用すれば、業界や企業に関する詳しい情報を知ることができます。キャリアアドバイザーは企業と直接やり取りをしており、求人情報には載っていない業界の情勢や企業の雰囲気などを把握しているからです。「面接時の質問の傾向」や「企業が求める人物像」など、気になることがあれば遠慮なく聞いて理解を深め、ミスマッチを回避しましょう。

3.非公開求人を紹介してもらえる場合がある

転職エージェントを利用すると、一般の求人サイトでは取り扱っていない非公開求人を紹介してもらえる場合があります。非公開求人とは、後悔している求人より条件が良かったり、まだ外部に発表できないプロジェクトのために募集したりするものです。公にすれば応募が殺到するような求人案件を紹介してもらえる可能性があるのは、大きなメリットといえます。

4.転職エージェントが扱う求人案件は高収入の傾向にある

転職エージェントが扱う求人案件は高収入の傾向にあるのも、おすすめしたい理由の1つです。
厚生労働省の「労働市場における雇用仲介の現状について（12p）」によると、転職エージェントを含む民間職業紹介事業者・ハローワーク・求人メディアのうち、最も年収帯が高いのは転職エージェントの求人で、350～1,500万円となっています。ハローワークは218～552万円です。求人メディアの年収帯は職種によって大きく差があり、低い職種だと200～500万円、高い職種だと300～1,500万円でした。
この結果から、高収入の職種への転職を狙っている方は、転職エージェントを利用すると希望が叶う可能性が高いといえるでしょう。

エージェントを活用するメリットは「就活エージェント利用のメリットとは？」でも詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

参照元
厚生労働省
第1回 「労働市場における雇用仲介の在り方に関する研究会」資料

転職エージェントを選ぶときに重視する3つのポイント

転職エージェントを選ぶ際は、「エージェントの種類が自分に合っているか」「求人案件数は豊富か」「相性の良いキャリアアドバイザーがいるか」などを基準にしましょう。それぞれのポイントは、以下で詳しく解説しています。

1.転職エージェントの種類が自分に合っているか

転職エージェントを選ぶ際は、サービスの種類が自分に合っているかを判断しましょう。転職エージェントの種類は、大きく分けて「総合型」と「特化型」の2つです。総合型が業界や業種を問わず多くの分野の求人を取り扱っているのに対し、特化型は特定の業界に特化した求人を取り扱っています。分野を問わず新しい仕事にチャレンジしたい方は総合型、目指したい分野がある方は特化型というように、自分の希望に合わせて選ぶと良いでしょう。

2.求人を多く取り扱っているか

求人案件を多く取り扱っているかどうかも、転職エージェントを選ぶうえでは重要なポイントです。求人数が多ければ、そのぶん選択肢も広がります。一般では取り扱っていない優良企業の求人に出会う可能性を高めたい方は、一般公開している求人数だけでなく、非公開求人の取扱数にも着目しましょう。

キャリアアドバイザーの知識量もチェックしよう

自分の担当のキャリアアドバイザーが、求人の内容をどのくらい理解しているかどうかもチェックしましょう。たとえば、職場の雰囲気や業界の将来性などを具体的に説明してもらえるなら、信頼できる可能性が高いといえます。求人を見て気になったことは、その場で質問すると良いでしょう。

3.相性の良いキャリアアドバイザーがいるか

転職エージェントを利用する際は、相性の良いキャリアアドバイザーがいるかどうかの確認も重要です。キャリアアドバイザーとの相性が良ければ意思疎通が図りやすいので、転職活動が円滑に進みます。ただし、相性は実際に会ったり話したりしてみないと分からないため、複数の転職エージェントを利用しながら自分に合ったキャリアアドバイザーを見つけてみましょう。

キャリアアドバイザーは変更できる

キャリアアドバイザーとの相性や関係性に不安がある場合は、担当者を変えてもらいましょう。相性が合わないまま転職活動を進めると、希望どおりの転職が叶わない可能性が高くなります。転職エージェント側も相性があることは理解しているため、我慢せずに変更を申し入れて問題ありません。まれに、エージェント側からキャリアアドバイザーを変更されることもあるようですが、その場合は希望する業界により詳しく、経験値が高い担当者になることが多いようです。求職者側に問題があるわけではないので、気にせずサービスを利用しましょう。

転職エージェントの使い方や選び方に迷っている方は、20代のフリーター・既卒・第二新卒の転職支援に特化した「ハタラクティブ」の利用をご検討ください。ハタラクティブは、未経験歓迎の求人を豊富に取りそろえているため、転職を機に新しい分野に挑戦したい方も安心です。また、応募書類の添削や面接対策なども行っているので、万全の状態で本番に臨めます。転職でお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

転職エージェントの使い方に関するQ＆A

ここでは、転職エージェントの使い方に関するお悩みをQ＆A方式で解決します。転職エージェントの使い方に悩んでいる方は参考にしてください。

転職エージェントの利用にお金はかかる？

転職エージェントは契約が成立した企業から紹介料を得ているので、求職者側にお金がかかることは基本的にありません。転職エージェントのサービス内容や使い方を詳しく知りたい方は、「転職エージェントの効果的な使い方とは？登録から内定までを徹底解説」もチェックしてみてください。

転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことは？

面談を無断でキャンセルすることはやめましょう。面談を無断キャンセルした場合、「転職意欲が低いのかも」「だらしない人なのでは」といった印象を抱かれる可能性があります。日を改めて面談を受けたいと思っても、良くないイメージが先行し、しっかりとサポートしてもらえないといったことも考えられるでしょう。面談の直前にどうしても行けなくなってしまった場合は、担当者に電話で連絡するのがマナーです。

途中で担当の就活アドバイザーは変えてもらえる？

変更してもらえます。転職エージェントでは二人三脚で就職・転職を目指すので、担当者との相性は大切です。変更をお願いするのは失礼ではないので、自分の気持ちを正直に伝えてください。また、担当者との面談は「面接」ではないため、あまり緊張せずに向かいましょう。転職エージェントに向かう際の不安や疑問がある方は、「転職エージェントの面談での服装や持ち物は？当日の流れや利用方法も解説」を参考にしてみてください。

エージェントを利用したら必ず転職しなければいけない？

そのようなことはありません。転職エージェントでは「転職すべきか迷っている」という相談も受け付けているので、少しでも就職・転職に興味のある方は気軽に利用してみると良いでしょう。転職すべきタイミングかそうでないのか、プロ目線のアドバイスがもらえます。また、複数の転職エージェントを併用している場合は、その旨を伝えましょう。ほかのエージェントで応募している企業から内定が出た際も、速やかに報告してください。

正社員経験がないけど大丈夫？

転職エージェントには中途者向け、20代向けなどさまざまな種類があります。正社員経験がない人は、未経験歓迎の求人や人柄重視の求人を多く扱っている転職エージェントを選ぶと良いでしょう。ハタラクティブでは、正社員経験がない方の就職もサポートします。経歴に不安がある方も、お気軽にご相談ください。

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