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ハウスクリーニングの仕事
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ハウスクリーニングとは
ハウスクリーニングとは、一般家庭の住居や空室を対象とした掃除の専門サービス業を指します。似たサービスに家事代行がありますが、ハウスクリーニングのほうが専門的です。住居を美しく清潔に使用できるよう、専門知識や技術を駆使して家を磨き上げる「掃除のプロフェッショナル」といえるでしょう。
ハウスクリーニングの仕事内容
専用洗剤や道具を使い、普段の掃除では手の届きづらい部分の汚れを掃除するのがハウスクリーニングの仕事です。ここでは、ハウスクリーニングが掃除を担当する場所や活躍の場、業務のやりがいと大変なところなどを紹介します。
具体的な業務内容
ハウスクリーニングでは、プロ仕様の掃除用具や洗剤を使い、手が届きにくい箇所やなかなか落ちない汚れなどを徹底的に掃除します。主に掃除するのは以下の箇所です。
- ・エアコンのフィルター掃除
- ・フロアやカーペットのクリーニング、ワックスがけ
- ・レンジフードの掃除
- ・クロス(壁面)の掃除
- ・浴室のカビ取り、そのほか水回りの排水口洗浄
- ・トイレ洗浄
- ・床や壁のキズコーティングや防カビ対策
- ・キッチンの油汚れの掃除
- ・玄関の扉や靴箱などの土や砂、ホコリの掃除
日常的な掃除では落ちにくい油汚れやカビなどを除去したり、綺麗な状態をキープするためのコーティングをしたりすることもあります。
ハウスクリーニングが活躍する場
ハウスクリーニングが活躍する場は個人宅だけでなく、賃貸住宅やビルのほか、高齢者施設や病院などがあります。個人宅の場合、年末や引っ越し前の大掃除の依頼が多いようです。また、仕事や育児で多忙な際に、水回りやエアコンの掃除だけをお願いする人もいます。
そのほか、賃貸住宅やビルの入退室に伴うクリーニングや、共用部分の定期的な掃除を担当することもあるようです。高齢者施設や病院では、カーペットの除菌なども行います。
ハウスクリーニングのやりがい・大変なところ
ハウスクリーニングのやりがいは、目に見えて結果が分かる点です。一般の方では難しい裏側や細かい部分の汚れもしっかりと落として磨き上げるので、達成感を得られるでしょう。また、お客さまに喜ばれ、感謝の言葉を直接聞けるのもやりがいの一つといえます。
一方、ハウスクリーニングの大変なところは、気遣いと体力が必要な点です。住居や家電を傷つけないように掃除しなければならないため、細心の注意と丁寧な仕事が求められます。
また、部屋数が多く掃除箇所が広範囲だったり、重い家具を動かすための体力が必要になったりするのも大変さを感じる部分です。住居によってはかなり頑固な汚れを落とす必要があるので、整理整頓に時間がかかる場合もあるようです。
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ハウスクリーニングの年収
厚生労働省のjobtagの「ハウスクリーニング」によると、ハウスクリーニングの平均年収は386万4,000円でした。
なお、フランチャイズに加盟して独立した場合は年収500万円程度が一般的なようです。完全に独立して1人で開業した場合は出来高制のため、仕事のやり方次第で年収800万円以上を見込めることも。
ただし、一般家庭の掃除だけでなく、建設現場の廃材片付け、賃貸物件の清掃やリフォームなど、できる仕事内容に応じて現場1件あたりの報酬は変動します。安定して固定客がついているかどうかによっても年収に差が出るでしょう。
フランチャイズの仕組みを知りたい方は「フランチャイズとは?チェーン店との違いや事業例も分かりやすく解説!」のコラムをご一読ください。
参照元
厚生労働省
jobtag職業情報提供サイト(日本版O-NET)
勤続年数別ハウスクリーニングの年収相場
厚生労働省の調査「令和3年賃金構造基本統計調査による職種別平均賃金(時給換算)」によると、ハウスクリーニングが含まれる清掃員の平均賃金は以下のようになっています。
※無期雇用かつフルタイムの労働者について、(所定内給与+特別給与÷12)÷所定内労働時間で時給換算したものを特別集計
勤続年数 | 時給額 | 月収額 | 年収額 |
---|---|---|---|
入社時 | 1,177円 | 18万8,320円 | 225万9,840円 |
勤続1年 | 1,368円 | 21万8,880円 | 262万6,560円 |
勤続2年 | 1,478円 | 23万6,480円 | 283万7,760円 |
勤続3年 | 1,520円 | 24万3,200円 | 291万8,400円 |
勤続5年 | 1,625円 | 26万円 | 312万円 |
勤続10年 | 1,780円 | 28万4,800円 | 341万7,600円 |
勤続20年 | 2,253円 | 36万480円 | 432万5,760円 |
引用:厚生労働省「令和3年賃金構造基本統計調査による職種別平均賃金(時給換算)1712 清掃員(ビル・建物を除く),廃棄物処理従事者」
