「書類選考に何度も落ちて先に進めない」「通過できないのは20代でスキル不足だからなのか」と転職活動でお悩みの方もいるでしょう。20代で書類選考に通らない原因は、誤字脱字や不備以外にも、アピール内容が浅く応募先への熱意が伝わらないことも挙げられます。
選考に通過する可能性を高めるには、自身の強みや応募先を希望する理由を明らかにする必要があるでしょう。

このコラムでは、20代の転職で書類選考に通らない原因や解決策を解説します。企業から評価される応募書類を作成する方法も紹介するので、選考突破につなげるヒントにしてみてください。

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20代で転職の書類選考に通過できない原因と解決策

20代の転職活動での書類選考に通過できない原因は、内容の不備だけではありません。応募企業の選び方や自身の強みに対する理解不足なども原因となり得るでしょう。

ここでは、20代の転職時の書類選考に通過できない理由として考えられる原因やそれぞれの解決策を解説します。「どうして何度も書類選考で落ちてしまうのかがわからない」のように転職活動での応募書類の作成にお悩みの方は、解決策を考えるヒントにしてみてください。

1.競争率が高い企業に応募している

競争率が高い企業に応募していると、書類選考の通過自体のハードルも上がります。たとえば、知名度が高く人気のある大手企業は、応募が集中する傾向があり、より多くの応募者と比較されるでしょう。20代で社会人経験が浅いと、履歴書や職務経歴書の内容でほかの応募者と差別化をはかるのは難しいといえます。
企業によっては、未経験者であってもポテンシャルを評価して採用する場合があるものの、競争率が高いほど、選考の通過基準も厳しくなるでしょう。

【解決策】知名度の低い企業にも視野を広げてみる

20代の転職で書類選考に通過するためには、知名度の低い企業にも視野を広げてみることが大切です。
自分に合う企業かどうかは、知名度だけでは決まりません。中小企業で大手企業よりも知名度が低い場合であっても、自分のスキルや適性にマッチする可能性があります。また、大手企業でなくても、経営状況が安定していたり、従業員の働きやすい環境を確保するために独自の取り組みをしていたりする場合もあるでしょう。

気になる業界や職業があり、求人探しをする場合は、知名度だけにこだわらずに企業研究を行い、選択肢の幅を広げるよう心掛けてみてください。

2.応募書類に誤字脱字や不備がある

応募書類に誤字脱字や不備があることは、選考に通過できない原因としてありがちです。経歴や自己PRの内容が魅力的だとしても、誤字脱字があると、確認不足の印象を与えてしまいます。企業側が指定する提出方法を守れていないといった不備がある場合も、「自社に対する入社意欲が低く、確認を十分に行っていないのでは」とマイナスイメージにつながるおそれがあるでしょう。

【解決策】書き終えたら内容を丁寧にチェックする

応募書類の誤字脱字や不備を防ぐための解決策は、書き終えたら内容を丁寧にチェックすることです。完成した応募書類や提出形式に関する記載内容を以下のような方法でミスがないかを探してみましょう。

応募書類によくあるミスとしては、日付や応募先の会社名で誤字が生じやすい傾向があります。応募書類の内容は第一印象につながるため、ミスのないよう丁寧に確認するようにしましょう。

3.志望動機や自己PRの内容が浅い

志望動機や自己PRの内容が浅いことも、書類選考に通過できない原因の一つです。企業側は、志望動機や自己PRを通して、「自社に対する意欲や熱意はあるか」「長く働き続けて活躍してくれることを期待できるか」を見極めます。ありきたりな内容しか書かれていないと、「入社したいという意欲が低いのでは」と採用担当者に判断されてしまう可能性があるでしょう。

【解決策】企業研究で応募先への理解を深めてから書く

書類選考に通過できる志望動機や自己PRを書くためには、企業研究で応募先に対する理解を深めておくことが重要です。応募先の社風や業務内容、活躍している人材の特徴などに関する情報収集を行うことで、「なぜこの企業で働きたいのか」「どのような働き方をしたいのか」を明らかにできます。

