職務経歴書の書き方は？販売系へ転職するときの記載内容を例文で紹介

販売系への求人へ応募する際、履歴書のほかに職務経歴書の提出を求められることがあります。記載内容や職種に合わせた書き方をする必要があるかと悩むこともあるでしょう。このコラムでは、販売員へ転職する場合の職務経歴書の書き方をご紹介。押さえるべきポイントやアピール方法など、転職向けの内容を詳しく盛り込んでいます。販売・サービス業界への転職に向けた職務経歴書作成のガイドとしてお役立てください。

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販売・アパレル系へ転職するときの職務経歴書のポイント

職務経歴書とは、「今までの経験を踏まえ何ができるのか」をアピールする書類で、これまでに得たスキルや職業経験、特技などを記載した書類のことです。
販売系の求人へ応募する際に職務経歴書に書いたほうがよいアピールポイントは、以下のような項目だと言われています。

• ・これまで勤務した企業の基本情報
  ・役職、担当していた業務
  ・率先して取り組んだ事柄
  ・売上達成率（店長やリーダーなどの経験がある場合）
  ・語学力

接客の経験値やスキル以外にも採用担当者が知りたいことはたくさんあります。履歴書では企業名や店名、経験年数など簡易的な情報に留まることが多いため、必ず職務経歴書を添付して詳しい職歴の情報を提示することが大切です。

応募者の情報は、少ないよりも多いほうが採用する企業にとってもプラスとなるため、伝えるべきポイントを押さえて簡潔に記載しましょう。
職務経歴書の書式や書くときのポイントについては「職務経歴書を簡単に作成するための方法を解説！転職を有利に進めよう」のコラムや「職務経歴書の書式はアピールしやすいタイプを選択しよう」のコラムでも紹介しています。職務経歴書作成前には、作成ガイドとしてチェックしてみてください。

販売・アパレル系への転職者に求められること

販売系の業界にはさまざまな企業がありますが、求人を出している企業側が求めている内容を把握することが、よりアピールができる職務経歴書作成の第一歩。販売系の仕事で求められるスキルとしては、接客力の高さをはじめ販促力や経験値（キャリアの有無）、コミュニケーション能力、マネジメント力などが挙げられます。

また、上記のスキル以外にも、学ぶ意欲や市場への関心度などを評価の対象としている場合もあるでしょう。しかし、求められるスキルは企業によって異なるため、面接を受ける前に企業研究を行い、応募先の企業が求める人材や掲げているビジョンを確認することが大切です。

販売系の職種に向いている人や仕事内容、販売職に必要な資格やスキルについては「販売職の仕事内容とは？活躍できる場、向いている人について解説」のコラムや「販売員に資格は必要？業界ごとに必要なスキルを解説」のコラムでも詳しくご紹介しています。

販売・アパレル系への転職で知っておきたい職務経歴書の書き方

業界を問わず、職務経歴書には、「概要（職務要約・職務経歴）」「職務経歴の詳細」「スキルや経験」「自己PR」を書くのが一般的です。

概要

職務経歴書の書き出しは、職務経歴書に記載する内容を要約した「概要」からスタートします。概要は職務要約とも呼ばれており、分かりやすく簡単に説明することが大切です。

人気のある求人は一度にたくさんの応募が寄せられることもあり、採用担当者は多くの職務経歴書に目を通すことも。応募した求人に合致する内容かだけでなく、他の応募者と差別化されていて採用担当者の目に留まることも重要だといえます。

なお、内容がまとまっていないものや読みづらいものは、全て読まれることなく採用を見送られることもあり得るでしょう。

例文

△△大学△△学部を卒業後、20××年××月に株式会社△△△へ入社。20××年より△△株式会社に転職し、×年間、接客・販売の経験をしてきました。
販売業務においては、20××年の下半期に個人評価1位を獲得。その後さらなる経験と実績を積み、20××年には△△支店の店長に昇格し、店舗経営に携わって参りました。

職務経歴の詳細

冒頭の概要で記載できなかった業務内容や経験職歴を詳しく記載します。
入社・退社年月日、会社名、配属先、担当業務とその詳細だけでなく、勤務していた企業の事業内容や資本金、売上高、従業員数などの企業情報も書ける範囲で記載しておきましょう。

加えて、これまでの実績や達成した事項など、アピール材料となるものを具体的に記載することで他の候補者との差別化になり、採用担当者の目にも留まりやすくなるでしょう。

例文

20××年××月～現在　△△株式会社（在籍期間：×年×ヶ月）
事業内容：～の企画・販売
資本金：×億円／売上高：×億円／従業員数：××人
△△店　店舗運営スタッフ

【担当業務】

• ・レディース服の販売
  ・顧客からのクレーム、問い合わせへの対応
  ・販売計画（週間・月間）
  ・アルバイトスタッフのマネジメント
  ・在庫管理

【達成事項】
20××年～20××年の×年間、連続売上目標率を達成（売上高／予算費／対前年比などを記載）
20××年度、店長賞を受賞

スキルや経験

スキルや経験を述べる際は、能力だけでなく貢献した事柄、経験から得たことなどを記載すると評価のポイントが上がる可能性があるでしょう。保有している資格がある場合は、全て記載しておくことがおすすめです。

例文

• ・販促力
  店長に就任後、新しい企画が評価され、店舗売上達成率を3年連続して達成することができました。
  ・人材育成スキル
  店舗を管理するという立場に就任し、従業員への教育や指導を経験してきました。

【保有資格】

• ・リテールマーケティング（販売士）検定　2級（20××年××月）
  ・カラーコーディネーター検定　アドバンスクラス　（20××年××月）
  ・ファッション販売能力検定　1級（20××年××月）
  ・ファッションビジネス能力検定　2級　（20××年××月）
  ・日商簿記検定　2級（20××年××月）
  ・秘書検定　2級（20××年）
  ・TOEIC△△点　（20××年××月）
  　大学在学時に半年間の語学留学の経験があり、日常会話レベルの英語のやり取りが可能です

