ビルメンテナンスの仕事内容とは？きついって本当？年収や役立つ資格を解説

ビルメンテナンスの仕事内容に興味があり、「どのようなことをするの？」「きついって本当？」と気になる方もいるでしょう。ビルメンテナンスの主な仕事内容には、空調やボイラー設備などの点検・管理業務があります。このコラムでは、ビルメンテナンスの仕事内容や給与事情についてまとめました。役立つ資格や向いている人の特徴なども解説しているので、参考にしてみてください。

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ビルメンテナンスとは？

ビルメンテナンスとは、オフィスビルや商業ビルといった中高層の建物の保守・管理などを行う仕事のことです。ビルメンの名称から、ビルのメンテナンスを行うイメージがあるかもしれませんが、病院や学校、商業施設、ホテル、工場などの建物を担当することもあります。 保守・管理の範囲は、「電気設備」「空調設備」「ボイラー」「給排水設備」「防災設備」など幅広いのが特徴です。

ビルメンテナンスの仕事については、「メンテナンスの仕事」のコラムでもご紹介しているので、あわせてご覧ください。

ビルメンテナンスの主な仕事内容

ビルメンテナンスの主な仕事内容としては、空調設備や電気設備、ボイラー設備などの点検・整備・管理業務が挙げられます。そのほかに、企業によっては清掃・警備業務を含むこともあるようです。

1.設備の保守・管理業務

設備の保守・管理をすることは、ビルメンテナンスの重要な仕事の一つ。施設内の空調フィルターや電気、ボイラーなどが正常に動作するよう日常的に点検を行い、異常があれば機器を交換したり専門業者に修理を依頼したりします。また、ガスや水道の数値をチェックして記録するのもビルメンテナンスの業務内容です。

2.設備の清掃業務

ビルメンテナンスの仕事には、トイレや共用部分の掃除、ゴミの処理といった清掃業務が含まれていることもあります。空調のフィルターや水道設備の清掃などを行う場合も。細菌などが繁殖するのを防ぎ、施設を利用している人が快適に過ごせるよう、環境を整えるのがビルメンテナンスの仕事です。

3.設備のトラブル対応

水漏れや機器の故障といったトラブルへの対応もビルメンテナンスの仕事の範囲。施設の利用者からの問い合わせに応じて、迅速に問題を解決する対応力が求められます。警備上のトラブルや災害などに備えられるよう、日ごろから施設内を巡回したり防災設備の点検をしたりするのも仕事の一環です。

4.夜勤や宿直業務

ビルメンテナンスの仕事には、夜勤や宿直業務が含まれている場合もあります。夜間は基本的に待機時間が多めです。トラブルがあれば駆けつけて解決する必要がありますが、日中ほど業務内容は多くありません。なお、夜勤に入る場合、夜勤手当がつくため給与アップにつながるでしょう。

「夜勤手当と深夜手当の違いは？何時から適用？割増賃金の計算方法も解説」のコラムで夜勤手当と深夜手当の違いについて詳しく記載されているので、こちらも参考にしてみてください。

ビルメンテナンスの仕事の1日の流れ

ビルメンテナンスは基本的にルーティンワークです。1日の仕事の流れを見れば、ビルメンテナンスがどのような職種なのかイメージしやすいでしょう。
ここでは、ビルメンテナンスの仕事の1日のスケジュール例を紹介します。

ビルメンテナンスの1日の仕事の流れは、勤務先の施設の規模や設備によって変わります。実際のスケジュールについては、応募する企業の求人情報をよく確認するようにしましょう。

ビルメンテナンスの仕事はきつい？

ビルメンテナンスの仕事は、性別を問わずきついと感じる可能性もあります。設備にトラブルが発生すれば多くの人に影響を及ぼす可能性があるため、緊急で対応しなければなりません。

しかし、主に裏方の作業が中心なので、設備に異常がなければ仕事を通じて感謝される機会は少なめな傾向にあります。頑張りに対して評価される機会が少ないことが、仕事がきついと感じる要因の一つになっているようです。以下で詳しく解説します。

トラブル発生時は緊急対応を求められることがある

ビルメンテナンスの仕事では、突発的なトラブルに迅速に対応する必要があります。たとえば、エレベーターの故障や電気設備の異常、給排水トラブルなどは、建物の利用者に影響を与えるため、すぐに復旧させなければなりません。

特に病院や商業施設などでは、設備が停止すると業務に支障をきたすため、深夜や休日でも緊急対応が求められることがあります。

保守や管理業務を行っていても感謝されることが少ない

ビルメンテナンスの仕事は、建物の快適な環境を維持するために欠かせない役割ですが、その重要性が利用者に認識されることはあまり多くありません。空調や照明、エレベーターなどが正常に動いているのが当たり前と思われがちで、定期的な点検やメンテナンスを行っていても、特に感謝されることは少ないでしょう。

