面接で正しいとされるノック回数は？基本的なマナーを確認しよう
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面接のノック回数は、日本国内では3回が一般的である
就職・転職活動の面接の際、ドアのノック回数に悩む方は多いでしょう。実は、ノック回数には国際基準（プロトコル・マナー）があり、状況によって適切な回数が異なります。
日本国内のビジネスシーンで推奨されるノック回数は3回が多く、面接においても同様です。このコラムでは、ドアのノック回数や音の大きさなどをご紹介。ノック回数以外の注意点も解説していますので、面接に向けて確認していきましょう。
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監修者：後藤祐介キャリアコンサルタント
一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！
京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。
面接入室時のノック回数は3回が一般的
国際基準（プロトコル・マナー）にて、3回ノックは「入室を確認するもの」と定めており、日本では3回ノックが一般的です。そのため、面接室に入る際のノック回数は3回と覚えておきましょう。
そのほか、2回ノック、4回ノックは3回ノックと何か違いがあるのか、以下で解説します。
面接で2回のノックは避ける
国際基準（プロトコル・マナー）では、2回ノックは「空室を確認するもの」と定めています。また、その空室確認も、使用する場面はトイレが主です。そのため、ビジネスシーンである面接において2回ノックはマナー違反に該当してしまいます。
普段、何気なくノックする回数として2回という人は多いため、面接中に思わず2回ノックをしてしまわないように注意しましょう。
外資系企業はノック4回でOK
外資系企業は、国際基準（プロトコル・マナー）に準じてノック4回が主流です。もし、国際基準に合わせて4回するのであれば、2回ずつに分けてノックするのがおすすめです。
しかし、日本における面接の場合「4回は多い」と考える面接官もいるため、不安な方は3回にしましょう。面接官によってはノックの回数によってマナーを守れているか判断される場合もあるため、普段から意識することが大切です。
なお、高校受験や大学受験、英検や資格試験などの面接においても3回を目安としましょう。
ノックの回数には国際基準がある
国際基準（プロトコル・マナー）とは、英語のprotocol mannerで「国際儀礼」を意味する言葉です。つまり、世界共通の推奨されるマナーといえます。ノックの回数が持つ意味は、国籍を問わず他者を思いやる姿勢の一つとして定められています。
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ノック回数以外にも注意したい面接マナー
面接で注意したい点は、ノックの回数以外にも多くあります。ここでは、入室から退室までに焦点を当て、面接で注意したいマナーを解説します。
ノックをしてすぐに入室しない
面接では、会場のドアを開く前にノックをして面接官からの返事を待ちます。ここで3回もしくは4回のノックを行いましょう。
なお、ノックの大きさは「大き過ぎず小さ過ぎず」を意識してください。強く叩き過ぎると、乱暴なイメージを与えてしまいます。
ノックをしても返事がないときは？
面接会場が広かったり、ドアに厚みがあったりすると、面接官からの返事が聞こえない可能性もあります。その場合は、再度ノックをした後に少しだけドアを開け、声を掛けましょう。
また、室内から返事が聞こえない場合は、ドアを開けた際に少し大きめの声で「失礼します」と声を掛けてください。そうすれば、ノックが聞こえていなかったとしても不躾な印象を軽減できます。
入室時の「失礼します」のタイミング
ノックをして、面接官から「お入りください」と声を掛けられたら入室します。このとき、「失礼いたします」と言いながらドアを開けるのはマナーに反するため、必ず声を掛け終わってからドアを開けましょう。第一印象が大切なので、元気良く発声してください。
面接の「失礼します」は部屋に入ってから？