以下は、志望動機や自己PRでの内容が抽象的であるNG例と、応募先の特徴を理解できていることが伝わるOK例です。

志望動機や自己PRの内容をより具体的に書くことで、応募先に対する熱意をアピールでき、採用担当者に好印象を与えられます。

4.企業が求めるスキルや経験がない

企業が人材に求めているスキルや経験が備わっていないと、書類選考に通過するのは難しいでしょう。企業によっては、「実務経験3年以上」「業務に役立つ資格を取得している」のように応募条件を設けている場合があります。
特に、即戦力を求めている企業だと、20代の人材に対して、「業務に直結するスキルや経験が不足している」と判断して書類選考に落ちてしまう可能性もあるでしょう。
書類選考に通過するためには、応募先が人材に求めるスキルや経験の条件を満たせているかを、求人情報でチェックしておくことが大切です。

【解決策】未経験者歓迎の求人に応募する

20代で社会人経験が浅く、応募書類で自身のスキルをアピールするのが難しい場合は、未経験者関係の求人に応募することを検討してみましょう。経験を採用条件として重視していない応募先は、応募者の人柄や仕事に対する意欲を書類選考の通過の判断基準としている傾向があるためです。
企業で長く働き続けることに対する熱意を志望動機や自己PRでアピールできれば、好印象につながり、書類選考に通過できる可能性があります。

5.短期離職歴や転職歴がある

これまでに短期離職歴や転職歴があることが書類選考に通過できない原因になる場合もあるでしょう。企業側に「入社しても再び辞めてしまうのではないか」と懸念されるためです。
採用活動の人的・時間的コストを無駄にしないためにも、「長く働き続けてくれる人材なのか」を応募書類を通して見極め、選考に通過させるかどうかを判断する傾向があります。

【解決策】働き続ける意欲をアピールする

短期離職歴や転職歴があるときは、働き続ける意欲をアピールすることがポイントです。「入社後に企業でどのようなことを実現したいか」を具体的に志望動機や自己PRの内容で伝えましょう。
以下のように、入社後の働き方をイメージできるよう、長期的な視点も意識して書くことが大切です。

過去の経歴での学びの活かし方も伝えられると、「過去の経験と向き合ったうえで、企業での働き方に活かそうとする意欲がある」と前向きな印象を与えることが可能です。

6.複数の会社に一度に応募しすぎて内容の質が落ちている

複数の会社に一度に応募しすぎて内容の質が落ちていることもあります。内定獲得への焦りから、より多くの求人に挑戦している方によく見られる傾向です。
内定獲得の可能性を高めるために複数の求人に応募することも大切ですが、応募先ごとの特徴に合わせて内容を変えられていないと、書類選考に通過するのは難しいでしょう。

【解決策】応募する企業を厳選して一つひとつ丁寧に書く

選考に通過するためには、挑戦する企業を厳選して選んだうえで一つひとつ丁寧に応募書類を作成する必要があります。企業研究で明らかになった応募先の特徴から自身の共通点を探したうえで、「なぜほかの会社ではいけないのか」「どのように働いていきたいか」を明確に書きましょう。
応募先に合ったアピールを行い、企業に真摯に向き合う姿勢を伝えることが大切です。

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20代の転職活動で企業が書類選考でチェックするところ

20代の転職者の書類選考で企業は、応募条件を満たしているかだけでなく、働く熱意やほかの求職者にはない魅力がある人材であるかどうかもチェックします。また、20代は、ほかの年代よりも将来性を期待されやすいぶん、長期的な視点を意識してアピール内容を書くことが大切です。

以下に、20代の転職時の書類選考で企業がどこをチェックしているかをまとめました。「どのような応募書類を作成すれば選考に通過できるのか」とお悩みの方は、効果的なアピールをするための参考にしてみてください。

応募条件を満たしているか

書類選考では、企業の定める応募条件を満たしているかをチェックされます。企業により応募条件の内容は異なりますが、なかには、特定の資格や業務経験を応募条件としている場合もあるでしょう。