一方、設備に問題が発生した際にはすぐに対応を求められ、場合によってはクレームを受ける可能性もあるため、やりがいを感じにくいと考える人もいるようです。

職場によっては夜勤や宿直業務がある

ビルの種類や管理体制によっては、夜間勤務や宿直業務が必要になることがあります。たとえば、24時間稼働する病院や商業施設では、夜間でも設備の監視や緊急対応が求められることも。さらに、オフィスビルや工場などでも、夜間の停電点検や機器の交換作業などを行う場合があり、日勤と夜勤を交互にこなすシフト制になることもあります。

こうした勤務体制は生活リズムが不規則になりやすく、体調管理が難しくなる要因の一つです。また、宿直勤務がある場合は、緊急時の対応が求められるため、仮眠が取れても完全に休めるわけではなく、慣れるまでに時間がかかることもあります。

悪天候時でも外で作業しなければならない

ビルメンテナンスの業務には、屋外の設備点検や修理作業も含まれます。たとえば、屋上の空調機器の点検や外壁の補修、排水設備の清掃などは、天候に関係なく実施しなければならないことも。特に、大雨や強風、雪の日でも緊急の対応が必要な場合は、厳しい環境下での作業を余儀なくされます。

また、夏の炎天下や冬の極寒の中での作業も発生するため、気温の変化に耐えられる体力が求められるでしょう。悪天候時の作業は安全面にも注意が必要で、滑りやすい場所での作業や、視界が悪い中での点検など、危険がともなうケースもあります。そのため、天候の影響を受ける仕事に抵抗がある人にとっては、厳しく感じることもあるでしょう。

ビルメンテナンスの仕事のやりがい

ビルメンテナンスの仕事はきついこと・大変なことばかりではありません。ビルメンテナンスの仕事のやりがいは、建物を利用する方の安全を守り、快適に過ごせることに寄与している点を実感できることです。トラブルがあれば緊張感をもって対応しなければなりませんが、その分、解決したときには誰かの役に立てたと実感でき、自分の仕事に対する達成感を得られるでしょう。

施設や人の安全を守れる

ビルメンテナンスの仕事は、建物の設備を適切に管理し、利用者が安心して過ごせる環境を維持する重要な役割を担います。日々の点検やメンテナンスを通じて、施設や人々の安全を守っているという実感を得られることが、大きなやりがいにつながるようです。

たとえば、エレベーターや空調、給排水設備の点検を行うことで事故やトラブルを未然に防ぎ、火災や漏水などのリスクを減らすことが挙げられます。

難しい仕事を完遂できたときの達成感がある

ビルメンテナンスの仕事では、突発的なトラブル対応や、専門的な知識を活かした設備の修理・点検など、難易度の高い業務に取り組む機会もあるでしょう。突然の電気系統のトラブルや、給排水設備の故障に対応し、無事に復旧できたときには、大きな達成感ややりがいを得られるようです。

また、経験を積むことで、より高度な技術を身につけられ、難しい修理や保守作業を自分の手で完了させたときの満足感は、この仕事ならではの魅力といえるでしょう。

資格を取得することで、携われる業務の範囲が広がる

ビルメンテナンスの仕事では、「電気工事士」「ボイラー技士」「危険物取扱者」など、さまざまな資格を取得することで、より専門的な業務に携われます。資格を取得すれば、それまでできなかった作業を担当できるようになり、仕事の幅が広がるため、キャリアアップのチャンスを得られることも。

また、資格を持っていることで会社からの評価が上がり、給与や待遇が向上することも期待できます。自分のスキルを高めながら成長できる環境があることも、ビルメンテナンスの仕事の魅力でありやりがいともいえるでしょう。

ビルメンテナンスの仕事の年収

ビルメンテナンスの仕事（ビル施設管理）に就いた場合の平均年収は、約442万円です。
ここでは、厚生労働省の「職業情報提供サイト（日本版O-NET）」のデータをもとに、ビルメンテナンスの仕事と関連性の高い仕事の平均年収をまとめたので、比較してみましょう。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）「ビル施設管理」
「ボイラーオペレーター」
「駐車場管理」
「マンション管理員」
「ビル清掃」

ビルメンテナンスを含むビル施設管理の仕事の平均年収は、建物や施設の管理・清掃に関わる仕事の中でも比較的高いといえます。

しかし、あくまで平均年収のため、職場によって給与は異なるでしょう。また、新人ビルメンテナンスの給与は、平均年収よりも低いことが予想されます。
ビルメンテナンスとして収入アップを目指すなら、入社後に経験やスキルを積み、場合によっては資格を得たり、技術主任などの役職へキャリアアップしたりすることが必要です。
参照元
厚生労働省
職業情報提供サイト（日本版O-NET）