自己PR

職務経歴書で自己PRをする際は、キャリアや実績にプラスして、販売や運営、接客に対する考え方や経験を経て感じたこと、今後の目標なども付け加えましょう。
また、コミュニケーション能力や今までの実績、マネジメント能力（経験がある場合）という3つのポイントを押さえて自己PRをまとめることで、他の応募者との違いを自分らしさを交えてアピールできます。

例文

前職ではファストファッションの販売業務にあたっておりました。「安価なアイテムだからといって丁寧な接客を欠かさない」を入社当時からのモットーとして心がけて参りました。
結果として入社からの3年間ずっと売上目標を達成し続け、同期のスタッフより、毎月1.5倍を売り上げております。この経験は私自身の自信、強みになっています。

今までの経験を活かしつつ、高級アパレルブランド品を扱う貴社で、さらなる接客のノウハウを身につけたいと考え、応募いたしました。自慢の笑顔とコミュニケーション能力を活かし、貴社の売上に貢献したいと思っております。

販売職は未経験から挑戦できる仕事

販売の仕事は特別なスキルが求められないため、未経験OKの求人も多くあります。販売の仕事では今までのキャリアではなく、企業との相性や人柄などの人間的要素を重視しているのが理由でしょう。
「接客業とは？どんな職種がある？必要なスキルや志望動機の書き方も解説」のコラムでも説明しているように、販売や接客の仕事は就職しやすいともいわれているので、「未経験だから…」と最初から諦めるのではなく、強い気持ちで自分自身をアピールすることが大切です。

未経験者がアピールすべきポイント

販売未経験で求人に応募するときは、以下のような点に着目してアピール内容を検討してみましょう。

• ・前職のスキルをアピールする
  ・自己PRに力を入れる
  ・応募先の会社で活かせそうな経験や特技を書く
  ・長所やスキルをアピールする
  ・取り組んでいることを書く（資格取得や業界研究など）
  ・志望動機を詳しく伝える

これまで経験してきた出来事の中から、採用担当者に伝わりやすいエピソードを語るのもアピール材料の一つ。未経験でも臆することなく、履歴書や職務経歴書で思い切り自己PRすると良いでしょう。

販売未経験のアピール例文

前職では経理事務として働いていました。業務に当たるなかで、社内・社外でのやり取りや取引先からの電話対応など、常に笑顔を忘れず、相手に気持ちいいと感じてもらえるコミュニケーションを意識しておりました。
また、経費の管理を3年担当し、ミスなく数字更新を行ってきたことも、販売職の売上管理などで発揮できると考えております。

未経験者が求人へ応募する際の履歴書や職務経歴書に記載する志望動機については「未経験の志望動機作成のポイント！転職時の書き方や例文を職種ごとに紹介」でもポイントをご紹介しています。どんな志望動機を作成すればいいか迷う場合のガイドとしてチェックしてみましょう。

職務経歴書は第三者にチェックしてもらうのがおすすめ

職務経歴書を書き終えたら、経験年数や入社年などに相違はないか、誤字脱字はないかなどのチェックを忘れずに。もし自己チェックだけでは心配だと感じる場合は、家族や友人など第三者に見てもらうと不安が解消されることでしょう。

履歴書と職務経歴書との違いや職務経歴書の自己PR欄の使い方については「履歴書と職務経歴書の自己PR部分は同じ内容でいい？書き方のコツ」でも紹介しています。履歴書と職務経歴書の自己PR作成のガイドとして一読し、知識を深めておきましょう。

「販売系へ転職するのは初めて」「次の転職は成功させたい！」など就職活動に力を入れている人は、ぜひ就職支援サービスのハタラクティブを利用してみませんか？
ハタラクティでは販売系など接客業への転職に限らず、職務経歴書や履歴書の書き方ガイドやアドバイス、面接対策や企業研究の方法、就職後のアフターフォローなど、幅広いサポートを行っています。

これまでの経験をしっかりアピールするコツやポイントもお伝えします。また、自分に合う仕事の見つけ方や紹介も行っているので、ぜひご相談ください。

販売系への転職に向けた職務経歴書に関するお悩みQ&A

販売系への転職に伴い必要となる職務経歴書に関してよくあるお悩みを紹介し、Q＆A方式で解決していきます。

販売・アパレル系への転職に向けた職務経歴書の書き方は？

販売職への転職に向けて作成する職務経歴書には、「概要」「職務経歴の詳細」「スキルや経験」「自己PR」の項目に注意して作成していきましょう。詳しい内容は「販売・アパレル系へ転職するときの職務経歴書のポイント」で説明しています。

販売系への転職で作成する職務経歴書は何枚が適切？

販売系に限らず、求人へ応募する際は職務経歴書は2枚が適切とされています。
1枚だとアピールする情報が網羅できませんが、3枚以上だと読む量が増え、採用担当者の負担となることが挙げられるためです。「職務経歴書は何枚がベター？最適な枚数と注意点について」のコラムでも職務経歴書の最適な枚数について紹介しているので、確認してみましょう。

販売業務未経験の職務経歴書や履歴書の自己PRは？

未経験から応募する場合、職務経歴書や履歴書の自己PRには、今までの仕事で経験してきたことや志望動機、応募先に興味を持ったキッカケなどを記載しましょう。
未経験者の職務経歴書や履歴書に記載する自己PRの例文は「販売職は未経験から挑戦できる仕事」でも紹介しているのでご覧ください。また、ハタラクティブでも未経験からの転職についてアドバイスを行っています。

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