未経験でも営業事務になれる？職務経歴書の書き方！

2017/12/26

営業事務の求人に応募する時、職務経歴書にはどのようなことを書けば良いのでしょう。
本コラムでは、営業事務を目指す方が職務経歴書を書く際のポイントや効果的にアピールするためのコツを紹介していきます。

◆営業事務の採用では何を見られている？

一口に営業事務と言っても、その業務内容は企業によって異なります。
そのため、採用ページや求人情報を読み込み、応募先の企業が求めている人物像を把握することが重要です。
一般的には、営業担当者のサポート業務を行う職種であるため、基本的なPCスキルや事務処理能力（特にスピード・効率）、ビジネスマナー、コミュニケーション力などはマストとされています。
職務経歴書を作成する際は、これらのスキルとともに実績、提案力、仕事に対する姿勢などをアピールすると、より効果的なアピールとなるでしょう。

◆営業事務に活かせる資格やスキルはなに？

営業事務で活用できる資格やスキルは、以下の通りになります。

・PCスキル

営業事務には、PCスキルは必須事項といってもいいでしょう。
特にWordやExcel、PowerPoint、Accessのような、書類作成の際に使用するソフトは欠かせません。
これらのソフトは、どこまで使えるかを明確にしておく必要があるでしょう。
MOSなどの資格を取得しておくと、書類上でアピールすることができ、ソフトをどの程度使いこなしているかの指標にもなります。

・ビジネスマナー

ビジネスマナーは、業界や職種に限らず、社会人として必須です。
特に電話対応や来客対応など、お客様と接する機会が多い営業事務には欠かせません。
ビジネスマナーをアピールできる資格としては、ビジネスマナー検定や秘書検定が挙げられます。

・事務処理能力

営業事務は、請求書や見積書の作成が業務内容に含まれている場合もあります。
必須というわけではありませんが、簿記の資格を取得しておくと企業によっては歓迎されることも。
また、簿記の知識が身についていると、作業効率も上がるかもしれません。

・語学力

企業によっては、事務職であっても語学力が求められる場合があります。
特に世界共通語として幅広く使われている英語は、最低限身につけておいた方が良いかもしれません。
英語力を証明する資格はTOEICが有名であり、転職の場合は最低600点以上の取得を目指すのが良いとされています。

また、現在は勉強中で未取得の資格がある場合、「○○の取得に向けて勉強中」「○年○月　○○取得予定」と表記しておきましょう。
勤勉さのアピールになる可能性があります。

◆未経験から営業事務になるには？

未経験から営業事務を目指す場合は、下記を意識して。職務経歴書を作成しましょう。

・業務でPCを使用していた経験がある場合

前職の業務でPCを扱うことが多かった場合は、どのようなスキルがあるのかをわかりやすく表記しましょう。
使用していたソフト、それをどこまで使いこなしているか、実際にどのような業務を担当していたかなどを具体的に記載します。
WordやExcelの扱いに自信がある方は、テンプレートから自分で作成し、その旨を表記しておくのも有効かもしれません。

・PC業務があまり得意でない場合

業務でPCを扱った経験があまりなかったり、得意でなかったりする場合は、前職の経験に加えて熱意をアピールしましょう。
志望企業が扱う商品やサービスをより詳しく勉強しておき、どのようにサポートしていけるかイメージしておきます。
それに合わせ、これまでチームでどのような活躍をし、実績を作ってきたかを具体的に表記しましょう。
実務経験がない分、能動的な姿勢を見せることが大切です。

営業事務の求人に応募する際の職務経歴書の書き方について紹介しましたが、いかがでしたか？
先述したように営業事務は企業によって業務の内容などが異なるため、しっかりと企業研究を行った上で自分の強みをアピールしましょう。
「営業事務を目指したいけれど、経験がないから心配」「どのように自分をアピールしたらいいのかわからない」という方は、エージェントの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
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