ビルメンテナンスの仕事に役立つ資格

ビルメンテナンスの仕事に役立つ主な資格は、「第二種電気工事士」「第三種冷凍機械責任者」「危険物取扱者乙種4類」「二級ボイラー技士」です。

そのほか、「マンション管理士」や「建築物環境衛生管理技術者」といった関連性の高い資格も、取得しておくと役立つでしょう。以下で、それぞれの資格について詳しく解説します。

1.第二種電気工事士

第二種電気工事士は、一般財団法人電気技術者試験センターが実施する国家資格です。電気工事士には、「自家用電気工作物」を対象とした第一種と、「一般用電気工作物等」を対象とした第二種があります。試験に合格することで、それぞれの保安に必要な知識や技能があることを証明することが可能です。

試験の内容は筆記と技能試験で、取得後は小規模な店舗や事業所など、600ボルト以下の配線、電気使用設備の電気工事に従事できます。受験資格はないため、ビルメンテナンス未経験者が取得を目指しやすい資格といえるでしょう。

2.第三種冷凍機械責任者

第三種冷凍機械責任者は、国や都道府県から委譲を受けている高圧ガス保安協会が実施する国家資格。第三種、第二種、第一種という順に難易度が上がります。取得することで、1日の冷凍能力が100トン未満の小型冷凍空調機器を備える施設などで保安業務に携わることが可能です。

冷蔵・冷凍機器だけでなく空調機器の管理業務に役立つため、ビルメンテナンスの仕事を考えている方は取得を検討すると良いでしょう。

3.危険物取扱者乙種4類

危険物取扱者は、一般社団法人消防試験研究センターが実施する国家資格です。甲種と乙種（第1類から第6類まで）、丙種があります。乙種の第4類は、ガソリンやアルコール類、軽油、灯油、動植物油類、重油などの「引火性液体」に関する取り扱いに関する資格で、試験に合格すると取得可能です。

受験資格はなく、誰でも受験できます。指定の危険物の取り扱いや定期点検、保安監督業務に携われるため、ビルメンテナンスの仕事をするなら取得しておくと良いでしょう。

4.二級ボイラー技士

ボイラー技士は、給湯機器や冷暖房設備などに不随するボイラーを操作・点検するために必要な国家資格です。二級は受験資格がないため、ビルメンテナンス未経験者もチャレンジしやすいでしょう。二級ボイラー技士試験に合格することで、1級や特級など上位の資格取得を目指せます。

5.マンション管理士

マンション管理士とは、マンションの専門家として管理組合の運営や所有者の相談対応などを行う職種です。マンション管理士になるには、国家試験に合格して「マンション管理士」として登録する必要がありますが、受験資格はないので誰でも挑戦できます。

ビルメンテナンスの仕事に直接関わる資格ではありませんが、マンションの管理を担当する場合に役立つでしょう。
参照元
国土交通省
マンション管理士になるには

6.管理業務主任者

管理業務主任者は、一般社団法人マンション管理業協会が実施する国家試験に合格し、「管理業務主任者」として登録した人のことです。管理業務主任者は、マンション管理業務を行う際に、管理組合に対して管理事務報告や管理委託契約に関わる重要事項の説明を行います。

受験要件はなく、年齢や学歴問わず挑戦することが可能なので、ビルメンテナンスの仕事の幅を広げたい方は挑戦してみても良いでしょう。

7.建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士）

建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士）とは、特定建築物の維持管理が適正に行われているかを監督する人であり、国家資格です。取得するには、講習会の課程の修了と、国家試験の合格が求められます。

取得すると、ビル管理士として大規模な商業施設や病院などの大型施設でのビルメンテナンス業務に携われる機会が増えることも。

詳しくは、「ビル管理士とはどんな資格？需要・将来性・勉強方法を解説」のコラムをご覧ください。
参照元
厚生労働省
建築物環境衛生管理技術者について

8.ビルクリーニング技能士

ビルクリーニング技能士とは、ビルクリーニング技能検定という国家検定に合格した人のことです。技能検定は1級・2級・3級があり、3級から順番に取得できます。ビルクリーニング技能士を取得すると、ビルの環境衛生維持管理業務のうち、ビルクリーニング作業に必要な技能を保有していることを証明することが可能です。

ビルメンテナンスの仕事は清掃業務を行うこともあるので、ビルクリーニング技能士の資格が役立つ場面もあるでしょう。

ビルメンテナンスの仕事に向いている人の特徴

ビルメンテナンスの仕事では、「コミュニケーション力」「向上心」「体力」などが求められます。
下記のような特徴に当てはまる人は、ビルメンテナンスの仕事で実力を発揮しやすいといえるでしょう。

