「20代で転職する人に、自分と同じ目的で職場を変える人は多いか」「面接でどのような理由を伝えれば内定をもらえるか」のように、転職理由の伝え方でお悩みの方もいるでしょう。人それぞれ転職理由は異なりますが、内定を得るには働く熱意が伝わる答え方をする必要があります。
このコラムでは、20代の転職理由ランキングや面接での伝え方のポイントを解説。転職理由を通して応募先に好印象を与えて、内定獲得を目指しましょう。

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20代の転職理由ランキング

厚生労働省の「－令和５年雇用動向調査結果の概況－」によると、20代の転職理由は、20～24歳は「労働時間、休日等の労働条件が悪かった」、25～29歳は「仕事の内容に興味を持てなかった」が最も多いことが分かりました。
以下は、20代の自己都合で転職する方の理由の内容と割合をランキング形式にした表です。

参照：厚生労働省「－令和５年雇用動向調査結果の概況－ 　表５ 転職入職者 1)が前職を辞めた理由別割合」

ここでは、20～24歳のランキングの順でそれぞれの転職理由を解説します。20代の方で働き方に悩んでいたり、伝える転職理由の内容に悩んでいたりする場合は、参考にしてみてください。

参照元
厚生労働省
令和５年　雇用動向調査結果の概要

1位：労働時間、休日等の労働条件が悪かった

労働条件に対する不満は、仕事に対する意欲に影響します。転職につながりやすい労働条件の例は以下のとおりです。

• ・長時間残業が常態化している
• ・有給休暇を希望のタイミングで取れない
• ・休日出勤の割合が高い

職場の労働条件に対する働きにくさはストレスにつながり、仕事のモチベーションが低下する原因になり得ます。理想の働き方に合う職場へ転職すれば、前向きな気持ちで業務に取り組めるでしょう。

法律違反に該当するような労働条件は、「仕事で休みがないのは労働基準法に違反する？つらい状況を乗り切るには」のコラムで解説しているので、残業や休日出勤による身体的負担でお悩みの方は、ご一読ください。

2位：給料等収入が少なかった

職種や業務内容により収入は異なりますが、同じ20代の正社員の収入に比べて低いと感じる場合は、職場への不満につながることもあるでしょう。
厚生労働省の「令和６年賃金構造基本統計調査　結果の概況 第２表 性、年齢階級別賃金、対前年増減率及び年齢階級間賃金格差（p.7）」によると、20代の平均賃金は、20～24歳は23万2,500円、25～29歳は26万7,200円でした。
賃金は生活レベルやライフプランにも影響します。「希望に合った生活をするための収入を得たい」と思うのは当然です。

実績を上げて昇給や昇進を目指す方法もありますが、必ずしも収入アップにつながるとは限りません。短期的に収入を上げるためには、今よりも高収入を得られる仕事へ転職するほうが現実的といえるでしょう。

高収入の仕事の例は、「高収入の仕事ランキング！無資格・未経験から年収アップを目指す方法を解説」のコラムで紹介しているので、転職先を検討する際にご活用ください。

参照元
厚生労働省
令和６年賃金構造基本統計調査　結果の概況

3位：職場の人間関係が好ましくなかった

職場の人間関係に関する悩みがあると、業務に伴うストレスも感じやすくなります。業務を進めるうえではチームのメンバーとのコミュニケーションが不可欠です。仕事内容により周囲と関わる機会の頻度は異なりますが、信頼関係を築けていないことで業務をスムーズに進めにくくなる場合もあるでしょう。

人間関係の悩みによる働きづらさがある場合は、仕事上だけの関係だと割り切ったり、一定の距離を保ったりしてみるのも手です。どうしても同じ職場で働くことにストレスを感じる場合は、上司や人事部に相談して異動を願い出る方法もあります。
それでも人間関係の悩みが解消されず、働きづらさを感じる場合は、転職も検討してみましょう。
人間関係に関する悩みがある場合の解決策は、「職場に合わない人がいる！人間関係に悩む理由やストレスの対処法を紹介」のコラムで紹介しているので、参考にしてみてください。

4位：能力・個性・資格を活かせなかった

能力や個性、資格などのような自身の強みを仕事に活かせないと感じる場合、仕事に対する自信や意欲を失ってしまいやすいでしょう。経験を積み重ねてスキルを磨くことで成果につながる可能性もありますが、必ずしも努力が結果に結びつくとも限りません。
一方で、現時点の自身のスキルや強みに合う仕事へ転職すれば、スムーズに成果につながる可能性もあります。「思うように成果を出せない」とお悩みの場合は、現在の仕事になぜ自身の強みを活かせないのかを深掘りし、転職の必要性の有無を確認してみましょう。