選考に通過するためには、企業が人材に何を求めているかを理解したうえで応募書類を作成することが重要です。応募書類の内容が企業の求める人材のイメージと合っていないと、「自社に対する関心が不足しているのでは」のようにマイナスイメージにつながりかねません。
まずは、企業がどのような人材を求めているかを理解するために、企業の公式Webサイトや社員のインタビュー記事、会社説明会などの情報を通して企業研究を行いましょう。

企業で働くことに対する意欲を感じられるか

企業で働くことに対する意欲を感じられるかどうかも、書類選考でチェックされる点の一つです。応募書類の内容を通して、入社後の働き方をイメージし、長く働き続けられそうかを見極めます。
志望理由や自己PRの内容を通して、応募先を選んだ理由や入社後にどのような目標をもって働いていきたいかを具体的に伝えることで、企業への熱意をアピールできるでしょう。

ほかの応募者にはない魅力があるか

ほかの求職者にはない魅力があることを応募書類から伝えられると、選考通過の可能性を高められます。企業の採用担当者は、一度に複数の求職者の履歴書や職務経歴書をチェックすることが一般的です。
内容がありきたりだと、ほかの求職者との差別化を図れず、選考に通過しにくいおそれがあります。一方、自分だけの強みが応募先にどのように役立つのかが伝われば、採用担当者の印象に残りやすくなるでしょう。

応募先に好印象を与えられるような自身の魅力を見つけるためには、企業で活躍している人材の特徴から自身との共通点を探してみるのもおすすめです。

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20代の転職活動で書類選考に通過する方法

企業から評価される応募書類を作成するためには、自己分析によって応募先を選ぶ理由や働くうえで役立つ自身の強みを明らかにしておく必要があります。また、書類選考に通らない場合も、結果に引きずられずに改善策や学びを見つけて次の応募に活かすことが重要です。

ここでは、20代の転職活動で書類選考に通過する方法を紹介するので、内定獲得を目指すためにご活用ください。

自己分析で企業を選んだ理由を明らかにする

自己分析によって自身の価値観に対する理解を深めて、企業を選んだ理由を明らかにしましょう。これまでの経験を振り返り、「自分が活躍したのはどのような場面だったか」「やりがいや達成感を感じた瞬間とは」などを考えてみてください。
過去の経験をヒントに希望の働き方を知ることで、応募企業でなければいけない理由を見つけられるでしょう。
企業を選んだ理由を言語化できれば、働く意欲が伝わる応募書類を作成可能です。

キャリアの棚卸しをして年代に合う強みをアピールする

書類選考に通過するためには、キャリアの棚卸しをして年代に合う強みをアピールすることもポイントといえます。
20代の場合、自身の経歴に対する自信をもてずに、どのようにアピールするべきか悩む場合も少なくありません。これまでの職務経験をキャリアの棚卸しによって整理すれば、仕事に役立つ強みを見つけることが可能です。

ただし、20代では、前半と後半とで企業に求められるスキルが異なる傾向があります。以下に、20代の前半と後半で分けて評価されやすい強みをまとめたので、アピール内容を考える際の参考にしてみてください。

【20代前半】ポータブルスキルやポテンシャルを伝える

20代前半の場合は、ポータブルスキルやポテンシャルを強みにできます。ほかの年代に比べると実務経験が浅い場合が多く、「社会人としての基本的なスキルが備わっているかどうか」「将来の成長が期待できるか」を採用の基準とされる傾向があるでしょう。

アルバイトや正社員の経験がある場合、「お客さまへの丁寧なヒアリングを心掛けた」といったコミュニケーションスキルや、「在庫管理の方法を見直し、発注ミスを減らした」のような問題解決能力などが具体的なエピソードとしてアピールできます。

【20代後半】即戦力につながる実績や経験を伝える

20代後半では、即戦力につながる実績や経験を強みとして伝えることがポイントです。20代前半よりも、社会人として経験を積み重ねていることが一般的だからこそ、企業側も入社後の活躍につなげられるスキルのある人材を求める傾向があります。応募先の業務に役立つスキルがあることを伝えられるような成果をこれまでの経験から探してみましょう。