1.コミュニケーションをとるのが好き

人とコミュニケーションをとるのが好きな人は、ビルメンテナンスの仕事が向いているといえます。ビルメンテナンスの仕事では、施設のオーナーや利用者、外部の業者などとの連携が必須です。そのため、一人でコツコツと仕事を進めたい人よりも他者とのコミュニケーションが苦にならない人のほうが、業務をスムーズに進めやすいでしょう。

コミュニケーション能力を向上させたい方は、「コミュニケーション能力を鍛えるには？具体的な方法をご紹介」のコラムも参考にしてみてください。

2.向上心がある

ビルメンテナンスの仕事は、施設内の機械トラブルに対応できる技術が必要なため、スキルを身につける意欲のある人は適性が見込めます。資格を取得することで給与がアップしたり、対応できる業務の幅が広がったりすることも。待機や休憩の時間を有効に活用して資格取得を目指すなど、学ぶ姿勢が大事です。

3.体力に自信がある

体力に自信があることも、ビルメンテナンスの仕事に向いている人の特徴の一つです。ビルメンテナンスには、日勤と夜勤のほかに24時間勤務の「宿直」という勤務形態があります。休憩や仮眠の時間は確保されていますが、生活リズムが不規則になりやすいため体力づくりが大切になるでしょう。

ビルメンテナンスの仕事に就くには？

ビルメンテナンスの仕事に就くために必須となる資格はありません。工業系や電気・機械系の学校出身者が就職で有利になる傾向はあるものの、高卒や大卒など、学歴は問われないため、興味があればチャレンジしてみると良いでしょう。

なお、就職先は「ビルメンテナンス会社」が一般的。ビル施設の管理に関わる部署に配属されたのち、資格取得を目指しながらビル施設管理を任せられるようになるようです。
参照元
職業情報提供サイト（日本版O-NET）
ビル施設管理

未経験者の場合は経験不問の求人を探す

未経験からビルメンテナンスの仕事に就きたい人は、「未経験歓迎」「経験不問」といった条件で求人を検索するのがおすすめ。未経験者を採用している企業では、入社後の研修や資格取得支援制度などが整っていることが多いようです。

再開発による商業施設やマンションなどの増加にともない、ビルメンテナンスの仕事の需要は高く、人材確保のために未経験者を積極的に採用しているところもあります。未経験からビルメンテナンスの仕事を選んだ理由や、入社後にスキルアップする意欲を示すことで、企業から好印象を得やすくなるでしょう。

経験者の場合はキャリアアップを目指せる求人を探す

ビルメンテナンス経験者が同業界へ転職するなら、キャリアアップを目指せる職場の求人を探すのがおすすめです。ビルメンテナンスの仕事は、配属される職場によって内容が異なります。今の職場では叶わないスキルを身につけられたり、キャリアパスが整っていたりする職場なら、長期的に活躍していけるでしょう。

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ビルメンテナンスの仕事に関するQ＆A

ここでは、ビルメンテナンスの仕事に関するお悩みを、Q＆A方式で解説します。
「ビルメンテナンスの仕事に興味があるけど実際どうなの？」と気になっている方は、ぜひチェックしましょう。

「20代でビルメンテナンスの仕事をするのはやめとけ」っていわれるのはなぜ？

ビルメンテナンスの仕事は、給与が低かったり専門的なスキルが身につかなかったりするイメージから、20代の若いうちから携わらないほうが良いという意見も一部であるようです。
しかし、実際のところビルメンテナンスの平均年収は430万円程度と平均的。関連性の高い資格を取得すれば、資格手当が付くこともあります。ある程度年齢を重ねてから未経験でビルメンテナンス会社へ就職するのは難しい場合もあるので、できるだけ若いうちに挑戦すると良いでしょう。

ビルメンテナンスの仕事は楽過ぎるって本当ですか？

ビルメンテナンスの仕事は、職場によって1人で担当したり、巡回がメインになったりする場合があります。そのため、人によっては「楽」と感じることもあるようです。
とはいえ、担当する施設の設備トラブルなど、緊急時に対応する際は楽ということはないでしょう。トラブルがない日も、緊張感をもって仕事にあたる必要があります。

未経験者がビルメンテナンスの仕事を目指すことは可能ですか？

未経験からビルメンテナンスの仕事を目指すことは可能です。近年では需要の高まりにより人手不足が発生し、人材を確保しようと未経験者を積極的に採用する企業も。仕事を探す際は、「未経験者歓迎」の求人を重点的にチェックするのがおすすめ。選考では、「なぜビルメンテナンスの仕事を選んだのか」を伝えて、就職への意欲をアピールすることが大切です。就職エージェントのハタラクティブでもご相談に乗るので、ぜひご利用ください。