仕事中についイライラしてしまい、「辞めたい」と感じる人もいるでしょう。そのような場合、どのように解消したら良いのでしょうか。このコラムでは、仕事中にイライラしてしまう主な原因や解消方法をご紹介します。仕事で苛立ちを感じるときは、その原因が何かを自分で把握することが重要です。イライラするときの注意点や普段からできる対策もまとめたので、ぜひ参考にしてみてください。

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仕事でイライラして辞めたいときは原因を考えよう

仕事中にイライラする主な原因は、自分がもつ価値観から他人がズレることにあるといえます。人間関係だけでなく、職場環境や待遇などが自分の希望とズレる場合にも当てはまるでしょう。たとえば、相手に過度な期待をしたり、自分のルーティンにこだわり過ぎたりすることが、イライラを引き起こすきっかけになりやすいようです。

また、自分に心の余裕がないのもイライラする原因の一つ。普段は受け入れられることも、忙しかったり納期に追われていたりして心に余裕がないと、イライラにつながります。そのため、イライラの発生は自分の受け取り方や感じ方などにも関係があるといえるでしょう。

 

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仕事でイライラしてしまう人の特徴

仕事中にイライラしてしまう人には、以下のような特徴があるといえます。

• ・自分にも周囲にも厳しい
  ・責任感がある
  ・責任のある仕事を任されている
  ・心に余裕がない
  ・ストレスが溜まっている
  ・気持ちの切り替えが苦手
  ・完璧主義
  ・たくさんの仕事を1人で抱えている

「仕事でイライラして辞めたいときは原因を考えよう」でも触れたように、自分の価値観をしっかりと持っていることが、仕事ではイライラに繋がることもあるようです。また、そのときの自分自身の状態や感じ方などによって、イライラが生じやすいこともあるでしょう。

イライラするのは悪いことではありません。しかし、仕事中にイライラしてしまうと、業務に集中できずに思わぬミスを引き起こしたり、良いアイディアが浮かばなかったりと負の連鎖が起きてしまう恐れも。より良い仕事をするなら、イライラは少ない方が良いといえるでしょう。

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仕事中にイライラする主な4つの場面

仕事中にイライラするポイントは、人によってさまざまです。以下では、多くの人がイライラを感じるであろう、主な4つの場面について解説します。

1.仕事量が多い

仕事量が多く、何から手をつけて良いのか分からなかったり、残業が長引いたりするとイライラが起こりやすくなります。また、スピードを求められた場合は焦りも生まれ、イライラすると同時に心の余裕もなくなってしまうでしょう。責任感が強いと、「この仕事を最後までやらなければ」といった使命感がプレッシャーとなり、ストレスを溜めてしまうことも考えられます。

2.作業環境が悪い

仕事をするデスクの周辺が物で溢れていたり、作業するパソコンの動作が遅かったりするなど、作業環境の悪さもイライラを引き起こしやすいといえます。作業環境が悪いと仕事に集中できず、イライラが募ってしまうでしょう。

3.同僚や上司など職場に合わない人がいる

同僚や上司、後輩などの人間関係にはどうしてもイライラはつきものです。人間関係は自分が持つ価値観とのズレを一番感じる場面であり、「反発心によるイライラ」が生じやすいといえます。

たとえば、理不尽な上司には「振り回されている」と感じたり、仕事ができない後輩には負担を増やされていると感じたりすることがあるでしょう。また、愚痴が多い同僚からマイナスの言葉を聞いているうちに、自分のストレスが溜まることも。そのため、次第に職場が苦痛に感じてしまう人も多いようです。

4.仕事がうまくいかない

結果に結びつかない、目標を達成できないなど、仕事が自分の理想どおりに進まないと、イライラしてしまうことがあります。この場合、責任感が強い人や、仕事をこなす能力があり、完璧主義な人ほどイライラが生じやすいといえるでしょう。そのため、周囲からの期待に応えられない自分を責めてしまいがちな人は注意が必要です。

仕事でイライラすると生じる3つのデメリット

仕事中ずっとイライラしていると、デメリットも多く発生します。以下では、イライラが自分にどんな影響を与えるのかをまとめました。

1.仕事に対するモチベーションが下がる

イライラすると、仕事へのやる気や集中力などが下がってしまいます。イライラの原因に意識が逸れてしまうことで、徐々に仕事のやりがいも感じなくなる恐れがあるでしょう。

2.周囲の人たちに悪い印象を与えてしまう

イライラした態度を表に出してしまうと、たとえ仕事の評価が良く優秀な人であっても周囲にはマイナスのイメージを与えてしまいます。また、「感情のコントロールができない」と判断されてしまうと、仕事にも影響を与えかねないでしょう。さらに、チームリーダーや管理職などに就いている場合、その態度がパワハラにつながる可能性もあるので注意が必要です。