仕事と自身の強みにミスマッチを感じるときの対処法は、「仕事が合わないと感じる理由は？すぐ辞めるのは甘え？転職前の対処法を解説」のコラムで解説しているので、転職の必要性を判断する際にご活用ください。

5位：仕事の内容に興味を持てなかった

仕事の内容に興味を持てないと、働くうえでのモチベーションを維持するのは難しいでしょう。ハタラクティブの「若者しごと白書2025　2-6. 仕事選びで最も重視していること（p.24）」のアンケート結果によると、正社員の方が仕事選びで最も重視しているポイントは「希望する仕事内容かどうか」であることが分かりました。
入社後のミスマッチを防ぐためには、転職活動時に企業研究を通して、応募先での働き方への理解を深めることが重要です。
応募先の労働環境や仕事内容を調べる際は、企業の公式WebサイトやSNS求人広告、四季報などをチェックしてみることをおすすめします。詳しい調べ方は、「転職活動に企業研究は欠かせない！情報の集め方と活用のポイントを解説」のコラムで紹介しているので、ご一読ください。

「企業研究を行っても応募先での働き方がイメージできない」と感じる場合は、就職・転職エージェントに相談してみるのも有効です。就職・転職エージェントは、取り扱っている求人の企業の詳しい情報を把握しているため、入社後の働き方をより具体的にイメージするのに役立つでしょう。

参照元
ハタラクティブ
若者しごと白書2025

6位：会社の将来が不安だった

会社の将来性に対する不安も転職理由として挙げられます。現在の経営状況が不安定であったり、将来的に需要が消失するリスクがあったりすると、「突然職を失ってしまうのでは」といった不安を感じやすいでしょう。仕事を失わなかったとしても、収入が不安定になり、生活が困窮する恐れもあります。

現職の会社の将来性に不安があると感じたら、経営状況や社員の離職状況を調べてみて、冷静に実態を見極めましょう。「このまま働き続けても自身の働くうえでの希望は叶えられない」と感じたら、早めに転職準備を進めることをおすすめします。

在籍している会社の将来性に不安を感じるときにチェックするポイントは、「倒産しそうな会社の23個の前兆！すぐに辞めるべきかについても紹介」のコラムで紹介しているので、参考にしてみてください。

7位：結婚

結婚といったライフステージの変化に合う働き方をするために、転職する場合もあります。ハタラクティブの「若者しごと白書2025　1-3. 正社員の仕事を退職した理由（p.7）」のアンケート結果によると、女性で結婚・出産などのライフステージの変化により正社員の仕事を退職した方は15.1%でした。結婚により希望の働き方が変わったり、転居により現在の職場で働き続けられなくなったりする場合もあるでしょう。

結婚後の働き方に迷う場合は、「現在の職場で働き続けた場合のメリット・デメリット」を考えてみることが大切です。
結婚後の働き方の選択肢は、「結婚後の仕事はどうする？辞める前に自分に合う働き方を考えよう」のコラムで紹介しているので、転職にお悩みの方はチェックしてみてください。

参照元
ハタラクティブ
若者しごと白書2025

12位：介護・看護

家族の介護や看護を理由に働き方を変えることもあるでしょう。介護や看護が転職理由の場合も応募先へ事実を伝えることが大切です。事前に「どのような働き方であれば可能なのか」を明確に伝えておくことが、仕事との両立をするうえでは必要といえます。

介護や看護が理由で働き方を制限される場合は、「限定正社員」の働き方を選ぶのも手です。限定正社員とは、職場や勤務時間、業務内容が限定された働き方のこと。すべての企業で導入されているわけではありませんが、働き方に変化が生じにくく、看護や介護と両立できる可能性もあるでしょう。

限定正社員の特徴は、「限定正社員とは？正社員との働き方の違いやメリット・デメリットを解説」のコラムで解説しているので、あわせてご覧ください。

9位：出産・育児

出産・育児により自身を取り巻く環境や働くことに対する価値観が変化し、転職が必要となる場合もあります。職場により子育て世帯を支援する制度の内容に違いがあり、育児と仕事の両立が難しいために働けなくなる場合もあるためです。
出産や育児を理由に転職する場合は、応募先の既婚者や子育て世帯の社員の割合や育休制度や有給休暇の取りやすさなどにも注目して企業研究を行いましょう。

会社側が「転職理由」を聞く3つの意図

会社側が応募者に「転職理由」を聞くのは、応募者の価値観を通して入社後の働き方をイメージして、自社とマッチしている人材なのかを見極めるためです。
ここでは、会社側が「転職理由」を聞く3つの意図を紹介します。「転職理由」の内容や伝え方にお悩みの方はご一読ください。

