転職エージェントの面談では何を話す？電話やオンラインでの質問内容とは

転職エージェントの利用が初めての場合、面談でどのような質問をされるのか不安な方もいるでしょう。転職エージェントの面談で聞かれる内容は、これまでの経歴や保有スキルなど、基本的なものです。選考ではないので、リラックスしながら本音で答えれば問題ありません。このコラムでは、転職エージェントの面談で話す内容をはじめ、面談の目的、面談前の準備などをまとめました。面談で自分の状況を話すコツも解説します。

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転職エージェントの面談で話す内容は？

転職エージェントの面談で話す主な内容は、「転職の目的」「転職先に求める条件」「経歴や保有スキル」などです。キャリアアドバイザーが、転職活動に関わる悩みや疑問について聞いてくれることもあります。

転職する目的

転職エージェントの面談でまず聞かれるのは、「転職する目的」です。キャリアアドバイザーは、求職者の目的をできる限り叶えるのが仕事であるため、最終的なゴールである目的を知っておきたいと考えます。面談でアドバイザーから「なぜ転職を検討しているのか教えてください」と聞かれたら、「収入アップのため」「キャリアアップのため」など、転職の目的を具体的に答えましょう。

転職先に求める希望条件

「転職先に求める条件」も、転職エージェントの面談で定番の質問です。条件を伝えることで、より希望にマッチした求人を紹介してもらいやすくなります。たとえば、収入アップを目的とする転職であれば、「年収○○万円以上」「今の職場より高給与がいい」といった条件を挙げるのが有効です。給与面のほか、「通勤時間は1時間圏内」「資格取得手当が付く」「未経験者を歓迎している」「人間関係が良好」など、職場環境や待遇面などの希望も話しておくと良いでしょう。

これまでの経歴や保有スキル

転職エージェントの面談では、「これまでの経歴や保有スキル」についても聞かれるでしょう。経歴や保有スキルについて質問されるのは、転職で活かせる経験やスキルをどの程度保有しているのかを把握するためです。正社員としての経歴だけでなく、アルバイトやボランティアなどの経験が役立つこともたくさんあります。どのような経験やスキルも、転職先で活かせる可能性があるので、些細な事柄であっても伝えてみてください。

転職活動の悩み・疑問

転職エージェントによっては、面談で「転職活動の悩みや疑問」を聞いてくれる場合があります。「転職先の選び方が分からない」「すでに数件応募してみたものの不採用だった…」「面接で緊張して思うように話せない」など、自身が不安に思っていることを伝えましょう。プロ目線からのアドバイスが貰えるので、自分では気づけなかった解決策を知る良いきっかけになる可能性があります。

転職エージェントの面談で自分の状況を話す3つのコツ

ここでは、転職エージェントの面談で自身の状況を伝えるコツを3つご紹介します。「面談でうまく伝える自信がない」という方は、参考にしましょう。

1.言いにくいことは最初に伝えておく

「会社から解雇されてしまった」「人間関係の悩みが原因で退職した経緯がある」など、伝えづらい転職理由がある場合は、面談の最初に伝えておくと安心です。「実は、ほかの転職エージェントも利用している」といった内容も、紹介する企業が被らないようにするためには必要な情報となります。詳しい事情を伝えておくことで、転職エージェント側が考慮できる事柄が増えるので、より充実したサポートを受けられるようになるはずです。

2.担当者の質問を待ってから答えるとスムーズ

自分から積極的に話していく姿勢は大事ですが、最初の面談では転職エージェントの担当者の質問を待ってから答えていくようにするとスムーズでしょう。担当者は、転職活動に必要な情報を一つずつ順を追ってヒアリングしてくれます。「何をどこまで話せばいいか分からない」という方は、担当者の話にきちんと答えていけば大丈夫です。

3.不安や悩みがあれば面談で相談してみる

転職エージェントの面談では、「自己PRが不安」「面接の練習はどう進めれば良いか」など、不安や悩みを相談することも可能です。あらかじめ自分の不安や悩みを相談しておけば、担当者が対策を一緒に考えてくれたり、転職活動のノウハウを教えてくれたりするなど、対処してくれます。転職エージェントの担当者として、求職者の不安や悩みが分かったほうがサポートの方向性を考えやすいでしょう。

転職エージェントとの面談は事前準備が必要？

転職エージェントとの面談を効率良く進めるため、ある程度事前準備をしておくことが有効です。転職エージェントの面談を控えている方や、これから利用を検討する方は、下記をチェックしてみましょう。

転職エージェントの面談予約を取る

転職エージェントの面談予約がまだの場合は、予約を取りましょう。面談予約は、転職エージェントの登録後に可能になります。予約する際は、面談日と面談方法を選択するので、あらかじめ自身のスケジュールを整理しておきましょう。なお、面談方法は来社面談やオンライン面談、電話面談など、転職エージェントによってさまざまな方法があるようです。

履歴書や職務経歴書などの持ち物を準備しておく

転職エージェントの面談予約が取れたら、面談日までに持ち物を準備しておきましょう。面談の際に必須となるものは特にありませんが、メモを取るための筆記用具、応募書類があると便利です。記入済みの履歴書や職務経歴書があると、自身の経歴を伝えやすいので面談が効率良く進みます。

