美容部員になるには資格が必要?仕事内容や平均年収を解説!

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【このページのまとめ】

  • ・美容部員の仕事は接客販売とバックヤード業務に分かれる
  • ・美容部員になるには資格や特別な知識は必要ない
  • ・美容部員を目指すなら、化粧品だけでなくブランドの知識も必要になる
  • ・美容部員として働くには、メイクやスキンケアのプロとして身だしなみが重視される
  • ・美容部員のキャリアアップ先には管理職や開発職がある

化粧品やスキンケア商品を販売し、お客様に適した商品を勧める美容部員に憧れを持つ方も多いでしょう。しかし、美容部員になるには何をすべきか、詳しく調べなければ分からない部分があります。そこで、このコラムでは美容部員になる方法や仕事内容、求められるスキルを分かりやすく解説。働くうえで考えられるメリットやデメリットを紹介しつつ、美容部員を目指す方の疑問やお悩みを解消していきます。

 

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美容部員とは

美容部員とは、お客さまの悩みや要望にあわせて化粧品を提案するお仕事です。店舗によってビューティーアドバイザーや美容スタッフとも呼ばれ、主に化粧品の販売や接客を行います。美容のプロとして、お客さまが満足されるようなメイクの仕方や肌に合ったスキンケア方法を紹介することが多く、化粧品が好きな方や美意識が高い方に人気の高い職業です。
美容部員は転職先としての競争率も高く、内定を獲得するのが難しいともいわれています。詳しくは「転職の難易度って高い?業界のランキングや成功のコツなどを紹介!」で解説しているので、美容部員への転職をお考えの方はチェックしてみましょう。

美容部員の働き方

美容部員を目指すうえでどのような働き方をしているのか、どこに配属されるのか知りたい方も多いでしょう。美容のプロとしてさまざまな化粧品に囲まれて働く美容部員ですが、実際にどのような働き方をしているのか気になるところ。
ここでは美容部員の働き方と配属先についてご紹介します。

美容部員の主な仕事内容

美容部員の仕事は、主にお客さまに化粧品をすすめる接客販売と、商品の検品や棚卸しといったバックヤード業務に分かれます。それぞれの詳しい業務内容は以下の通りです。

接客販売

美容部員の仕事でイメージしやすいのは、対面接客によるスキンケアや化粧品へのアドバイス、商品の提案と販売でしょう。美容部員は来店されるお客さまに対して、メイクやスキンケアを施す「タッチアップ」を行い、仕上がりや色味を確認しながらさまざまな商品を提案します。ほかにも、香りや質感を確認できる「ハンドデモ」を行い、商品の魅力を伝えることも重要です。美容部員はお客さまが何に悩んでいるのか、どういった理想を持っているのかをカウンセリングで確認しつつ、美容に関する知識や技術力で要望を叶えることが求められます。

バックヤード業務

接客販売のほかにも美容部員は化粧品の陳列や棚卸し、会計などのバックヤード業務もこなします。商品の在庫を確認して発注を行ったり、売り場の清掃も行ったりするため、ある程度の事務処理能力が必要になるでしょう。また、美容部員は接客中もバックヤードでの業務もほとんどが立ち仕事になるうえ、ヒールのある靴を履いて働くことが多いので体力が必要になります。

主な配属先

美容部員の配属先(職場)は百貨店やドラッグストア、ショッピングモールなど多岐にわたります。就職先によって職場が異なるため、美容部員を目指している方はどこに応募するかも重視した方が良いでしょう。
たとえば、化粧品メーカーに就職した場合は自社ブランドを取り扱う百貨店や、ショッピングモール内が職場になります。販売職として実績を残すことで、いずれは管理職や商品開発に携わることができるでしょう。ほかにも各店舗ごとに美容部員を募集しているケースもありますが、メーカーの社員でないと役職に就けない場合もあるので、事前に募集要項を確認しておくと安心です。
また、ドラッグストアやコスメショップで働く美容部員は、扱う商品の多さからバックヤード業務が多くなる傾向にあります。さまざまなブランドの化粧品を扱うため、特定のメーカー社員に比べて幅広い知識やバックヤード業務に従事するための体力が求められるでしょう。
配属先やキャリアプランが異なるので、求人に応募する際は働き方についてしっかり確認することをおすすめします。

美容部員の平均年収

厚生労働省の職業情報提供サイトによると、美容部員(化粧品販売員)の平均年収は約324万円です。出典元となっている令和元年賃金構造基本統計調査の調査結果では、全労働者の平均年収は約500万円なので、美容部員は高収入な職業とはいえません。そのため、店頭販売で培った経験やスキルを活かして昇進したり、キャリアチェンジしたりすることで年収アップを目指す美容部員もいます。

