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仕事ができるようになるには？うまくいく人の特徴や意識するポイントを解説
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この記事のまとめ
- 仕事ができるようになるには、うまくいっている人の特徴を知ることが有効な方法
- 仕事ができるようになるには、業務の優先度を付けて計画的に進めることが大切
- 仕事の目的を明確化して取り組むのを意識すれば、仕事ができるようになる可能性がある
- 仕事ができるようになるには、適性にマッチする仕事へ転職するのも手
努力をしても、なかなか仕事ができるようにならないと悩んでいる人もいるでしょう。仕事ができるようになるには、うまくいっている人の特徴を知るのが有効です。仕事での目標を立てたり、期待以上の成果を出すのを意識したりすると仕事が進みやすくなるでしょう。このコラムでは、仕事ができるようになるための方法を解説。また、仕事ができるようになるために意識するポイントをご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
仕事ができるようになるには？
仕事ができるようになるには、仕事ができる人の特徴を知るのが有効な方法です。「仕事ができる」という基準は、年代や役職によって異なるでしょう。
20代の若手社員であれば上司の期待を上回る成果を出したり、指示を待たずに主体的に行動できたりすれば「仕事ができる人」と評価される傾向があります。チームリーダーや管理職の場合、評価されるには育成力やマネジメントスキルが求められるでしょう。
以下で、仕事がうまくいっている人の特徴を解説するので、仕事ができるようになるための方法を探すときの参考にしてみてください。
仕事の優先順位を決められる
仕事ができる人は、任されたタスクの優先順位を決められるといった特徴があります。優先度の決め方は納期やほかのチームとのスケジュール、重要度などさまざま。何を優先すべきかが分かれば、業務をスムーズに進められるでしょう。
優先度の決める方法が分からない方は「ある法則から仕事の優先順位を決めると業務効率UP！」のコラムで解説しているので、参考にしてみてください。
先を予測して行動できる
物事を予測して先読みできるのは、仕事ができる人の特徴の一つです。これから起こることを予測できれば、事前に対処法を用意できるため無駄な時間が省けるでしょう。起こることを予測するにはある程度の経験や業務理解が必要だったり、実際に予測通りのことが起こるとは限らなかったりするため難しい面もあります。
特に、経験年数が短いと先を予測することは難しく、突然仕事ができるようになるのは期待しにくいでしょう。焦らず着実に経験と実績を積み重ねることで、周囲の信頼を得ることが大切です。上司から積極的に学び、先を予測して先読みできるスキルを身に付けましょう。
物事を客観視することを意識する
先を予測できるようになるには、物事を客観視することを意識してみましょう。たとえば、失敗した経験を客観視することで、「前回この方法で失敗したから、対策をしないと同じミスが起きるかもしれない」とリスクを先読みできるようになり再発防止につながります。原因や対策も見つかりやすくなるメリットもあるでしょう。
周囲に仕事を依頼できる
仕事ができる人の特徴には、一人で仕事を抱え込まず、周囲を頼れることも挙げられます。無理をして一人でこなすのが難しい業務量を抱え込んでしまうと、ストレスや疲労が溜まりパフォーマンス低下につながりかねません。
仕事ができる人は、キャパオーバーになる前に対策を講じられます。単に割り振るのではなく、相手の得意不得意などを考慮して適切に依頼できれば、一人で対応するよりスムーズかつ早く業務を終わらせられるでしょう。
計画的に仕事を進めている
仕事ができる人は、計画的に仕事を進めているのも特徴といえるでしょう。担当業務の目標や取り組む期間を決めて、納期に間に合うように効率良く仕事を進められる傾向があります。