1.早期離職の懸念を払拭するため

会社側は転職理由を通して、「応募者が早期離職してしまわないか」を見極めます。入社後の早期離職につながれば、採用・教育コストが無駄になってしまうからです。
たとえば、転職理由が「なんとなく仕事が合わなかった」「やりがいをもてなかった」のような内容だと、「入社後再びミスマッチを理由に辞めてしまうのでは」と懸念される恐れがあるでしょう。

「長く働き活躍してくれる人材」として好印象を与えるためには、入社後の目標を伝えて働く熱意をアピールすることが大切です。

2.問題解決に対する姿勢を確認するため

問題解決に対する姿勢も、転職理由を通してチェックされやすいでしょう。転職に至った原因を解消するためにどのように行動したかを確認することで、入社後に同様の問題が生じた際の向き合い方もイメージできます。
転職を回避するために自身が行ったことを具体的に伝えることで、問題から逃げずに責任をもって取り組める姿勢をアピールできるでしょう。

3.自社との相性を判断するため

会社側が転職理由を聞くのは、内容から自社との相性を判断する意図もあります。会社とミスマッチの応募者を採用してしまうと、離職につながり人材を失ってしまう恐れがあるからです。
一方で、自社との相性がマッチしている人材を採用できれば、入社後の活躍も期待できます。
転職理由の内容を通して、希望の働き方や仕事との向き合い方が会社の特徴とマッチしていることをアピールできれば、好印象を与えられるでしょう。

面接で好印象を与える転職理由の伝え方

面接で転職理由を応募先へ伝える際は、前職の不平不満を伝えるのは避け、前向きな言い換えをして志望理由につなげることが大切です。
以下に、面接で転職理由を伝える際に好印象を与えるためのポイントをまとめました。20代での転職で、面接対策の進め方にお悩みの方は、ご一読ください。

前職への不平不満は言わない

転職理由を応募先へ伝える際は、前職への不平不満を言わないようにしましょう。
ネガティブな内容を伝えると、応募先へ「入社後同じように不満を感じて離職してしまうのでは」「自分の意見を優先して周囲に悪影響をおよぼすのでは」と懸念される恐れがあります。

面接での受け答えは選考に影響する要素の一つです。ネガティブなイメージを避けるためにも、面接では前職への感謝や反省の姿勢を示すようにしましょう。

前向きな内容に言い換える

転職理由は前向きな内容に言い換えて伝えることも大切です。20代の場合、経験よりもポテンシャルを評価される傾向があります。嘘の理由を伝える必要はありませんが、目標意識を感じさせられるような前向きな内容にすることで、「入社後の活躍を期待できる人材」として好印象を与えられるでしょう。
転職理由が後ろ向きな内容である場合は、「経験から得た学びをどのように応募先で活かすか」を伝えるように言い換えてみてください。

志望理由と一貫性のある転職理由にする

志望理由と一貫性のある転職理由にすると、「なぜ応募先でなければいけないのか」が企業側へ伝わりやすくなります。明確な目的をもって転職活動を進めていることをアピールでき、「自身の目標に向かって計画的に行動できる人材」として好印象を与えられるでしょう。
転職理由の伝え方を考える際は、志望理由の内容とずれていないかも確認してみてください。

面接で好印象を与えやすい転職理由の例文

前述したように、転職理由を伝える際はネガティブな内容も前向きに言い換え、応募先とマッチしている人材であると伝えることが重要です。ここでは、面接で好印象を与えやすい転職理由の伝え方の例文を紹介するので、応募先へ伝える内容にお悩みの20代の方は参考にしてみてください。

労働条件が合わなかった場合

休日や残業時間のような労働条件が合わなかったことが転職理由である場合の例文は、以下のとおりです。

労働条件が合わなかったことが転職理由である場合は、ミスマッチのあった部分は簡潔に伝えて、応募先でどのように働いていきたいかを前向きに伝えるようにしましょう。

満足のいく収入ではなかった場合

以下は、収入が希望の金額に達していないことが転職理由である場合の例文です。

収入の金額だけが転職理由なのではなく、応募先のどのような部分に魅力を感じているかを具体的に伝えることで、働く熱意をアピールできるでしょう。

希望の仕事内容ではなかった場合

以下は、仕事内容とのミスマッチが転職理由である場合の伝え方の例です。

希望の仕事内容ではなかったことが転職理由である場合は、「なぜ応募先でなければいけないのか」が伝わる内容にするのがポイントです。

会社の将来性への不安が理由の場合

会社の将来性への不安が転職理由である場合の伝え方は以下のとおりです。

応募先が将来性が安定していると感じる理由を具体的に伝えられると、企業研究の丁寧さをアピールできるでしょう。

人間関係の悩みが原因である場合

人間関係の悩みが原因である場合は、以下のような言い換え方がおすすめです。

人間関係の悩みが原因で転職をした場合はネガティブな内容をそのまま伝えると、企業側に「同じような悩みを感じて再び離職してしまうのでは」と懸念されかねません。ネガティブな内容は深掘りせず、前向きに言い換えるように意識してみてください。