参照元
厚生労働省
情報職業提供サイト

厚生労働省
令和元年賃金構造基本統計調査

美容部員になるには

結論からいえば、美容部員になるために特別な知識やスキルは必要ありません。美容部員になりたいと考えている方の中には「資格は必要?」「学歴は採用に影響する?」と悩んでいる方もいるでしょう。悩みや不安を解消して求人に応募できるように、美容部員になる方法を詳しく解説します。

資格がなくても勤務可能

美容部員は資格の有無に関わらず、採用試験に合格すれば就職できる職業です。専門知識やスキルよりも、接客販売を行うためにコミュニケーション能力を図られることが多いでしょう。未経験者歓迎の企業もあり、正社員や派遣社員、アルバイトなどさまざまな雇用形態で働くことができます。入社後は美容部員としての化粧や髪のまとめ方、ヒールの高さなどブランドごとに異なる重要なルールを教わる研修があり、これは基礎的な知識を学べる貴重な機会です。資格や知識がないまま働くことが不安な方もいるかもしれませんが、入社後の研修は数週間にわたって行われるため、研修中に接客マナーやメイク技術を身につけてから働けます。
とはいえ、日本メイクアップ技術検定や日本化粧品検定などの資格試験を受けることで、選考で有利に働くこともあるので熱意の裏付けのために受験してみるのも良いでしょう。

化粧品やブランドに関する知識が求められる

未経験・無資格でも就職できる美容部員ですが、化粧品や応募先のブランドに関する知識は必須です。化粧品にはたくさんのブランドがありますが、運営母体が同じ企業ということも珍しくありません。化粧品以外にもブランドの基礎知識がなければ、書類選考や面接を通過することは難しいでしょう。企業研究をしっかり行うことが採用につながるので、運営元の知識も身に付けたうえで求人に応募することをおすすめします。

学校で専門知識を学ぶ人もいる

大手企業は大卒や専門卒を募集要項に挙げていることが多いですが、企業規模にこだわらなければ学歴不問の美容部員の仕事もあります。そのため、必ずしも専門学校に通う必要はありませんが、あらかじめ技術を身につけておくことで就職活動をする際、周りに差をつけることが可能です。専門知識を身につけたいのであれば、美容専門学校かメイクスクールに通うと良いでしょう。

美容専門学校

美容専門学校で美容部員になるための知識を身につけられるのは、昼間制(2年以上)と夜間制(2年以上)のどちらかです。美容部員を目指す場合は、在学中に基礎化粧品やコスメの役割、美容概論など幅広い技術を学びます。ほかにも、エステティック技術や栄養学といった、キャリアチェンジ後も役立つ知識を学べるのが専門学校に通う魅力です。
また、卒業後は就職する学生が多いので化粧品メーカーへのインターンシップ制度があったり、企業説明会が行われたりする学校もあります。特定のブランドで働きたいと考えている方は、学校を選ぶ際には就職実績の有無や、インターンシップの募集があるかを確認してみましょう。

メイクスクール

メイクスクールは半年から1年程度で学べるところが多く、美容専門学校よりも実践的なメイク技術を学べるようなカリキュラムが組まれています。受講方法は通学と通信の2つの方法があるので、ライフスタイルに合わせて選べることが特徴です。美容専門学校では美容師を目指す方もいますが、メイクスクールは化粧に特化しているため、メイクアップアーティストや美容部員になりたい方が集まっています。学ぶ期間が短い分学費も抑えられるので、経済的に不安がある方にもおすすめです。

美容部員という職業だけでなく、業界についても知りたいという方は「美容業界の仕事」と「化粧品業界の仕事」でそれぞれまとめられているので、参考にしてください。

美容部員を目指すうえで押さえるべき4つのポイント

専門的なメイクの知識・技術のほかにも、美容部員を目指すうえで押さえておきたいポイントが4つあります。それぞれ詳しく説明しているので、美容部員になりたい方は参考にしてください。

1.身だしなみ

美容部員はブランドの顔であり、メイク・スキンケアのプロとしてお客さんの手本であるべき存在です。あなたの身だしなみが整っていなければ、優れた商品でも説得力がなく、お客さんの購買意欲を高めるのは難しいでしょう。美容部員として働く以上、売り場に立つときは髪型やメイクはもちろん、姿勢も意識する必要があります。常に人に見られているつもりで身だしなみに気を配りましょう。