出社してから「今日は何をしようかな」と考えていては、効率性に欠けてしまいます。日頃から無駄を省いて効率良く作業できる環境を整えたり、習慣を身に着けたりするのを意識して仕事に取り組むことが大切です。
電話やメールのレスポンスが早い
仕事ができる人は時間に対する意識も高く、少しの時間も無駄にしない傾向があります。先延ばしや後回しをしないため、連絡に対してのレスポンスも早いのが特徴です。
情報収集して学ぼうとする姿勢がある
情報収集して学ぼうとする姿勢があるのも、仕事ができる人にみられる特徴です。仕事に必要な情報を集めたり、自分が足りないスキルを積極的に学ぼうとしたりする姿勢は評価されやすいでしょう。
その結果、仕事の幅が広がりキャリアアップもできる可能性も高まります。
仕事ができるようになるには「習慣化」が大切
仕事ができるようになるには、うまく業務をこなしている人がしていることを習慣化させることが大切です。「気づいたときに取り組もう」と意識せずに仕事に取り組んでも、身につくスピードが遅くなりモチベーションが低下する可能性も。仕事を依頼されたら優先順位をつける、連絡をもらったらできるだけ早くレスポンスをするといったことを習慣づけておけば、結果として業務スピードが早くなって評価につながりやすくなるでしょう。身だしなみが整っている
仕事ができる人は、身だしなみが整っている傾向もあります。身だしなみに気を遣うことで、一緒に働く人に良い印象を与えられるでしょう。清潔感を保つのは、ビジネスシーンでのマナーの一つです。身だしなみを整えることで自分の仕事に集中できたり、周囲への気遣いができたりするので効率良く業務が進みやすくなるでしょう。
仕事ができるようになるために意識する4つのポイント
突然仕事ができるようになった方もいるかもしれませんが、何かのきっかけがあってうまく業務が進むようになる場合がほとんどでしょう。仕事ができるようになるためには、自分で意識して取り組んだほうが早くスキルや習慣が身につきます。
以下で、仕事ができるようになるために意識するポイントを4つ解説するので、業務を効率良く取り組める方法を知りたい方は参考にしてみてください。
仕事ができるようになるために意識するポイント
- 仕事の目的を明確化する
- 高いプライドを持たない
- 期待以上の成果を出すのを心掛ける
- 新人ならビジネスの基礎を身につける
1.仕事の目的を明確化する
仕事ができるようになるには、取り組む業務の目的を明確化してみましょう。目的なく業務に取り組むと、モチベーションが低下する可能性があります。業務の本質を捉えて達成すべき目的が明確化すれば、効率良く作業が進むうえに達成感ややりがいを感じやすくなるでしょう。
2.高いプライドを持たない
仕事ができるようになるためには、高いプライドを持たないことが大切です。高いプライドがある人は、周囲からのアドバイスを聞き入れられなかったり、失敗を受け入れられなかったりする傾向があるため、自己成長の妨げになる可能性があります。
また、仕事で分からないところがあっても、プライドが邪魔をして素直に質問できないと業務の効率性に欠けてしまうことも。仕事に謙虚に向き合い、向上心を持って取り組むことで評価されるメリットも得られるでしょう。
3.期待以上の成果を出すのを心掛ける
期待以上の成果を出すのを心掛ければ、うまく仕事が進むようになるでしょう。上司に言われたことをこなすだけでは、身につくスキルや経験が制限されてしまいます。「もっと改善できる点がないか」「効率良くこなすにはどうするべきか」といったように、主体的に取り組むことで仕事を効率良く進める習慣が身につくでしょう。
周囲に目標になる人を探すのも手
どのように行動すれば良いか分からない場合、周囲で目標になる人を探すのも手です。無計画に行動しても、かえって時間が掛かってしまったり、ミスを誘発したりすることが考えられます。周囲にうまく仕事をこなしている人を見つけて、お手本にするのがおすすめです。最初は真似から始めて、慣れていくことで自分のやりやすい方法が見つかるでしょう。
4.新人ならビジネスの基礎を身につける
入社して間もない新人で仕事の進め方に悩んでいる場合は、ビジネスの基礎を見つけることを心掛けましょう。ビジネスの基礎とは、正しい敬語の使い方やTPOに合った正しい身だしなみ、礼儀正しい態度などが挙げられます。