3.心身ともに体調を崩す

仕事のイライラが蓄積されたままでいると、深い睡眠がとれなくなったり食欲不振になったりと体調を崩してしまう恐れがあります。また、精神面も疲弊してしまい、心に不調をきたすリスクが考えられます。

仕事でイライラしているときに注意したいこと

仕事でイライラしているときは、周りが見えなくなり職場の人たちに迷惑をかけてしまう可能性があります。しかし、そんなときこそ冷静に、そして自分をゆっくり休ませてあげることがポイントです。以下では、イライラしているときに注意すべきことをご紹介します。

十分な睡眠をとる

毎日しっかりとした睡眠をとりましょう。イライラしすぎると眠りが浅くなることも。そうなると、睡眠不足によって集中力が低下し、仕事でミスをしてしまいかねません。十分な睡眠は、疲れがとれて気分もすっきりします。しっかり睡眠をとるには、「ゆっくりと入浴する」「就寝前にテレビやスマホを見ないようにする」など、寝るための準備を整えるようにしましょう。

八つ当たりをしない

仕事中、周囲の人との接し方に気をつけましょう。イライラしていると、無意識に横柄な態度をとってしまったり、尖った言葉をぶつけてしまったりして、相手を傷つける恐れも。また、余計な一言を言ってしまうことで自己嫌悪に陥り、自分に対するイライラが増してしまう可能性もあります。その場の感情に流されないよう、自分を客観的に見られるようになることが重要です。

「「気疲れ」しやすい原因とは？言葉の意味や対処法を知って解消しよう」の記事では、解消法についてでも詳しく説明しているので、ぜひあわせて参考にしてみてください。

仕事中のイライラを解決する方法6選

仕事中は、できるだけイライラしない方が業務が円滑に進むもの。以下では、仕事中のちょっとしたタイミングにできるイライラ対策や、休日や帰宅後などのまとまった時間にできる解消法をご紹介します。

1.価値観の違いを受け入れる

イライラすると、相手が変化することを望んでしまったり、自分が正しいと思ってしまったりすることも多いでしょう。しかし、一人ひとりの能力はそれぞれ異なるもの。自分の価値観だけを押し付けず、相手に関心をもち、尊重することが大切です。

2.こまめな休憩で気分転換をする

イライラする感情に押しつぶされないためには、一旦仕事から離れてリラックスできる時間を作ることが大切。お茶やコーヒーを飲んでひと息つくと気持ちが落ち着きます。また、席を立って軽くストレッチをするのもおすすめです。少し身体を動かすだけでも、良い気分転換になるでしょう。

3.身の回りを片付ける

自分のデスク周辺を整理整頓しましょう。雑然とした空間は集中力が低下し、イライラの原因にもつながります。よく使うものを見やすく片付け、好きな小物や写真を置いたり、パソコンの壁紙を変えてみたりと、就業規則の範囲内でできる工夫をしてみましょう。

4.タスクやスケジュールの管理をする

余裕をもって仕事ができるよう、スケジュールやタスクの調整を行いましょう。時間のゆとりは、心のゆとりにもつながります。「今取り組むべき仕事を決める」「早めに出社する」など、自分ができることから始めてみましょう。効率的に仕事が進めば、イライラする感情も生じにくくなるはずです。

5.イライラした感情を文字に起こす

「なぜ仕事でイライラするのか」をメモや手帳などに書き出してみましょう。文字にすることで、自分を客観的に見ることができます。自分の中にあるイライラの原因を知ると、今後苛立つことがあった際の感情との付き合い方が理解できるはずです。

6.仕事から解放される日を作る

休日を利用してリフレッシュするのも、イライラやストレスを解消するポイントです。「旅行やスポーツをする」「映画を見る」「マッサージを受けてリラックスする」など、自分が楽しめる時間をゆっくり過ごしましょう。仕事とプライベートのメリハリをつけることは、心身ともに良い休息になります。

上記のどの方法を試しても、うまくストレスが発散できずに悩む方もいるでしょう。その場合は、就職アドバイザーにヒアリングした記事「ストレス発散できないときはどうする？すぐに実践できる解消法や対策を解説」で詳しいストレス解消法をご紹介しているので、そちらもぜひご一読ください。

休日にゆっくりと過ごし、好きなことをしてもイライラが収まらないときは、仕事内容や職場環境が自分に合っていない可能性があります。理不尽な上司の言動や仕事内容のミスマッチなど、イライラの原因が自分にない場合、個人の力ではどうしても解決できない可能性も。そんなときは、転職して新しい環境で仕事をすることも一つの手段といえます。

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