たとえば「3年間営業職として、個人売上目標の達成率88％を維持した」のように、客観的に評価しやすい数字を用いてアピールしてみてください。第三者がわかりやすい伝え方をすることで、企業側もあなたの入社後の働き方を具体的にイメージできます。

また、これまでに働いた経験のある仕事が応募先の分野と異なる場合であっても、経験やスキルの活かし方を明確に伝えることで好印象を与えられるでしょう。

結果を引きずらずに気になる求人に応募する

書類選考に通過しなかった場合も結果を引きずらずに、次の気になる求人に応募することが大切です。結果に落ち込む場合もありますが、「不採用＝ただ企業との相性が合わなかっただけ」という見方もできます。

また、企業の選び方や応募書類に記載した内容を通して、「なぜ書類選考に通過しなかったか」を分析すれば、次の機会に学びを活かせるでしょう。

転職エージェントに応募書類を添削してもらう

選考に通過できずに不安を感じる場合は、転職エージェントに応募書類を添削してもらうことをおすすめします。転職エージェントでは、プロのキャリアアドバイザーが応募先の求める人材に合うあなたの強みを見つけたうえで、応募書類の作成をサポートしてくれます。

自分では気づかなかった強みや応募書類の内容の改善点も見つけられるでしょう。

応募書類の作成をサポートしてもらった方の体験談

【まとめ】20代の転職の書類選考に通らないときは

20代の転職で書類選考に通らないときは、自分の強みや応募先を希望する理由を明らかにできているかを確認しましょう。自己分析で自身への理解を深めることで、企業に効果的なアピール材料を見つけるのに役立ちます。

「応募書類の内容を振り返ってみたものの改善点がわからない」のようにお悩みの場合は、就職・転職エージェントのハタラクティブへご相談ください。専任のキャリアアドバイザーがヒアリングを通してあなたの強みや価値観を明らかにしたうえで、求人選びや応募書類の作成に関するアドバイスをします。
書類選考後の面接対策もサポートするので、転職活動に関する不安を感じている方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

20代の転職の書類選考が通らないときによくある疑問

ここでは、20代の転職の書類選考が通らないとお悩みの方によくある疑問の回答を紹介します。

転職の書類選考に通らないのですが、原因が全くわかりません

自分だけでは原因がわからないときは、周囲の第三者に相談してみましょう。自分では気づけなかった応募書類の不備やアピール内容の改善点が見つけられる可能性があるためです。
特に、転職エージェントのような専門家に添削してもらえば、企業に効果的なアピールができる応募書類を作成でき、選考通過を実現できます。

20代の転職で書類選考に通らない原因は30代や40代と違う？

20代はポテンシャルをアピールできますが、30代以降になると、即戦力となるスキルや経験が備わっていないと選考通過が難しくなるでしょう。特に、年齢を重ねるほど、ほかの社員を率いるために必要なマネジメントスキルがあるかどうかを重視される傾向があります。
書類選考に通過する可能性を高めるためには、自分の年代に合わせたアピールポイントを理解しておくことが大切です。

転職は書類選考でほぼ内定かどうか決まるのでしょうか

書類選考はあくまで選考方法の一つで、その結果だけで内定が決まるとは限りません。書類選考に通過したとしても、その先の面接の受け答えの内容によって不採用になる場合もあるためです。
面接では、応募書類の内容をもとに、あなたの人柄を見極めるための質問をされます。答えた内容を通して、企業への熱意や意欲をアピールすることで、内定獲得の可能性を高められるでしょう。

転職の書類選考に通らないために落ち込むのを終わりにしたいです

書類選考に通過できずに落ち込む場合はありますが、「ミスマッチの企業で働くことを避けられた」という前向きな受け止め方をしてみてください。書類選考に通らない原因はあなたのスキルだけではありません。より自分に合う企業から内定をもらうための学びにしましょう。

選考に通過できないことが負担に感じるときは、就職・転職エージェントのハタラクティブへ相談することもおすすめです。専任のキャリアアドバイザーが求人選びから応募書類の作成・面接対策までマンツーマンでサポートするので、お気軽にご活用ください。