2.接客スキル

美容部員は接客販売を行うため、高い接客スキルを求められます。お客さまのカウンセリングを行い、要望に応じた商品をおすすめするためには、個人としっかり向き合うことが必要です。お客さまに商品を気に入ってもらうためにも、丁寧な言葉遣いと接客マナー、商品知識は必ず身につけましょう。

3.協調性

売り場をより良いものにするためには、美容部員同士の協力が必要です。顧客情報の共有やミスしたときのカバーなど、協調性を持って働くことでお客さまが気持ち良く過ごせる店舗作りができます。自分を含めた美容部員が働きやすく、お客さまが楽しく買い物できる売り場にするためにも協調性は欠かせません。

4.語学力

外国人のお客さま相手でも満足度の高い接客を行うために、日頃から語学力を鍛えておくと良いでしょう。日本の化粧品は高品質で海外からの人気も高いため、都心の店舗や大規模なショッピングモールには外国人のお客さまも来店します。英語や中国語が話せればキャリアチェンジしても役立つので、将来のために今からスキルを身につけておくのも良いでしょう。

美容部員として働くメリット・デメリット

化粧品やスキンケアが好きな人にとって美容部員は理想の職業といえますが、一方で膨大な商品知識を学ぶ必要があったり、身だしなみに厳しい意見をもらうことも。ここでは美容部員になりたい方のために、働くうえでのメリット・デメリットをご紹介します。

メリット

美容部員として働くメリットは以下の通りです。

自社製品を社員価格で購入できる

多くの企業は福利厚生の一環として「社員割引制度」を導入しているため、美容部員は自社製品を安く購入できます。人気商品や数量限定品を手に入れやすく、化粧品が好きな方には嬉しいメリットです。

働きながら美意識を高められる

美容部員は常に新しいメイク技術を学び、美意識を高められる職業です。周りのスタッフも美意識が高いため、お互いに良い影響を与えながら美容に関するスキルやセンスを磨けるでしょう。

シフト制勤務の職場が多く、平日でも休みやすい

勤務先によって異なりますが、多くの美容部員はシフト制勤務のため平日でも休みが取れます。平日に休めるメリットは、公的な手続きのために仕事を休まなくて良いことや、土日祝日に混雑する場所で快適に過ごせることです。土日祝日休みにこだわらない人や人が少ないタイミングで出掛けたい人にとって、平日休みはメリットといえます。

デメリット

美容部員はお客さまと接する販売職なので、以下のようなデメリットもあります。

常に身だしなみに気を遣う必要がある

美容部員は接客を伴う販売職なので、美容のプロとして常に身だしなみに気を遣わなくてはいけません。メイクの技術やヘアスタイルがきれいなのはもちろん、透明感があり、キメの整った美しい素肌が求められることも。潤いのある肌質を保つために普段から努力しなければならず、神経質になったり、気疲れしてしまったりすることもあるでしょう。

仕事のために覚えることが多い

美容部員は商品名や新しいメイクの仕方、美容に効く成分など働くうえで覚える知識が豊富です。お客さまに間違った情報を伝えないように、新しい情報にアンテナを張って日々勉強しなければなりません。また、限定商品や新モデルへの切り替えがあればその都度情報が増えるので、柔軟な対応力と勉強熱心な姿勢が求められます。仕事中でなくとも新しい知識を学び続けなければならないのは、美容部員として働くデメリットといえるでしょう。

売上ノルマが設定されている

企業によっては日ごとや月ごとに店舗での売上ノルマが設けられており、積極的にお声掛けや販促を行う必要があります。ノルマがない代わりに目標を設けている企業も多く、大規模な店舗では1日あたり数十万円を売上目標に設定していることも。売上目標やノルマ達成のために、店舗独自のキャンペーンを行ったり、リピーター獲得のために接客スキルを磨いたりすることが求められます。
目標があることで達成感ややりがいを感じることもできますが、プレッシャーを感じてストレスを抱えてしまう美容部員もいるようです。

美容部員のキャリアアップ

美容部員のキャリアアップ先は多く、経験の積み方やスキルによってさまざまな可能性を広げられます。たとえば、店頭で接客や販売を行ってきた経験を活かして、店舗マネージャーや運営責任者などの役職に就くことが可能です。ほかにも、メイクの技術を磨いてメイクアップアーティストになったり、現場で働いた経験を活かして商品開発に携わったりすることもできます。語学力が高ければ、活躍の舞台を海外に移すことも可能でしょう。
このように美容部員の仕事はキャリアアップ先が多く、キャリアチェンジも可能です。美容部員になりたい方は、ぜひ求人を探してみましょう。

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