「失礼いたします」のタイミングは、扉をノックし、面接官より入室を促された直後の入室前です。扉を開くのは声を掛けた後なので、注意しましょう。
なお、面接で「失礼いたします」と声を掛けるタイミングは、入室前、椅子に着席する前、起立後、退室前の最低4回あります。
着席は許可を得てから
挨拶を済ませた後は、面接官より「お座りください」と声を掛けられてから着席します。椅子に座る際は、「失礼いたします」の一声を忘れないでください。
椅子に座る際は、背もたれに体を預けるのは避けましょう。お腹に力を入れ、背筋を伸ばして腰掛けてください。面接の最中も常に姿勢を意識すると、好印象を与えられます。
面接中のカバンの置き場所
特に面接官からの指示がなければ、カバンは座った椅子の横に置きましょう。このとき、利き手側に置くと、履歴書などの書類を取り出す際にスムーズです。
もし、近くにほかの椅子があったり、机や棚などがあったりしても、カバンを上に置くのはマナー違反となります。また、椅子の横ではなく真下に置くのも避けたほうが良いでしょう。
面接が終わったら立ち上がり挨拶をする
面接が済んだら、カバンは置いたまま立ち上がります。そして、面接官を正面に捉えた状態で「ありがとうございました」とお礼を述べた後にお辞儀をしましょう。
なお、このときのお辞儀は深めの90度がおすすめです。心のなかで3秒数えてから体を起こしましょう。感謝の気持ちをお礼に込めると、最後まで好印象を与えられます。
退室の注意点
挨拶後は、カバンを持って退室します。退室前にもう一度面接官に向かって一礼するのを忘れないでください。また、面接官には極力背中を向けないよう意識しましょう。
一礼した後は、静かにドアを閉めて退室します。退室後も気を抜かず、会社を出るまで面接であるという意識を持ちましょう。
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転職ではノック回数や入退室のマナーにも気を配ろう
面接では、応募者のビジネスマナーを通して社会人としての常識力を確認しています。また、面接時の立ち居振る舞いは第一印象にも大きな影響を及ぼすため、細心の注意が必要です。仮に受け答えが良くても、第一印象によっては高評価に繋がりにくい可能性も。
ポイントとして押さえておきたい点は、「挨拶」と「感謝の気持ち」です。
入室の際はゆっくり3回ノックと「失礼します」の一礼を、退室の際は面接の機会を設けてくれたことに対する感謝の言葉と「本日はありがとうございました」の一礼をそれぞれ忘れないようにしましょう。
面接でよくあるマナーのミス
面接場面を想定して対策を立てても、当日うまく行動に移せない場合もあるでしょう。以下では、面接時によくあるマナーのミスを紹介します。
名乗り忘れ
緊張していると、思わず名乗り忘れてしまうことがあるでしょう。自己紹介は挨拶の基本です。最低限の常識を持ち合わせていることを示すためにも、落ち着いて対応しましょう。
もし、名乗り忘れた場合は、「申し遅れました△△（フルネーム）です。大変失礼いたしました」と一言お詫びの気持ちを伝えてください。面接官に対し、謙虚さや素直さ、問題に直面したときの対応力を示すことで印象が変わる可能性もあります。
言葉遣い
どれほど素晴らしい経歴や志望動機、スキルを持っていたとしても、面接中の言葉遣いや態度に問題があれば良い印象を持たれないことも。尊敬語、謙譲語、丁寧語の違いや、「分かりました」を「承知しました」に言い換えるなどの正しい言葉遣いについて事前に調べておきましょう。
また、面接中は気が張り意識できていたとしても、面接終了後は緊張感が緩みがちです。不用意な発言をしないように、面接会場から離れるまでは十分注意しましょう。
面接にそぐわない服装
就活や転職の面接では、基本的にスーツを着用します。応募先企業から「面接時の服装は自由」と伝えられていても、ジーンズやスウェット、Tシャツなどの普段着で臨むのはNG。社会人としてTPOをわきまえていることを前提とした「服装自由」であり、本当に何でも良いわけではありません。
基本的にはスーツを着用するか、ジャケットを羽織るオフィスカジュアルな服装を選びましょう。押さえておきたいポイントは、「TPOに即した清潔感ある服装」です。
面接のマナーに不安を抱える人は多い