転職先に求める条件や将来のビジョンを洗い出しておく

転職先に求める条件や将来のビジョンなど、転職エージェントの担当者に話す内容を事前にまとめておきましょう。事前に考えておくと良い項目は下記のとおりです。

・希望業界
・希望職種
・希望年収
・希望勤務地
・転職希望日
・転職先に求める条件
・将来のビジョン

これら以外にも、「転職で絶対に譲れないこと」があれば、メモしておくと良いでしょう。

オンライン面談の場合はネット環境を整える

転職エージェントの支店などで実施する来社面談ではなく、zoomやLINEを利用したオンライン面談の場合は、通信環境をきちんと整えておくことが大切です。インターネット環境が揃っていなければ、面談がスムーズに進まないことも。インターネットの接続が良好か、会話ができるような静かな環境か、背景に余計なものが映らないかなど、準備をしておきましょう。「オンライン面談について」でも、面談時に必要なものをご紹介しているので、参考にしてみてください。

より良い転職エージェントで面談をするおすすめの方法

転職活動を成功させるには、転職エージェントならどこでも良いというわけではありません。合わない転職エージェントを選択してしまうと、「なかなか転職先が決まらない」ということもあり得るので、自分の状況に合った転職エージェントを選んで面談を進めるのがおすすめです。

自分の状況に合った転職エージェントを選ぶ

転職エージェントを選ぶ際は、自分の状況に合ったサービスを展開するものを選びましょう。転職エージェントには、あらゆる業界や職種の求人を扱う「総合型」と、特定の業界や職種に限定した求人を扱う「特化型」の2種類があります。「IT業界」「介護業界」など、特定の業界を希望する場合は特化型、特に業界を選ばず幅広い範囲から転職先を選びたい方は総合型を選ぶのがおすすめです。また、総合型のエージェントには、「若年層向け」「キャリア向け」など、年齢や経験に合わせたものも存在します。転職エージェントの種類やそれぞれのメリットを知りたい方は、「転職エージェントとは？複数に登録すべき？使うメリットや比較方法も紹介」をご参照ください。

実績や体験談から信頼できるエージェントを探す

転職エージェントの実績や体験談からも、得られる情報が多くあります。たとえば、利用者数や実績が不明瞭な転職エージェントより、利用者数が多かったり、内定率が高かったりするエージェントのほうが、信頼できる可能性が高いでしょう。また、体験談や口コミなどから、転職エージェントの良さが伝わる場合もあります。実際の体験談を見てみたい方は、転職エージェントのハタラクティブの体験談を集めた「みんなの就職エピソード」をチェックしてみましょう。

「自分に合った転職エージェントがまだ見つかっていない」という方は、若年層向けの転職エージェントのハタラクティブにご相談ください。ハタラクティブでは、既卒や第二新卒、フリーター、ニートの方向けに転職支援サービスを提供しています。20代の就職・転職に強いキャリアアドバイザーが多数在籍しているので、一人での求職活動が不安な方はぜひ面談予約を検討してみてください。カウンセリング面談をはじめ、求人紹介、応募書類の添削、面接の日程調整、面接対策など、さまざまなサービスを実施しています。入社後のアフターフォローも万全なので、安心してご利用いただけます。

転職エージェントの面談に関するよくある質問

ここでは、転職エージェントの面談に関するよくある質問をQ＆A形式でまとめました。

転職エージェントとの面談はどこで実施されますか？

転職エージェントの面談の実施場所は、面談方法によって異なります。来社面談の場合はエージェント会社や支店、オンライン面談の場合は自宅やインターネット環境のある場所で実施されるのが一般的です。転職エージェントのハタラクティブでも面談を実施しているので、興味のある方は「カウンセリング場所一覧」をご覧ください。

転職エージェントとの面談の所要時間は？

面談の所要時間は、1時間～2時間程度が一般的なようです。ただし、転職活動の方向性や希望が定まっていない場合は、細かいヒアリングが必要なため、想定よりも時間が掛かることがあります。用事があって面談の時間が限られている場合は、面談予約の際に転職エージェント側へ相談してみましょう。詳しくは、「エージェントの面談場所と所要時間」を参考にしてみてください。

転職エージェントの面談はどんな服装がいいですか？

転職エージェントの面談の服装は、私服・スーツどちらでもかまいません。とはいえ、あまりカジュアル過ぎる服装は好ましくないので、私服の場合はオフィスカジュアルがおすすめです。詳しくは、このコラムの「転職エージェントとの面談は事前準備が必要？」「転職エージェントの面談での服装は？注意点やオンラインの場合も紹介」をご参照ください。

面談後のお礼メールはしたほうがいい？

転職エージェントの面談後のお礼メールは必須ではありませんが、余裕があれば送ってみるのも良いでしょう。簡単な内容でも、感謝の気持ちは担当者に十分伝わるはずです。ただし、在職中で時間が取れないなか、無理をしてお礼メールを送る必要はありません。面談後のやり取りの中で感謝の気持ちを伝えましょう。

転職エージェントの面談担当者が合わなかったら？

転職エージェントの面談で担当者が合わないと感じた場合は、変更することも可能です。転職活動の期間は1ヶ月前後かかるため、自分の希望はきちんと伝えておくと良いでしょう。担当者に直接伝えるのではなく、面談予約の問い合わせフォームなどから要望を伝えるのがおすすめです。

転職エージェントの面談の予約方法を教えてください

転職エージェントの面談予約は、登録後に行える場合が多いでしょう。転職エージェントのハタラクティブの場合、登録に掛かる所要時間は1分程度なので、すぐに面談予約に進むことが可能です。なお、人気の時間帯は随時埋まっていく傾向があるので、面談予約は早めに行うことをおすすめします。

監修者：後藤祐介キャリアコンサルタント

一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！

京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。

資格

• 国家資格キャリアコンサルタント
• 国家資格中小企業診断士

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