キャリアプランと合わなかった場合

キャリアプランと合わなかったことが転職理由である場合の伝え方の例は、以下のとおりです。

転職理由に自身のキャリアプランの内容を含める際は、応募先の特徴とのずれがないかを確認しておきましょう。応募先の業務や現場で活躍している人材の特徴に合うキャリアプランを伝えられると、「入社後の活躍を期待できる」といった前向きな印象を与えやすくなります。

転職理由が思いつかないときに役立つサービスとは

自分一人で転職理由の内容が思いつかないときは、転職支援サービスを活用することが効果的です。ここでは、転職支援サービスの代表例である「ハローワーク」「転職エージェント」の特徴をそれぞれ紹介します。サービスを利用するかお悩みの方は、それぞれの違いをチェックしたうえで検討してみましょう。

ハローワーク

ハローワークとは、厚生労働省が運営する公共職業安定所のことであり、面接対策に関するサポートも無料で受けられます。窓口では、求人の内容や応募書類の作成などに関する相談も可能です。
また、転職活動に役立つ知識を得られるセミナーや、希望の職種に役立つスキルを習得できる職業訓練も実施しているため、選考対策に関する不安を解消するのに役立つでしょう。

さらに、ハローワークのなかには、20代の方も対象である「わかものハローワーク」もあります。20代の転職活動の進め方に関するアドバイスはもちろん、入社後の定着支援もサポートしてもらうことが可能です。
わかものハローワークの特徴は、「初めてのわかものハローワーク！対象年齢や利用する際の流れを解説」のコラムでも解説しているので、ご参照ください。

参照元
厚生労働省
雇用

転職エージェント

転職エージェントは、専任のキャリアアドバイザーがマンツーマンで求職者の転職活動をサポートするサービスです。転職理由の内容にお悩みの場合も、応募先の特徴に合わせて効果的な伝え方をするためのアドバイスをしてもらえます。
選考対策だけでなく、求人探しや応募書類の作成など転職活動に必要な準備に関するサポートを受けられるでしょう。

20代の求職者の方に特化して転職支援を行っているエージェントもあるため、「一人でどのように求人探しや選考対策をすれば良いか分からない」と不安を感じる場合にもおすすめです。

ほかにも、20代の転職活動に役立つサービスは、「20代の就職支援には何がある？サービスや制度を詳しく解説！」のコラムで紹介しているので、自分に合った利用の仕方を考える際の参考にしてみてください。

エージェントのサービスを利用して転職した人の体験談

以下は、就職・転職エージェントのハタラクティブを利用して転職したSさんの体験談です。

詳しい体験談の内容は、「エンジニアから念願の営業職に！転職の秘訣はLINEでの面接対策と『笑顔』？」のコラムで紹介しています。Sさんとキャリアアドバイザーの実際のLINEのやりとりもチェックできるので、参考にして、就職・転職エージェントの利用の仕方をイメージしてみましょう。

「同じ20代で自分と同じような転職理由の人はいるのか」「どのように面接で答えれば内定をもらえるのか」のように転職活動の進め方にお悩みの方は、就職・転職エージェントのハタラクティブへご相談ください。
ハタラクティブは、20代の既卒や第二新卒、フリーターに特化した就職・転職エージェントです。プロのキャリアアドバイザーがマンツーマンで経歴や理想の働き方などをヒアリングし、あなたの強みや希望に合う求人を厳選して紹介します。企業の職場環境に関する詳しい情報を把握しているため、あなたに合う働きやすい仕事なのかどうかを見極めたうえで、応募先を選べるでしょう。
選んだ応募先が自分に合っているかを判断する目安として、約1分で受けられる適職診断を利用する方法もあります。

応募書類の作成や面接対策はもちろん、入社後の働き方に関する内容もLINEを通して気軽に相談することが可能です。「転職の希望はあるけど、応募先へどのように理由を伝えたら良いか分からない」「内定をもらうための選考対策ができるか不安」とお悩みの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。