また、社会人経験が浅いと業務内容に慣れていない可能性があるため、「仕事がうまくいかない」と感じやすい傾向もあるでしょう。コミュニケーション能力や問題解決能力など仕事をするなかで身につくビジネススキルもあるので、常に学ぶ姿勢を持って業務に取り組むことが大切です。
仕事ができるようにならない人の特徴
一口に「仕事ができない」といっても、その内容や原因はさまざまです。仕事ができるようになりたいなら、まずはうまくいかない理由や特徴を確認して、改善するための方法を探してみましょう。
計画性に欠ける
仕事がうまくいかない人は、計画を立てること、スケジュールや時間を守ることが苦手な傾向があるようです。自分の得意なことやその時にやりたい仕事から始めてしまったり、納期を意識せずにマイペースに進めてしまったりするのは、効率が悪い仕事の進め方といえるでしょう。
苦手なタスクを後回しにすると、期日が迫ったなかで仕事に取り組むためクオリティが低下しがちです。納期を意識せずにマイペースに取り組むと、納期に間に合わない恐れがあるでしょう。仕事の完成度の低下や納期の遅延が続くと、会社からの信用にも影響しかねないので注意する必要があります。
報連相の意識が低い
報連相に対する意識の低さは、仕事に対する意識や責任にも比例する傾向があるでしょう。報告・連絡・相談をするのは仕事の基本です。報連相をしないと上司が仕事の進捗や状態を確認できず、求めていた結果と異なった場合、取り組んだ時間が無駄になりかねません。こまめに確認を取って正しく取り組めれば、仕事をやり直す必要がなくなるので効率良く進められるでしょう。
指示待ちをする
指示待ちをするのは、仕事ができない人にみられる特徴の一つです。担当している業務が終わっても指示が出るまで自分から聞きに行かないと、仕事に対して意欲が低いと判断されて「仕事ができない」と評価されやすくなるでしょう。どうしても指示を待ってしまう方は、「指示待ち人間かも…向いてる仕事は？特性に合った職種や不安の解消法を解説」のコラムで対処法を解説するので、参考にしてみてください。
言い訳癖や他責思考がある
仕事ができない人には、言い訳癖や他責思考があるといった特徴もあります。失敗を認めず次に活かす意識や当事者意識が低いままでは、成長するのは難しいでしょう。失敗は誰にでも起こり得ます。ミスを素直に認め、言い訳や他責をするのを避けて原因解明や対策を考えることを心掛けましょう。
一人で仕事を抱え込む傾向がある
仕事ができないと感じる人は、一人で仕事を抱え込む傾向があるのも特徴といえます。任された仕事を最後まで行おうとする責任感は大切ですが、無理をすると体調を崩したらさらに迷惑を掛けてしまう可能性もあるでしょう。仕事量が多く、うまく仕事が進まないと感じたら上司へ相談したり、周囲に頼ったりして対応することで滞りなく業務が進むでしょう。
成長意欲が低い
仕事ができない人には、成長意欲が低いといった特徴もあるでしょう。仕事に対する意欲や成長意識が低いと仕事にやる気が起きず、パフォーマンスにも影響しかねません。仕事ができなければ評価をもらえないため、またやる気が起きないという悪循環に陥ることもあるでしょう。
仕事ができる人とうまくいかない人の5つの違い
ここでは、仕事ができる人とうまくいかない人の違いを5つ解説します。仕事がうまくいかないと感じている方は、できる人との違いを見つけてみてください。
1.意識
仕事ができる人とうまくいかない人の違いには、「意識」が挙げられます。責任感があって仕事を遂行するまで手を抜かないといった意識は人を成長させます。元々できなかったとしても、意識改革によって自分の成長率に変化が見え、続けていくことで「仕事ができる人」として周囲から認められるでしょう。
2.目標
仕事で目標を設定しているかどうかも、できる人とできない人の違いです。達成に向けてどうしたらいいかを考えたり、行動したりすることで業務効率の向上や自身の成長につながるでしょう。
仕事ができる人は「この仕事は私が責任を持って△日までに終わらせる」といったように、誰が・なにを・いつまでに行うかを明確化しています。目標を達成する成功体験を重ねれば、自信につながるのでモチベーションも保てるでしょう。