上記の月収はフルタイム(1日8時間、1ヶ月20日勤務と想定)して計算したものです。この結果から、清掃サービス業者に就職した場合の平均年収は、約200~400万円であると分かります。
参照元
厚生労働省
令和3年賃金構造基本統計調査 結果の概況
年代別ハウスクリーニングの年収相場
厚生労働省の「job tagの「ハウスクリーニング」」によると、ハウスクリーニングの年代別平均賃金は以下のようになっています。
※「年齢別の年収グラフを見る」のグラフを表にしたものです。
年代 | 年収額 |
---|---|
~19歳 | 259万4,100円 |
20~24歳 | 312万3,900円 |
25~29歳 | 350万4,200円 |
30~34歳 | 378万6,100円 |
35~39歳 | 410万円 |
40~44歳 | 418万2,900円 |
45~49歳 | 441万6,900円 |
50~54歳 | 426万8,800円 |
55~59歳 | 411万7,800円 |
60~64歳 | 331万300円 |
65~69歳 | 286万3,100円 |
~70歳 | 281万500円 |
参照:厚生労働省「job tag(職業情報提供サイト(日本版O-NET)就業者統計データ」
このことから、45~49歳にかけて徐々に年収が上がっていくことが分かります。以降の年代では年収額が下がっていますが、フルタイムで働く人が減っている可能性もあるため、必ずしも時間で考えた単価が下がったとはいえません。
参照元
厚生労働省
job tag(職業情報提供サイト(日本版O-NET)
ハウスクリーニングの将来性
ハウスクリーニング業界は、戸建住宅やマンション、アパートの増加に伴い、需要が高まっています。また、人手不足のため将来的にも活躍の場が広がると考えられるでしょう。
ここでは、ハウスクリーニングの将来性が高い理由やキャリアアップの方法などを紹介します。
ニーズ
ハウスクリーニングのニーズは年々高まっています。高齢化社会に伴い、自宅を思うように掃除できない高齢の方や家族が清掃サービスを利用するケースや、女性の社会進出によって掃除の代行サービスを利用する共働き家庭が増加しているからです。
ほかにも、防臭・防カビコートなど、従来の「掃除」という意味合いだけでなく「家の劣化を予防する」ことを目的としたサービスの市場開拓も進んでいるため、今後もハウスクリーニングの仕事はますます求められるようになるでしょう。
キャリアアップ
ハウスクリーニングの仕事でキャリアアップするためには、専門業者で掃除や住居に関する専門知識、業務用清掃用具を用いた確かなプロ技術を習得するとともに、お客さまの信頼を得るための接客マナーを身につけることも大切です。
ノウハウを習得したあとに独立開業することで、多様な現場のニーズに応えられる「清掃のプロフェッショナル」としての信頼を得られるでしょう。
ハウスクリーニングに必要な資格
清掃業の従事者のなかには、ハウスクリーニング技能士の資格を活かして活躍している人も少なくありません。ハウスクリーニング技能士は国家資格で、受験するには3年間の実務経験が必要です。実技・筆記の試験に合格する必要があり、難易度は高めなものの取得すれば就職に役立ちます。
実技試験の手数料は3万5,400円です。2023年度から仙台と福岡会場は2年に1度の開催となっており、2024年度は東京、大阪、仙台、福岡の4会場で開催されます。2025年度は東京と大阪会場のみの開催です。
ハウスクリーニング技能検定の概要や資格取得のメリットは「ハウスクリーニングの仕事に役立つ資格とは?おすすめの検定をご紹介!」で紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
参照元
厚生労働省指定試験機関 公益社団法人 全国ハウスクリーニング協会HCA
受検案内
ハウスクリーニングになるには
ハウスクリーニングは未経験OKの求人も多く、掃除に関する技術や資格がなくても就職が可能です。ここでは、ハウスクリーニングとして就業するまでの流れや役立つスキルなどを紹介します。
就業までの流れ
掃除に関する専門知識や技術、道具の使い方などを覚える必要があるため、まずは清掃サービス会社に就職し、働きながらノウハウを習得するという流れが一般的なようです。また、アルバイトから始めて正社員になる方もいます。
プラスになるスキルや要素
ハウスクリーニングの仕事は、掃除のスキルはもちろん、照明器具の交換、修繕などができるとさらに顧客ニーズが高まるようです。また、お客さまと直接やり取りをすることも多いため、コミュニケーション力や接客サービス経験などもプラスになるでしょう。 清掃という仕事柄、丁寧で細かい作業をコツコツ続けられる一方で、段取りをしてスピーディーに作業をする進行力も求められます。
ハウスクリーニングの志望動機
この項では、ハウスクリーニングの仕事に就くための志望動機について解説します。下記でご紹介する「ハウスクリーニングの仕事が向いている人」を参考にして、自身の長所と最も一致するポイントを中心にアピールしましょう。
経験者の場合は、得意な清掃技術を伝えるのがおすすめです。未経験者の場合は、日ごろの掃除で身につけた技術などをアピールしましょう。
