「仕事が忙しすぎるけれど、どうしたら良いか分からない」と悩む方もいるでしょう。仕事が忙しすぎるときは、業務量について上司に相談したり、同僚に仕事を頼んだりして対策する方法があります。

このコラムでは、仕事が忙しすぎる原因や対処法を解説します。また、仕事が忙しすぎると起こりうるリスクも紹介。「仕事が忙しすぎて疲れている…」という方はこのコラムを参考に、忙しすぎる状況の改善を目指しましょう。

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「仕事が忙しすぎる」と感じる理由

人によって「仕事が忙しすぎる」と感じる度合いは異なります。

主な理由に挙がるのは、人手不足により社員一人あたりの業務量が明らかに増えている場合です。人手不足になると、なかなか仕事を休めなかったり、残業や休日出勤が増えたりして、忙しすぎる状況になりやすいでしょう。
また、適切な配分で仕事をするのが困難になると、「仕事が忙しい」「忙しすぎる」と感じる人が増えるようです。

仕事が忙しすぎる原因については「仕事が終わらない人は必見！原因と解決法まとめ」のコラムでも解説しています。忙しすぎる職場環境だと感じる方は、ぜひ参考にしてください。

参照元
厚生労働省
年次有給休暇のポイント
e-Gov法令検索
労働基準法

仕事が忙しすぎる理由

仕事が忙しすぎる理由として挙げられるのが、十分な人手が足りていないことです。また、周囲を頼ったり仕事を断ったりは労働者側に理由があると考えられがちですが、会社がそのようなことを相談できない雰囲気を作っているケースもあります。

1.人手が足りていない

人員不足で一人当たりの業務量が多くなってしまい、「仕事が忙しすぎる」と感じることがあります。人員不足は、採用が追いついていなかったり、会社の都合で人員が削減されていたりすることが原因です。人手が足りない状況が続けば、在籍している社員で仕事を回すしかないため、一人で二人分の仕事をしているような状態にもなります。

2.上司や同僚を頼れない

一人ですべての業務をこなそうとすると、「仕事で忙しすぎる」という状態になりやすい傾向があります。「最後まで自分でやるべき」「周囲に迷惑をかけたくない」と仕事をやり遂げようとする意思は大切ですが、勤務時間内に業務が終わらずに残業が続くのは考えものです。

一人で解決できないような問題があったり業務量に負担を感じたりした際、上司や同僚に相談するのは全く問題ありません。必要に応じて周囲の力も借りるようにしましょう。

3.仕事を断れない

仕事が忙しすぎる人には、「余裕がなくても頼まれた仕事を引き受けてしまう」という特徴があります。「納期までに終えられるか」「ほかに優先度の高い仕事はないか」など、自身の状況とキャパシティを見極め、引き受けるか検討することが大切です。

「仕事を頼みやすい人」と認識されると、その後も継続的に仕事を頼まれることがあります。断らない限り手元の仕事は減らず、忙しい状態が続くと考えましょう。

4.業務効率化ができていない

仕事が忙しすぎる人のなかには、業務を効率良く回せない方もいるようです。同じ業務量にかかる時間がほかの社員よりも大幅に多ければ、その分仕事は溜まりやすくなります。

「余計な仕事を自ら増やしていないか」「同じようなミスで手間どることがないか」などを確認し、改善を図ると良いでしょう。

5.完璧に仕事をこなそうとしている

完璧に仕事をこなそうとする人は、忙しすぎる状況になりやすいでしょう。「クオリティを落としたくない」「ミスをしたくない」と考えるのは問題ありません。

しかし、一つひとつの仕事に時間をかけすぎてしまうと、スケジュールどおりに業務を終えられない可能性があります。期限内に業務を完了するのが難しいと感じたときは、仕事の妥協点を探るといった対応策も検討しましょう。

「キャパオーバーとはどんな状態？仕事が忙しくストレスが大きいときの対処法」のコラムでは仕事が忙しすぎる原因や対処法を紹介しているので、あわせてチェックしてみてください。

仕事が忙しすぎると起こる4つのこと

仕事が忙しすぎると、「プライベートの時間を確保できない」「体力に限界を感じる」「イライラが続く」という悩みが生じやすくなります。

1.プライベートの時間を確保できない

仕事が忙しすぎると、プライベートの時間を確保するのが難しくなります。帰宅してからは、お風呂に入って寝るだけの生活になったり、業務の負担を少しでも減らすために、家でも仕事をしてしまったりするケースもあるでしょう。その結果、家族との会話が減ることや趣味を楽しむ余裕がなくなる可能性もあります。

仕事が忙しすぎてプライベートの時間がないと、ストレスも溜まりやすくなってしまうでしょう。

2.体力の限界を感じる

十分に休息がとれず疲労が蓄積し、体力の限界を感じるケースも起こり得ます。体調を崩して会社を休んだ場合は、仕事が溜まってしまい負担がさらに大きくなるでしょう。

また、休息時間を確保できているにもかかわらず、業務量の多さから常に仕事のことを考えて泣きたくなったことがある人もいるかもしれません。休んだ気にならず、疲労が蓄積する原因になります。