3.評価
仕事のできる人とうまくいかない人では、周囲からの評価も変わってくるでしょう。仕事ができる人は、自分の持つ能力や苦手なことを客観的に理解している傾向があります。それを踏まえて、得意なことだけでなく苦手分野も克服しながら仕事ができるので、結果的に他人からの評価は高くなるでしょう。
一方、自己評価が高くても周囲からの評価も高いとは限りません。コラム内の「仕事ができるようになるために意識する4つのポイント」で解説したように、「自分はスキルが高い」と自負しすぎると、成長する機会が失われやすくなるので注意しましょう。
4.人間関係
仕事ができる人とできない人とでは、コミュニケーションにも違いが出てくる傾向があります。仕事ができる人は周囲とこまめにコミュニケーションが取れる傾向があるので、スムーズに業務を進められるでしょう。
一方、仕事が思うようにいかない人は、コミュニケーションに苦手意識を持っている場合があります。周囲に頼れなかったり、自分のペースで仕事を進めたりするほうが向いていると感じる傾向があるでしょう。人間関係を築くのが苦手な方は、「一人でできる仕事25選！在宅勤務OKなどタイプ別におすすめの職種を紹介」のコラムで一人でできる仕事や探す方法を解説しているので、1人で進められる仕事も検討するときの参考にしてみてください。
5.仕事の考え方
仕事の考え方も、仕事ができる人とうまくいかない人では異なるでしょう。仕事ができる人は、ゴールを先に設定し、逆算して達成方法を考える「逆算思考」を持っている傾向があります。仕事がうまくいかない人は、物事を進めながら積み上げた結果を成果と考える「積み上げ思考」を持っている方もいるでしょう。
逆算思考の場合は目標から遡って実現方法を考えますが、積み上げ思考の場合は現状から目的に向かって達成までのステップを考えます。積み上げ思考は現状を客観視できていないと、うまくいかないリスクがあるため実現性が低くなるため「仕事ができない」と評価される可能性があるでしょう。
仕事ができるようになるには転職するのも手
仕事がうまくいかないと感じて改善策を実践しても状況が変わらなかったり、上司からの評価を得られなかったりするなら、今の職種や仕事が適性に合っていない可能性があるでしょう。職種や仕事を選ぶ際は、自分の適性にマッチしていることを見極めることが大切です。
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仕事ができるようになりたい人に向けたお悩みQ&A
仕事ができるようになるにはどうしたらいいの…？と悩む方もいるでしょう。ここでは、仕事ができるようになりたい方が抱えるお悩みについて、Q&A方式で解決していきます。
仕事ができる人になるために意識するポイントは？
仕事に対する具体的な目標を立てることを意識してみましょう。
仕事の目標を立てることで、やるべきことが明確になるので仕事が進めやすくなります。目標を設定するときは、5～10年後といった長期的なものだとモチベーションの維持が難しくなる可能性があるでしょう。成功体験を豊富に積めるよう、数ヵ月～半年など短気なものを立てるのがおすすめです。
仕事の質問を繰り返すのは良くないでしょうか？
積極的に質問をするのは良いことですが、何度も同じことを質問するのは避けましょう。
理解する気持ちや向上心がないと捉えられてしまうだけでなく、質問した相手の時間も消費させてしまいます。一度聞いた内容はメモを取り、こまめに見返すことをおすすめします。「仕事ができる人によくある特徴を解説！業務への意識や取り組み方を知ろう」のコラムで仕事ができる人が実行している仕事術を解説しているのでチェックしてみてください。
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一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！
京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。