| | 非常に不安 | やや不安 | どちらともいえない | あまり不安ではない | 全く不安ではない |
|---|
| フリーター | 0.295 | 33.8% | 18.4% | 0.119 | 6.4％ |
| 正社員 | 24.5％ | 36.1% | 18.7% | 0.147 | 0.06 |
上表から、面接時のマナーに不安を抱えている人は多いと分かります。面接時のマナーが分からないと焦ったり挙動不審になったりするため、事前に流れと注意点の把握が欠かせません。
面接に不安がある場合は練習を重ねるのがおすすめ
就職・転職活動の際、面接は緊張するという方は多いかもしれません。しかし、練習を重ねて正しいマナーを身につければ、しっかりと自分の魅力をアピールできるでしょう。面接練習では、第三者にアドバイスをもらうことで自分では気づかなかった改善点が見つかることもあります。可能であれば、家族や友人などに協力してもらうと良いでしょう。
また、ハローワークや就職・転職エージェントの行う支援サービスには模擬面接もあります。就職支援の経験を有する立場からアドバイスをもらえるため、より具体的な面接のノウハウを学べるでしょう。
「面接についてアドバイスをもらいたい」「模擬面接を受けて練習したい」という方は、就職・転職エージェントの利用がおすすめです。フリーターや高卒、既卒、第二新卒などの若年層に特化した就職・転職エージェントのハタラクティブでは、就活アドバイザーによる模擬面接を通じて、言葉遣いや振る舞い、服装などのマナーを分かりやすくレクチャーいたします。また、効果的に強みをアピールできるよう、自己PRや志望動機などの伝え方もアドバイスします。
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面接マナーに関するQ&A
最後に、面接のノック回数やマナーなどに関するよくある質問に回答します。面接に自信を持って臨むための参考にしてみてください。
面接会場に行くと、あらかじめドアが開いている場合があるかもしれません。この場合、「ノックなしでも良いのでは」と思うかもしれませんが、ドアが開いていてもノックすることが大切です。
「面接入室時のノック回数は3回が一般的」で触れたとおり、3回ないしは4回ノックしましょう。
ノックを忘れてしまったことに気づいた場合は、すぐに「ノックをせずに失礼しました」と素直に伝えてください。ノックはマナーの一環として行いたいですが、忘れただけで不採用になる可能性は低いでしょう。ただし、それ以外に挨拶に元気がなかったり、敬語が不適切だったりと面接マナーで守れていない点が多いと、不採用に繋がる可能性もあります。
面接前に当日の流れを練習しておきましょう。ノックに関しては、習慣をつけて忘れないようにするのがおすすめです。面接の流れについては、「面接の流れやマナーを場面別に解説！よくある質問も確認しよう」でも紹介しています。
ノック回数で評価されるのをくだらないと思ってしまいます
ノック回数、つまりマナーは、相手に対し尊重の意思を示す配慮や気配りです。好ましい人間関係を構築するためには必要なものといえます。必要だからこそ「ルール」としてマナーが求められ、面接はそのルールに対する理解度を示す場であると捉えれば「くだらない」という見方が変わってくるでしょう。
また、信頼関係は、ルールを守って初めて成立します。相手からの信頼を得られた場合、「この人には期待が持てる」「一緒に働きたい」と評価される可能性も。結果として、マナーを大切にすることは、他者だけではなく自分にとってのプラスにも繋がっていくでしょう。
マナーを守っているだけで採用される可能性は高いとはいえません。
厚労省の「令和5年若年者雇用実態調査の概況」によると、「若年正社員の採用選考にあたり重視した点」では新卒・中途とも「就業意識・勤労意欲・チャレンジ精神」がそれぞれ79.3％、72.7％と最も高く、内定を目指すなら志望動機や自己PRなどにも力を入れて取り組む必要があるでしょう。
マナーをはじめ、志望動機や自己PRなどトータルに面接対策をしたい方は、ハタラクティブにご相談ください。ハタラクティブでは、模擬面接にも無料で対応。面接に関するお悩みを一緒に解決していきます。
参照元
厚生労働省
雇用の構造に関する実態調査（若年者雇用実態調査）