ハウスクリーニングが向いている人
ハウスクリーニングの仕事が向いている人の特徴は以下のとおりです。
真面目で丁寧な人
清掃の仕事の基本的な部分である「きれい好き」かどうか、細かい部分も手を抜かずに取り組める真面目さがあるか、などを問われます。
段取りができる人
1件あたりの現場に掛けるのが2〜3時間というハウスクリーニングの仕事では、的確でスピーディーな作業進行が求められます。段取りをして効率的に作業できるスキルがあると、評価されやすいでしょう。
コミュニケーション力のある人
お客さまと直接やり取りをする仕事なので、笑顔で挨拶できるといった接客マナーとともに、細かい要望に応えるためのコミュニケーションが不可欠です。
一方、ハウスクリーニングに向いていない人にも特徴があります。「清掃業に向いてない人とは?意外と知らない業務内容を理解しよう」のコラムを参考にして、自身に当てはまる点がないか確認してみましょう。
未経験者の志望動機
未経験者の志望動機では、ハウスクリーニングの仕事に適性があることをアピールするのが大事です。掃除や整理整頓が得意なのはもちろん、丁寧、几帳面、体力に自信があるなど、清掃業に求められることと一致している自分の長所をアピールしましょう。
職種や業界が違っても接客業の経験があるなら、「コミュニケーション力を活かして人に喜ばれる仕事がしたい」という志望動機も好印象を与えられると考えられます。
経験者の志望動機
ハウスクリーニングの経験があるなら、前職で身につけたノウハウや知識、経験した仕事内容を伝えましょう。得意とする技術や接客方法などがある場合は特にアピールポイントとなります。
ハウスクリーニングの求人は、その業者ならではの特化したサービスを打ち出していることが多いので、自分の経験やスキルをどのように活かせるかを伝えるのが効果的です。
ハウスクリーニングに関するFAQ
ここでは、ハウスクリーニングの仕事に関する疑問をQ&A方式で解説します。
ハウスクリーニングに未経験OKの正社員求人はありますか?
あります。特に、研修が充実している企業では、人柄やポテンシャルを重視して採用する場合が多いようです。そのほか、将来の幹部候補として未経験の若手を採用する企業もあります。
未経験OKの求人を探す方法は「社会人経験なしから正社員就職できる?成功のための準備やコツを紹介!」のコラムを参考にしてください。
ハウスクリーニング技能士以外の資格は?
「ハウスクリーニングアドバイザー」があります。日本生活環境支援協会(JLESA)が主催している資格で、誰でも受験が可能です。通信講座で勉強して、在宅で受験することもできます。取得すれば清掃の知識があることを証明できるので、未経験からの就職を目指す方におすすめです。
ハウスクリーニングアドバイザーについては「清掃業の仕事内容とは?メリット・デメリットと向いている人もご紹介」のコラムでも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
ハウスクリーニングに繁忙期はありますか?
依頼案件によっても異なりますが、基本的には、賃貸の入居前クリーニングが発生しやすい3月と年末の大掃除のシーズンです。一方、1~2月や秋は「年末の大掃除後であまり必要にならない」「過ごしやすく自分で掃除をする人が増える」といった理由から閉散期になります。
ハウスクリーニングと家事代行の違いは?
頻度とその掃除の範囲です。
家事代行の清掃サービスは、基本的に定期的に行い、清潔さを保つことを前提としています。一方、ハウスクリーニングの掃除は入退去前の清掃や年末の大掃除など、1回の清掃の仕上がりを求められる点が違いといえるでしょう。
家事代行は、その名のとおり日ごろの掃除を代行するものですが、ハウスクリーニングでは、業務用の専門的な道具や洗剤を使って蓄積した汚れを一掃します。
ハウスクリーニングのアルバイトから正社員になれますか?
正社員登用制度がある企業なら、アルバイトから正社員になれる可能性があります。企業によって正社員になるための条件が異なりますが、アルバイトでの実績や勤務態度がポイントになるようです。
正社員登用制度については「アルバイトから正社員になるには?採用されやすい人の特徴と履歴書のポイント」のコラムで詳しく解説していますので、こちらもあわせてご覧ください。
ハウスクリーニングの志望動機を作るのが難しいです
自身の強みや仕事への熱意、将来のキャリアプランなどを織り交ぜて作りましょう。具体的なエピソードとともに強みをアピールし、「10年後は管理職になりたい」といった目標を伝えると効果的です。「履歴書の志望動機の書き方とは?例文とともに転職時のポイントを解説」で紹介している例文を参考にして、オリジナルの志望動機を考えてみてください。
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京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。
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