仕事が忙しすぎて十分な休息が取れない状態で働き続けると、集中力が低下してケアレスミスが増えたり、些細な事にもイライラしてしまったりすることがあります。

3.イライラする気持ちが続く

仕事が忙しすぎると気持ちに余裕がなくなり、イライラする状態が続いてしまうこともあります。仕事に追われるプレッシャーやストレスで心のゆとりがなくなれば、些細なミスが許せなくなったり、口調が厳しくなったりすることもあるでしょう。周囲に攻撃的な態度をとってしまうと、職場での人間関係に支障をきたす恐れがあります。

心身に支障をきたす恐れもある

忙しすぎる状況が続いて休日返上で働くと、心身に支障をきたすリスクがあります。疲労が蓄積しているにもかかわらず何も対処をせずに放置すれば、体調を崩して仕事の継続が困難になることもあり得ます。

心身の不調を感じたら、意識的に休息やリフレッシュする時間を作り、自身の疲労回復に努めることが大切です。

4.モチベーションが下がる

仕事が忙しすぎると、「やりがいを感じられない」「状況が変わらないなら頑張ってもしょうがない」など、ネガティブな気持ちを抱く恐れもあるでしょう。いつも作業が山積みの状態になり、「こんなに頑張っているのに一向に仕事が減らない」と、不満も募ってしまいます。

仕事が忙しすぎる場合の悪影響や改善策は「働きすぎるとどうなる？過労のサイン6つと対処法を解説」のコラムで紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

仕事が忙しすぎるときの対処法

仕事が忙しすぎる場合には、業務の効率化やストレス発散を図るのがおすすめです。

1.仕事の段取りや優先順位を決める

「仕事が忙しすぎる」と感じている人は、1日単位、週単位、月単位と短期・長期で仕事の段取りを組み、時間を意識しながら各作業を進めてみましょう。

あらかじめ各業務の完了時期や大まかな作業時間を見積もっておけば、「どの仕事がより重要で急を要しているか」を明確にできるはずです。仕事の優先度を把握しやすくなるため、自身の裁量に収まりきらない仕事の引き受け防止につながり、業務の効率を高められる可能性があります。

仕事量をコントロールするのも大事

忙しすぎる状態になるのは、仕事量をコントロールできていないことも原因として考えられます。自分ができる仕事量を把握しておくことで、力量に見合わない仕事を依頼された際、キャパオーバーになる前に断ることができます。

自分の仕事が片付いたときに「手が空いたので手伝います」と言えば、相手も嫌な気持ちにはならないはずです。

2.ストレスを溜め込まない

忙しすぎる状況が続いてストレスを感じたときは、我慢しすぎず気分転換を図ることも大切です。ストレスを発散することで、仕事が忙しすぎる状況でもメンタルを保ちやすいといえます。自分の趣味を楽しむ、自然に触れる、運動で汗を流すなど、日ごろからストレスを発散する習慣をつけておくと良いでしょう。

また、仕事から離れる時間を持てば自身の状況を俯瞰でき、業務上の問題点や改善点などが見えてくる可能性もあります。「仕事が忙しすぎて自分の好きなことにも興味が湧かない…」という場合は、心身の疲労がピークに達している恐れも。できるだけ休養する時間を確保しましょう。

悩みごとを紙に書き出す

忙しすぎる状況の不安や悩みを紙に書き出して、それらが「自分で解決できるもの」か「周囲や環境が変わらなければ難しいもの」かを考えてみるのも対処法の一つです。

書き出すことで頭の中を整理できるとともに、何が忙しすぎてストレスになっているのかが明確になることもあります。自身の悩みを客観的に捉えられ、問題の打開策を探れるでしょう。

3.信頼できる上司や同僚に相談する

自分一人では解決できないと感じたら、信頼できる上司や同僚に相談してみましょう。忙しすぎる状況を周囲が認識していない可能性もあるため、相談して理解してもらうことが重要です。

また、誰かに話を聞いてもらうだけで、心の負担が減って気持ちが軽くなる場合もあるでしょう。責任感を持って仕事に励むのは良いことですが、一人で抱え込んで無理をしすぎると体を壊しかねません。「体が資本」という考えを念頭に置き、「仕事が忙しすぎて疲れている」と正直に話すことも必要です。

4.ほかの人に仕事をお願いする

一人で業務をこなそうとする人は、周りを頼ることを心掛けましょう。同僚や部下など、手が空いている人に仕事をお願いすれば、今よりも業務量を軽減できるはずです。自分からお願いしにくい場合は、業務量について上司に相談してみましょう。

忙しすぎる状況が改善しなければ転職も検討しよう

対応策をとっても状況の改善が見込めなければ、転職を検討するのも一つの手です。「転職活動する時間がない」という方は、専任担当者が転職活動をサポートしてくれるエージェントを利用するのが良いでしょう。

エージェントは、登録して希望を伝えておくだけで、担当者が転職先の候補を提案してくれるのが特徴です。相談しながら進められるので、自分の適性や強みも確認できます。企業とのやり取りも代行してくれるので、忙しいなかで転職活動を行いたい人にぴったりのサービスといえます。

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